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Ｂｉｖａｏさんのクチコミ詳細
良いお店です！
投稿日：2023/10/01
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
安心してお取引できる素晴らしいお店です。ご担当頂いたスタッフ（店長？）の方のお人柄も素敵でしたし、対応も丁寧で完璧でした。また機会がありましま、宜しくお願い致します！
購入年月：2023/09
購入した車：ホンダ クロスロード
ソレーデ 黒埼店からのクチコミ返答
2023/10/03
Ｂｉｖａｏ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットよりお問い合わせを頂き、ご遠方でございました為、基本的にLINEにて動画やお写真、ご納車前の整備等についてのお話をさせて頂き、最終的には見ず知らずの私どもをご信頼頂き、ご遠方でもお車をお任せ頂けましたこと、大変嬉しく思っております♪ご納車の際には、私も是非直接お会いさせて頂きたく、スケジュールのご調整も頂き、大変良いお天気の中お出迎え下さいまして誠にありがとうございました！ご遠方につき、フォローが行き届かずにご不便をお掛けしてしまう場面もあるかと存じますが、出来る限りのサポートをさせて頂けたらと思っておりますので、今後もお気兼ねなくご相談頂けましたら幸いでございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
他のユーザーのクチコミ
2023/09/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
掲載写真の数が多く、訪問前に車の状態をよく知ることが出来ました。 店長さんの対応も丁寧かつスピーディーで、安心して購入を決断できました。 予定日よりも前倒しで納車もしていただき、大変満足しております。
販売店の返信2023/09/19
Ｍ．Ａ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネット経由にてお問い合わせを頂き、ご来店を頂きました際にお車の状態や、ご説明をさせて頂きましたお車の経緯等にもご納得を頂き即決にてご決断！事前にインターネットの掲載画像にて安心して見に来ることが出来たとのお褒めのお言葉も頂くことが出来、大変光栄に思っております。弊社では、ご来店が難しいお客様にもできるだけ実際のお車の状況をお分かり頂ける様、全国でもトップクラスの写真掲載枚数がございます！ご納車に関しましては、ご入金や書類のご準備をスムーズに行って頂けましたお陰で、今までお乗りになられていたお車が故障によりお乗り頂けなくなってしまったという経緯もありました為、予定より１週間早くご納車をさせて頂くことが出来、こちらこそ大変感謝致しております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
2023/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当日来店し、一目惚れで即決購入しました。古俣店長の人柄と、一言が決め手でした(笑) (当店は値引き交渉は、一切しません)と (当社の仕入れる車には、自信があります)と、強気の営業(笑) この一言で、信用出来る店と判断しました。 納車の当日、試運転後、トラブル発生… トラブルにも即日対応して頂きありがとうございます。購入した場所がソレーデ様で良かったです。今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/09/05
Ｓ．Ｈ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご検討では、お知り合いの販売店様にて依頼をされていた中で、希少なグレードでオークションでも中々出てこないであろう弊社のお車に目を止めて頂き、市場の動向等をご説明させて頂く中で、現有車の車検も近いという事でお知り合いの販売店様へのお断りまで頂きご即決、昨今の中古車販売店の様々な情報がある中でもご信頼を頂けましたこと、大変光栄に思っております。強気な営業スタイルで申し訳ございません…^^;ご納車後のトラブルに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。高速域での症状の為、最終確認が出来兼ねてしまう点もございますが、症状から想定されるトラブルシュートにて改善が見込めるよう努めて参る所存でございますので、折角のご納車後に再びお預かりをさせて頂く事となってしまいご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお時間を頂戴させて頂きます。また、この様なトラブルがありました中でも、この様なご評価を頂き恐縮の極みでございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
2023/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入でしたが、写真や動画で気になる点なども丁寧に確認してくれて、安心して購入することができました！またご縁があればお願いしたいです。
販売店の返信2023/08/22
ａｃｃｏ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットを見てお問い合わせを頂き、ご遠方の為メールやＬＩＮＥ、時にはお電話にてご相談をさせて頂きながらご商談を進めさせて頂いておりましたが、お写真や動画にてお送りさせて頂きましたお車の詳細、フランス車や欧州車の特徴やリスク等もお話をさせて頂き、実際のお車を見ずにお任せを頂きましたこと、大変光栄に思っております。書類やご入金も大変スムーズにご手配を頂き感謝致しております♪ご納車の際には、新潟まで足をお運び頂き、私も直接お会いすることが出来、大変嬉しく思っております。また、ご納車の夜は多少ではございますが、新潟の食をご堪能頂けたとのご報告まで頂き、改めましてこの度のご縁を頂けたことに感謝致しております。下取のお車に関しましても、弊社へお任せを頂きまして誠にありがとうございました！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、また新潟にお越しの際はいつでも遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスのご相談もお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
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