Trgさんのクチコミ詳細
接客・サービスに満足!
投稿日:2024/03/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
丁寧な接客と行き届いたサービスに大変満足です。 細かい要望まで聞いた上でこちらが納得のいく提案をしていただき、安心して契約できました。
購入年月:2024/02
購入した車:ホンダ ヴェゼル
ソレーデ 黒埼店からのクチコミ返答
2024/03/14
Trg様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットを見てご来店頂き、お車の状態や下取の価格にもご納得を頂きご即決を頂きましたが、弊社のチェックミスと確認不足により、掲載情報との相違があり、Trg様には大変ご迷惑及びご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その際の弊社からのご提案にも恐縮ながらもご理解を頂き、恐縮の極みでございます。また、その様なご迷惑をお掛けしてしまっている中でも、この様なお気遣いのご評価を頂いてしまい申し訳ございません。また、お車自体も再びお預かりさせて頂く事となってしまい、ご不便をお掛けしてしまいますが、引き続きお車にご満足を頂けます様、ご相談をさせて頂きました内容も含めまして、誠実なご対応を心掛けて参ります。重ねてにはなってしまいますが、本来であれば、折角頂きましたご信頼を失うような事態にも関わらず、この様なご評価を頂きまして誠に有難うございます。この評価に関しましても、Trg様からの今後の弊社へのご期待もお含み頂いての事と思いますので、そのご期待にお応えできるよう、今一度気を引き締め、日々尽力して参る所存でございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
他のユーザーのクチコミ
2024/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
取り引きの対応が丁寧で、スムーズに購入することが出来ました。 また、LINEで聞くことも出来るので、なにか質問、確認事項あった際にとても助かりました。
販売店の返信2024/03/07
あき様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットよりお問い合わせを頂き、お仕事のご都合等でご来店が難しいとの事でLINEにてご対応をさせて頂きました。ご対応後、早速お車の状態をお送りさせて頂き、実際にお車をご覧頂いていない状況ではございましたが、そのご返信でご成約のご意思を頂き、その後のお手続きに関しましても、あき様からもご確認を頂きながら進めさせて頂くことが出来ましたので、私どももスムーズに段取りを進めさせて頂くことが出来ました♪保証に関しましても、最大の3年間にてご加入を頂きましたので、これからは、ご安心頂き、新しいお車をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。ご納車の際には、実際にお会いさせて頂く事も出来、大変嬉しく思っております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
2024/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで車は何台も知人の販売店で購入していたが、デリカが欲しくて初めて立寄りしてみたら、店長さんの人柄、お店の雰囲気が気に入りました。
販売店の返信2024/03/07
しんのすけ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。デリカをお探しとの事でインターネットを見てご来店頂き、今までお乗りになられてきた車歴やデリカをお乗りになられた際の方向性等をお話させて頂く中で、弊社のデリカが条件的にも合致し、ほぼ即決でのご成約、ご希望のカスタムパーツにつきましては、お調べするのにお時間を頂いてしまったり、適合の問題等でご案内が出来ないこともございましたが、その際も快くご対応を頂き、大変感謝致しております。下取のお車に関しましても、弊社へお任せを頂きまして誠に有難うございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
2024/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
進捗状況等、こまめにLINEで報告して頂き安心できました。また、納車時にはガソリン満タンで感動しました。店長の言葉に「納車して最初に行くのがスタンドって嫌じゃないですか」に感激しました。また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2024/02/29
やーくん様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネット経由にてお問い合わせを頂いた際、希少なお車という事で数件のご商談が発生してしまっている状況で、少しご遠方からのご来店のご希望という事もあり、数日の間がございましたが、何とかご予定の日時までお車もご商談可能な状況でしたため、実際のお車もご確認頂き、ご納得を頂きました上でその場でご即決を頂くことが出来、やーくん様と一緒にホッとしたことが思い出されます♪ご納車当日は前泊までしてご来店を頂き、天気が良いギリギリのタイミングでご納車をさせて頂く事も出来、私自身大変嬉しく思っております!ガソリンに関しましては、ご納車後すぐに新しいお車をお楽しみ頂きたいという思いで、何とかサービスを継続させて頂いております!ささやかではございますが、嬉しいお言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
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