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2025/11/25投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
とんでもないオイル食いの個体でした。 その可能性もある車台番号だったので、事前に懸念を共有して、カープレミアの保証にも入ったのだが、なんと保証対象外だった。 自分の責任もあるが、懸念も共有していたなかでもう少し丁寧に保証内容を説明してくれてもよかったのではないか。 なお、カープレミアはエンジンは保証対象外で、具体的な内部部品の特定が必要だが、それを特定するためのエンジン分解(15万と言われた)は仮に部品が対象内だとしても保証対象外です。 もうちょっとまともな保証サービスを提案してほしかった。 クズでも騙されて買う奴が悪いというような商売をするような工場には見えなかったので、大変残念です。
2025/09/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
2024年にここで車を購入しましたが、品質が非常に悪かった。納車前に車検を通していただいての購入だったにも関わらず、納車して帰宅途中にエンジンルームの方から煙が黙々と出てきました。納車前にエンジンオイルが滲んでいると説明は受けましたが滲みではなくオイル漏れを起こしていました。納車までの流れはとても丁寧で納車の日は駅から店舗までの送迎もしてくれ、とても良い印象だった為なおさら残念です。本当に車検整備をしたのか疑うレベルでした。
販売店の返信2025/09/10
この度は当店にてご購入いただいたお車に関し、ご迷惑とご心配をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 車検整備についても不信感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 本来であれば安心してお乗り頂ける状態でお渡しすべきところ、今回のような不具合が発生したことを重く受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。 せっかくと当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2025/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
こちらの問い合わせ内容に、しっかり確認頂け、適切なアドバイスもして頂けました。駅にも迎えに来て頂け、信頼できるお店です。
2020/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
多少距離が走ってても内装外装が綺麗ないいFJを探してましたら、ちょうどいいワンオーナーのFJが出てきて即買いました。 本当担当の水落さんと田代さんに値段もそうだけど、ワガママをいって色々オプションをつけてもらいました。 しかも無料で! 本当に素晴らしいお店が新潟にあって幸せです。 また次の車も仲間の車もこちらで買いたいと思います。
販売店の返信2020/12/24
キャンパーパパ様 気に入って頂けて光栄です。是非、今後も当店をお使いください!叶えられるワガママは、叶えさせていただきます、♪
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
特にトラブル無しで快調に走てます。 購入の際に色々お願いしましたが、納得出来るサービスをして頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/11/05
リバティ4 様 この度は口コミのご投稿有難うございます。 最近始まりました新サービスでオイル交換無料、タイヤ交換無料などもございますので是非ご利用ください。 何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の故障乗り換えに代車や不動車の引き取りまで有り難うございました。
販売店の返信2020/04/01
yaoyasan様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でした。担当の方が当日駅まで迎えに来てくれ、無事に引き取りができました。 水落さんありがとうございました。
販売店の返信2020/04/01
うらうら3様 この度は当社でエブリイワゴンをご契約誠にありがとうございました。 県外から見に来て頂き、とても気に入って頂きありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 1年保証も県外で対応可能となりますので、気になる事がございましたら是非ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
2020/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年購入した車が調子が悪くなり、相談したところ即日対応してくれました。売りっぱなしお店が多いですが、このお店は大丈夫でした!本当はトラブルないのが一番ですが、、、 この度は有難う御座いました。
販売店の返信2020/03/28
sawa312さん この度はご迷惑をお掛け致しました。 今後も全力でサポートさせていただきます。
2020/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
全体的に10万~14万キロの多い車屋さんです。その分グレードの良い車がお手頃価格で購入できました。社長さんにも下取り価格を頑張っていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/28
GREEEEENee様 この度はご購入有難う御座いました。 走行距離は多いですがしっかりと保証もありますので、御安心して下さい。何かトラブルありましたら、すぐに駆け付けます。
2020/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車検から購入に!車検を取る予定でいたので予算がなかったですが、店長さんが無理を聞いてくれ購入しました。非常に助かりました。
販売店の返信2020/03/28
まっっっん様 ご購入有難うございまして。できる限りの無理は対応しますのでお気軽に申し付け下さい。
2020/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での購入になりましたが、細部まで写真、動画を送っていただき安心して購入できました。
販売店の返信2020/03/28
TOMI様 高評価有難うございます。 今後もご期待に添えるようサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
2020/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
100点! 車を購入させてもらいました。 一度、現車確認にカスタム箇所のお願いをし、あとは電話にてやりとりをすすめていったのですが、完全に思い通りの車が出来上がってきました! 相手の事を、親身に考えてくれる良心的なお店です!とても、いい買い物ができました!ありがとうございます!
販売店の返信2020/02/28
kp1213様 この度は当社のサファリをご契約頂き誠にありがとうございました。 思い通りのお車ができて大変満足して頂き私も嬉しいです。 お仕事でお忙しい中ご来店頂きスムーズな対応感謝しております。またお近くに来られた際は、是非遊びにいらして下さい。オイル交換など日常のメンテナンスもお任せください。 そのほか何かお困りのことがございましたら、何でもご相談いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
2020/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:4
担当して頂いたスタッフさん、ありがとうございました。 3-STYLEさんのインスタでセレナにキャンプ道具が積み込みしてある画像を見ました。 家族でこれからキャンプをしようと思っていたのでイメージが膨らみました。 現車を見に行ってシートの感じも良く、とにかく内装が綺麗でしたので購入を決めました。 暖かくなったら家族でキャンプに行きたいと思います。その時はキャンプ道具を借りに行くかもしれません(笑)
販売店の返信2020/02/22
カズカズカズーウン様 この度は当社のセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございました。これからキャンプをはじめるお客様が増えてきております。3-STYLEでは車はただの移動手段ではなく、車を使ってできる事、楽しめる事のお手伝いをご提案できればと思っております。是非キャンプに行く際は当社のキャンプ道具を借りに来てください。お待ちしております。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
乗り換えで探していたところお手頃な車両があったので購入しました。 店員さんの対応、お店の感じも良い感じでした。 保証も1年間付いていて安心!! 下取りも思っていたより高くついてラッキーでした!! 次に買い替える時もよろしくお願いしまーす。
販売店の返信2020/02/08
この度はありがとうございました。 また車両について気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください。 次の買い替えの際も是非ご相談いただければと思います。
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の年式が古く塗装が剥げてきていて半年後に車検ということもあり買い替えを考え始め、コストを考え軽自動車にするか、思い切り大きな車にするか悩みながら、気になる車を見に中古車店を数軒回っていました。その中で3-STYLEさんに初めて伺いました。 伺う15分前位に電話を入れ急な訪問だったにもかかわらず、店長の加藤さんが1時間以上も気になっていたセレナ、ステップワゴン、ヴェルファイア、エルグランドの全てを丁寧に説明してくれ、下廻りが錆びていないか一緒に覗き込んだりして、すごく親切で楽しく見させて頂きました。 その時見せて頂いたエルグランドがすごく気に入り、他の中古車店の車を見て回ってもそのエルグランドにしか興味がなくなってしまい、急遽購入させて頂くことになりました。予算をオーバーしていることを伝えたところ、代表取締役の相馬さんが1年落ちの中古のホイール付きスタッドレスタイヤを探して下さったり、今までの車に使おうと思っていたスタッドレスタイヤを下取りして下さったり、引渡予定日が都合が悪く無理を言って1日早めてもらったりと、本当に親切に対応してくれて素晴らしいお店でした。 また、エルグランドもすごく丁寧に洗車・清掃してあり、中古車特有の嫌な匂いがしないだけでなく、ボディはスベスベで、フロアーカーペットはフワフワで中古車なのに土足厳禁にしたいくらいです(笑) ミニバンを探している方はぜひ一度3-STYLEさんを伺ってみてはいかがでしょうか。
販売店の返信2019/12/01
かずエルグランド大好き様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に納車させていただく事に力を入れております。ですので本当にこのようなお言葉を頂き嬉しい限りです。又、弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているためご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力もしております。お子様にも喜んでいただけましたでしょうか?また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2019/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から見ないで購入しましたが丁寧で分かり易い説明で安心して購入に踏み切れました。 無料で保証が付いているのも好印象でした。
販売店の返信2019/04/26
この度は当社のムーブをご購入いただき有難う御座います。 遠方からのご購入の不安を解消できてよかったです。 1年間の保証は県外でもご利用いただけますので何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
2019/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車なので大事に乗りたいです。
販売店の返信2019/04/23
初めてのお車を当社でご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご購入後も是非メンテナンスなどお待ちしております。
2019/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなかわがままを言っていましたが、丁寧に対応して頂いて満足いく買い物ができました。 また行きたくなるような店内にも魅力が!
販売店の返信2019/04/23
この度はご購入有難う御座いました。わがままなんてとんでもございません。今後のお車のメンテナンスも是非宜しくお願い致します。キャンプ用品借りに来てください♪
2018/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭に希望車種が無かったので、オートオークションで仕入れて頂きました。細かく車両情報を伝えて頂き、希望車種を購入する事が出来ました。納車も年内にして頂き有難う御座いました。
販売店の返信2018/12/24
この度はご購入有難う御座いました。 ご希望の車種が見つかり喜んで頂けて良かったです。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
2018/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後に二社で迷いましたが、担当の方の雰囲気の良さ丁寧さで決めました! 今後もよろしくお願いしますね!
販売店の返信2018/12/24
この度はご購入ありがとうございました。 本格的に雪が降る前に納車が出来てよかったです。 何かござましたら些細な事でもいいのでご連絡下さい。 よろしくお願い致します。
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