ナサさんのクチコミ詳細
ちょうどよかった!
投稿日:2020/06/23
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
免許の更新で近くまで来ていて、そしたら偶然この車と出会って契約しました。前の車の車検も近かったのでちょうど良かったです。
購入年月:2020/06
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
オーシャンデザイン 長岡店からのクチコミ返答
2020/06/24
この度はご契約誠にありがとうございました。 お車についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
車検付きで購入。 (白根店契約→長岡店納車で車検等は長岡店と思うのでこちらへの口コミ) 納車後エンジンオイル交換のシールが付いてないことに気づき電話で問い合わせ。 基本は交換する筈なのでシールの貼り忘れと思うとの返答。 しかし3000キロ程走るとエンジンオイルの警告灯が点灯。 ディーラーに持っていくとオイルが減って警告が出たとのこと。 更にブレーキパッドの摩耗が限界近くなので、早急に交換することを勧められました。 車検を通す前提を考えればそこまで摩耗したパッドを交換しないのは個人的には考えられません。 値段が安いので経費削減で交換しないのならば、せめて現状を説明しなければ安全上に問題があるのではないでしょうか。本当に点検したのかと心配になる程です。 事前に現車を見ることはできなかったのですが、フロントに打石の跡があるのも事前に全く申告なし(これは白根店)。現車を見ていれば購入の前に色々確認したであろうけど、それが出来なかった事が結果お店の印象を悪くしています。 画像のみの契約をする場合、信頼しすぎると後悔するお店だったと言う他ありません。 但し、逆に言えばオイル交換をきちんとしてくれパッドの交換タイミングについて相談してくれ、打石の存在をきちんと報告してくれていれば文句なく好印象でした。 星評価では今回厳しくしない訳にはいかなかったですが、こちらも今回のことで経験を活かせば避けられる程度とも言えますね。
販売店の返信2020/06/23
この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後の教育や教訓に生かさせて頂きたいと思います。
2019/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マフラーから異音がして修理を依頼していました。 店について30分で取り替えて頂きました。 購入時に保証に入れて頂いたおかげで無料でした。
販売店の返信2019/10/14
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してもていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭で車を見て即決後納車まで2週間ボディを磨いてくださり新車の様な輝きありがとうございます。
販売店の返信2019/10/03
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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