お世話になりました。(スクラップ王子さんのクチコミ投稿)

スクラップ王子さんのクチコミ詳細

お世話になりました。

投稿日:2022/12/04

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気持ちよく納車してもらいました! ありがとうございます!!

購入年月:2022/12

購入した車:スズキ アルト

オーシャンデザイン 亀貝店からのクチコミ返答

2022/12/06

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

残念です。

2022/11/30投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

接客ですが、店員の方の対応もご丁寧で礼儀正しいなと思いました、ですが購入までのメールでのやり取りでの返信が遅い事や、メールで伺った金額と実際のローンの金額が違う等不備も感じられました。 また、肝心の車ですが、ピラーからの雨漏り、走行中にシフトノブが外れる等とてもしっかりと整備しているとは感じられませんでした。 価格のみで、購入を考えている方はじっくり考慮したほうがよいと思われます。

にくとりさん

スズキ スイフト (2022/11購入)

販売店の返信2022/12/01

この度はお車のご購入誠にありがとうございました。低価格のところを気に入っていただきまして当店も自信を持っているところですのでとてもうれしく思います。ただ今回はご指摘のありました通り、ご希望に添えないところが多く大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。遠方のお客様にも大変ご好評をいただいておりますが、対面販売ではない分こちらの説明が足りなかったり伝えきれなかったことは今までにもあり、今回の件も全スタッフが非常に反省しております。車内クリーニングに関してもすべて自社で行っておりますが、すべてのお客様に満足して頂けるクオリティーを目指して全店舗全社員で徹底、努力してまいります。遠方ではございますが、お客様のカーライフのサポートをしていきたいと思いますので何かできることがございましたらまた宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2 時間前新規 古市さんに対応していただき購入しました。 スタッフの方々皆さんの対応がとても良くスムーズに気持ちよく納車していただきました。 また入れ替えなどの際は是非宜しくお願いします。 ありがとうございました!

KTさん

スズキ ワゴンR (2022/11購入)

販売店の返信2022/11/30

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

古市さんに対応して頂きました。 初めて中古の車を購入しましたが、丁寧に対応して頂いたので安心して購入できました。

野澤 龍磨さん

スズキ ワゴンR (2022/11購入)

販売店の返信2022/11/30

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

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