@@みず@@さんのクチコミ詳細
他県からですが良対応でした
投稿日:2021/09/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他県からの購入でした。 途中でカーセンサーアフター保証を付けると変更を申し出た際も、電話で丁寧に応対していただき、書類等は郵便で迅速にやり取りをしていただけました。 納車日は高速バスを利用して新潟市まで行こうとしたところ、高速バス停まで迎えに来てくださるということで大変ありがたかったです。
購入年月:2021/08
購入した車:レクサス IS 350 Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
トラスト新潟 南店からのクチコミ返答
2021/09/04
@@みず@@様 この度は全国の数ある販売店から当店のISをご契約いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、必要書類など迅速にご対応いただきこちらとしましてもスムーズに作業を進める事が出来ました。感謝申し上げます。ISにつきまして現在点検整備、ボディコーティングが完了し御納車を迎えるのみとなってございます。御納車当日のお迎えに関して少しでもお役に立てられたのであれば幸いでございます。昨今の状況から中々難しいかもしれませんが、また新潟にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。御納車当日はお気をつけてお越しください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入の際、親身になって対応していただきまして。アフターメンテナンスの案内もいただき助かってます。
販売店の返信2021/08/24
sousen53 様 トラスト新潟南店より、プリウスαを御成約頂き誠に有り難うございました。 また、この様なお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 御納車させて頂いてから半年が経過いたしましたが、トラブルなくご満足頂けておりますことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。 トラスト新潟では、御納車後も安心してお乗り頂けるよう、点検、メンテナンスのご案内を定期的にさせて頂いております。 定期点検の他にも気になる点、ご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2021/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を検討していた車の状態確認がしたかったので来店したところ、こちらが気になった箇所の交換等の対応をしていたただけるとのことで即決させて頂きました。 接客してくださった方は、こちらの質問に対してメリットだけでなくデメリットも踏まえて説明してもらえたのでとてもわかりやすくて助かりました。 最後に、アフターサービスも充実しているとの事なので今後もお世話になろうかと思います。
2021/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を検討していたので、状態確認だけでもと思い来店したところ、消耗部品の交換やこちらの気になるところを交換していただけるとのことで即決させていただきました。 また接客してくださった方の対応が、こちらの質問に対してメリットやデメリットをしっかり説明して頂けたのでわかりやすく非常に良かったです。 アフターサービスも充実しているとの事で今後もお世話になろうと思っています。
販売店の返信2021/08/05
ケケイ様 この度はトラスト新潟南店より、レヴォーグを御成約頂き、誠に有り難うございます。 この様な高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。 御成約頂きましたレヴォーグは、車検整備に取り掛かり、ケケイ様にご安心してお乗り頂けますようしっかりと点検整備を行っております。 また、お約束致しました、リヤバンパー、タイヤ、希望ナンバーなどの作業も進めておりますので、御納車まで今しばらくお待ちください。 トラスト新潟では、自社指定整備工場を完備いたしておりますので、御納車後の点検メンテナンスなどもスタッフ一同でしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心ください! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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