急な故障にて県外からの購入(K.Mさんのクチコミ投稿)

K.Mさんのクチコミ詳細

急な故障にて県外からの購入

投稿日:2023/11/20

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

いきなりの車の故障に付き急ぎで車をさがしていました。その時丁度欲しい方式のレガシィB4が目に止まりすぐ連絡しました。 最初は正直県外、現車見に行けない等不安要素しかなかったですが急いでいたので問い合わせしました。 ですが購入する話になってからは、もうその不安はほぼなかったです。 初めてのオンラインで車を買うって事をするのでドキドキでしたが担当の方の分かりやすい説明、安心できるやりとり、もう素晴らしいです! 本当に電話もせずLINEのやり取りのみでの購入でしたが最後までLINEだけで安心して車が買えるのだと感動しました。こうしたい、ああしたい全部言いました。そして全て分かりやすく教えてもらいました!やりたい事可能な範囲でほぼしてもらいました。  本当にありがとうございました! 県外の人も安心して購入できるので是非オススメしたいです! アフターサービスとお店の雰囲気はまだの所とお店に行ってないのでわからないですが大丈夫だと思っているので星4です! レガシィB4大事に乗らせてもらいます!

購入年月:2023/10

購入した車:スバル レガシィB4

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

Close Bond(クロースボンド)からのクチコミ返答

2023/11/21

K・M様 昨日は陸送会社へのご対応有難うございました。 最短納期での配送希望ということで少し内容変更などありましたが、無事お手元に届いて何よりです。 またこのような評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 今回愛車の急なトラブルでの乗り換えということで私共も可能な限り迅速に対応させていただきましたが、最後の方で少しバタバタとしご心配、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 少しカスタムされているB4ですので取扱の部分でご不明な点など出てくると思います。 引き続きLINEや急ぎの場合はお気軽にお電話ください。 デイライトの配線や足回りの調整など当社で行っておりますのでお力になれると思います。 これから2500CCターボのAWDセダンをよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長いことお世話になっています。 シーマに乗りたいと思いたまたま掲載されていたこちらのショップへ。 はじめてのセダン、シーマでメリット、デメリットを店長さんに細かく聞きましたが嫌な顔せず全て丁寧に答えていただきました。 一切の不安なく購入に至れました。 アフターサービスも急なアクシデントにも対応していただき、こちらのショップに任せてよかったと思います。 シーマを手放してからもこちらで購入していない車両にも関わらず丁寧に対応していただきました。感謝の一言に尽きます。 車の事なら間違いなくここで決まりです。 これからもお世話になります!

ゼロシーマさん

日産 シーマ (2018/07購入)

販売店の返信2021/08/05

『感謝の一言に尽きます』 ゼロシーマ様らしいカッコいいメッセージありがとうございます。 私達はお客様の立場になり接客や販売、修理などの対応を心がけております。 『こんなこと言ったら失礼かな』『さすがに無茶ですよね』 思っていても言いにくい気持ちをサラッと言える店舗こそクロースボンドの目指す形である『絆』なのかと。 無理なことはしっかり断る勇気も備えておりますのでまずは遠慮なくご相談ください。 これからもゼロシーマ様のカーライフサポートを一緒に歩めたらなによりです *次回は快適な代車を用意しておまちしておりますのでご安心ください。私達もゼロシーマ様のお店にお邪魔しますのでよろしくお願いします。

先日は助かりました

2021/07/05投稿

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:5

アフター:‐

品質:5

事故によって至急車が必要になりふらっと立ち寄ったのがきっかけでした。納車までどのくらいかかりますかと確認したところ『事前点検を行っているので納車まではこのくらいの日数で大丈夫です』と説明を受け安心して購入できたのも良かった点ですし、納車までの間お車をお借りできたのも非常に助かりました。煙草を吸うので気にはしていませんでしたが、しっかりクリーニングされているのも驚いた点で専門業者かと思う程でした。後々聞いてみたら元々コーティング施工者とのことで今回は急ぎだったので行いませんでしたら落ち着いたらお願いしたいと思います。価格も予算に応じて施工というのもユーザー側からすると助かります。購入したばかりなのでアフターサービスは評価無しとさせていただきますが満足できた買い物でした。

NATTO-さん

スズキ スイフト (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/07

NATTO-様 先日はご契約ありがとうございます。 あれからお体の具合は大丈夫ですか? 交通事故というのは起きてすぐ体にダメージが起きにくく、数日、数週間経って症状が出ることがありますのでお気をつけください。またお車の方も気に行っていただき私達も嬉しく思います。後日外装のコーティングをということですがいつでもお問い合わせください。艶や撥水性、染み対策等々お車の保存方法などによってご案内することも可能(もちろん予算によっても可)です。楽しいカーライフを送るお手伝いができればと思いますので今度ともよろしくお願いします。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

旧店舗の時からお世話になっていますが価格以上の品質は十分得ることのできるお店だと思います。まず何よりも車が綺麗。他の販売店も色々見てきましたがここの在庫車はかなり手のかかった仕上げをしているのが実感でき、安心して中古車に乗ることができました。通常契約後にクリーニングを行うものだと思っていましたが、展示の時点で全て綺麗になっている点も見に行く側としては安心できます。また車の状態に関してもその車のセールスポイントだけではなく弱点もしっかり教えてくれるので助かりました。責任者が整備士というのもオススメできるところです。もちろんですが現在故障もなく元気に走っているので安心してください。何かあったときはお願いします。

ラーメンは3玉からさん

スズキ ワゴンR (2021/03購入)

販売店の返信2021/07/07

ラーメンは3玉から様 いつも当店を選んでいただきありがとうございます。 またお車も元気に動いているようで何よりです。 前店舗の時から車の『仕上げ』はこだわっておりますのでその点を評価していただいたのはとても嬉しく、車内クリーニングを担当している事務員(妻)にもクチコミの件をお伝えしたら喜んでおりました。 中古車というのは前者の面影など残っているのは当たり前だと思っております。 良い点(装備品)は生かしますが次の方への配慮も当然のことで、新しい気持ちでお車を受け入れてもらえる準備をするのが販売店の役目です。 今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう日々研究し、『進化』し続けていけるように頑張ります。 最後に。。。美味しいラーメン店や新店舗情報などお待ちしておりますね。

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