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さび汁さんのクチコミ詳細
古い車でお世話になりました
投稿日：2022/08/14
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
購入前から古い車でやれていたり、錆びたりしているのは承知で購入させていただきました。 納車前にもいくつか故障が出てしまったようで修理していただき、納車まで1ヶ月ほどかけて頂きました。 購入後に起きた問題と致しましては納車時の車検整備でわざわざ中古ATタイヤに変えていただきましたが、バルブは新品ではなく来て早々に4本全てバルブからのエアー漏れが発生しておりました。 またエアコンも半年たたずにガス漏れのためコンプレッサーが動かなくなり確認したところ、少なくとも6箇所ほど漏れていたので古い車に付き物のトラブルで確認しずらいとはいえ少しがっかり致しました。 買う前からカーセンサーで拝見した時に、補償なしという明記がなされていたのを存じておりましたのでこちらで対応させていただきました。
購入年月：2021/11
購入した車：トヨタ ハイラックスサーフ 3.0 SSR-X ワイドボディ アクティブパッケージ装着車II ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：3
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
ヤマダ商店からのクチコミ返答
2022/08/17
この度は、御購入いただきありがとうございました。口コミの投稿ありがとうございます。 年式の古い車両になりますので、こちらでも入念に点検をさせて頂いておりましたが、１年以内にこのような事が起きて、 私たちも残念です。 ご来店頂いた際に、現車を確認していただきながら、前オーナーさんの保管状況や車の状態などを詳しく説明させていただき、ご了承いただいておりました。しかし、こちらとしても納車前の車検整備や予防整備でもう少し改善できた部分があったと思います。今後はお客様との連携を深め、さらにサービス向上していけるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初にカーセンサーで見ていた車以外にも、こちらの要望を聞いていただき より気に入った車を購入することが出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/24
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望通りの車がみつかったので良かった。 最高に気に入っています。
販売店の返信2022/06/09
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入価格としては、正直それほど高額ではない車でしたが、本当にいろいろなことを親身に相談に乗ってくれて安心して購入できました。
販売店の返信2022/06/08
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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