KOPENNさんのクチコミ詳細
保証が良いお店
投稿日:2018/11/04
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車の為、購入後の故障や不具合が心配でしたがどんなに走っても購入後は1年間保証してもらえるということだったので安心して購入できました。意外と納車も早くて嬉しかったです。ありがとうございました!
購入年月:2018/06
購入した車:ダイハツ コペン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
ブロス新潟 女池店からのクチコミ返答
2018/11/05
KOPENN様へ 口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 このような高評価が頂けたことをうれしく思うと同時に、今後評価に反しないよう努めてまいりたいと思います。 お車の修理以外でも、お車に関することでお困りがありましたらいつでもご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2018/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検切れ間近で急ぎで車を探していましたが、代車対応やこちらの我儘をを何かと受け入れていただけてほんとによかったです。 今後も我儘を言うかもしれませんが宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/10/26
猫の手さんこの度はご来店、ご購入ありがとうございます。当社50台近く代車を完備しております。なるべくお待たせせず迅速に対応できるよう心がけております。万が一、至らないことがありましたらいつでもお声がけくださいませ。次回の車検も予約済みなのでご安心ください。それでは引き続きブロス新潟をよろしくお願いします。失礼致します。
2018/09/09投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
何かにつけて仕事遅いです。登録時に保険屋さんへの資料提出もギリギリ。ETCユニットの付け替えも「壊れてましたよ」って作業中に壊れたのでは?新品タイヤつけます、って3年落ちのタイヤって新品と言うの?未使用品じゃないの?今回車検頼んだけど一週間経ってもまだ予約も入れてないの?とにかく何事も対応が遅いし信用出来ない感じ。中古屋さんなんてみんなこんなもんなのかな。いままで3軒の中古屋さんとつきあったけど、どこもこっちから催促しないと何も動かないところばかり。業界自体がそう言う体質なんだろうか。
販売店の返信2018/09/09
ととろんPK様この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう全社員徹底していきたいと思います。ととろんPK様には、大変不快な思いをさせただけでなく、貴重なお時間やお気持ちまで使っていただくことになりました。しかし勝手ながら、今回のことをきっかけにこれまで以上の誠意あるお客様対応を学ばせていただいたと感謝いたしております。書面にてお詫び申し上げます。
2018/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年の6月頃にブロスさんに違う車種で問い合わせをしましたが、話しをしているうちに本当に欲しい車を探してくれるとの事でキャデラックのエスカレードを見つけてくれました!! 担当してくれた方も普段アメ車に乗ってるらしく、メチャメチャ詳しくて安心して任せられました! 何よりこっちだとなかなか買う事の出来ない安さでビックリしました!しかも綺麗! また乗り換えの時も担当の赤川さんにお願いしたいです!!
販売店の返信2018/07/13
ベジータ!!!!!様へ 大変ご無沙汰しております。 今から一年ほど経ちますがその後お車の状態はいかがでしょうか? また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ベジータ!!!!!様は県外にお住いの為、なかなかお会いする機会がないのですがもし新潟に来られることがありましたら是非当店にお立ち寄り頂ければと思います。 繰り返しますが今回このような高評価を頂き本当にありがとうございました。
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