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けちゃまんさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2021/04/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
愛用していた車が寿命を迎えてしまい故障。買い替えの時期がキタと思い急遽、いつもお世話になっているトラストさんに相談。 車のことに対して疎いわたしですが、担当の太田さんは質問することすべてに笑顔で優しく丁寧に答えてくれ、この人にまかせたら大丈夫だ！と安心できました。 車選びの際も、気になった車をすぐに動かしてくれて、悩んでいるときも納得いくまで親身に選ぶ側の意見を聞いてくれます。 店内も清潔感があって居心地もよく（子供の遊び場も有） 他の従業員の方達の対応もとても好感でした。 納車まで代車も出していただき、 トラストさんに相談してよかったと心から思います。 これからもお世話になります。
購入年月：2021/04
購入した車：スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2021/04/03
けちゃまん様 この度は当店よりＭＲワゴンをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。 今回は急なトラブルから急遽入れ替えることになり、大変な思いをしたことと存じます。そんな中、一番に私共の事を思い出していただけたことを非常に嬉しく思っております。 車は人生で2番目に高い買い物だといわれています。その高額の買い物をすべてのお客様にご納得いただける形でご契約いただけるよう、そして安心してお乗りいただけるよう、これからも尽力して参りますので、今後共何卒末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切でとてもわかりやすい説明。 スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で好感を持てました。そのため、家族もこちらで購入しました。
販売店の返信2021/03/27
ふしこ様。この度はトラスト新潟よりキャストをご購入頂き誠にありがとうございました。また日頃から当店をご利用いただきましてありがとうございます。これからも皆様のご期待以上のサービスをご提供出来るように精進してまいります。今後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2021/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
子供の車を購入しました。同僚からの評判が良かったので来店してみました。 ハッキリとした説明で、ほぼ即決しました。 これからもお世話になります。
販売店の返信2021/03/22
ＨＫ４１５様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。当社は民間車検場を完備しており、中古自動車販売士をもったスタッフが対応させていただいております。お子様が安心してカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスを通じて、しっかりと対応させていただきます。こちらこそお世話になります。よろしくお願いいたします。
2021/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予定外の購入で納車を急いでいましたが、素早い対応でとても助かりました。担当さんは明るく気さくな方で、車に疎い私にも解り易く丁寧な説明と、笑顔に癒されました。納車が楽しみです♪
販売店の返信2021/03/18
Ｒａｍｕｃｏｃｏ様 この度は当社よりお車をご契約いただき誠にありがとうございます。必要書類の素早い対応もありがとうございます。現在当社指定工場にて点検整備を行っております。新しいお車で安心してカーライフを送っていただけるよう、お約束したことも含めしっかりと対応させていただきますので、今後もお付き合いいただけば幸いです。よろしくお願いいたします。
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