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11件のクチコミ
2025/05/22投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:1
リコール整備をされてなかったようで 購入後二週間で道端で車が壊れました。 修理対応はしてもらっていますが 仕事で使っている車なので 仕事を休む事になり、 その日も仕事中に車が壊れて仕事が できなくなりました。 戻ってくるまでどのくらいかかるか わからないと言われ、 結局は自分で修理先に電話しろとの事。 引き渡しの際に自分が持っていた車との タイヤ交換をお願いしていたのですが 悩んでいたところ さっさと引き渡しを終わらせようと 急かされている感じでした。 ご夫婦でやっているのか車は ちゃんとしてるかと思っていたので 非常に残念です。 仕事ができない期間の給料が出ないので ほんとに残念ですが保証はなさそうなので 車を早く治して返して欲しいです。
販売店の返信2025/05/23
リコールの確認不足で、大変ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。 今後このようなことがないように気をつけてまいります。 申し訳ございませんでした。
2025/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ジムニーを探して県内の中古車両をいくつか探し、最後にジェネス長岡さんにたどりつきました。 車両の状態も良くその場で即決、購入後のやり取りも大変スムーズでした。 何よりお店の皆様の人柄が大変すばらしく、また納車整備の枠を超えたご対応もしていただき、気持ち良く購入することが出来ました。 また機会があればお世話になりたいと思います。 有難うございました。
販売店の返信2025/01/20
口コミ頂きましてありがとうございます。 この度はジムニーをご購入頂きましてありがとうございました。 大変満足との高評価をもらい、とても嬉しいです。 今後もお力添え出来るように努めて参ります。 何かございましたらいつでもご連絡下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お付き合いをさせて頂き約8年程が経ち本日3台目の購入となりました。率直に意見を申し上げると、この8年間で購入した車は一度も故障などのトラブルも無くむしろ他県に出張の多い私の使用に難なく走ってくれました。あるとすれば自損で左ミラーと窓を割ってしまい修理を出したくらいです。その時もこちら側の立場になりリーズナブルな価格にて部品調達と迅速な対応で修理頂きました。その他タイヤ交換やオイル交換などもリーズナブルかつ迅速に対応して頂いております。ご家族経営だと思われますが皆様ひじょうに丁寧で親身に対応してくださる素敵なお店です。車の価格もリーズナブルで品質も先に述べたように安心して乗れます。今回は予算と希望車種を伝えてあり早くからの仕入れをして頂き3台目のお付き合いとなりまた色々とお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/12/04
いつもお世話になっております。 先日はN-BOXをご購入頂きましてありがとうございました。 約8年のお付き合いの中で3台もご購入頂き、ありがたいですし感謝でいっぱいです。 そして大変満足という高評価を頂きありがとうございます。 クチコミの中にあったトラブルなく過ごせてるポイントとしまして定期的にオイル交換などメンテナンスに来て下さる 50嵐様のおかげでも有ります。 カーセンサーを見てあの車いいね、など声をかけてくれるのでうれしいですしとても励みになっております。 N-BOXは室内も広々でレジャーに行くにもぴったりです。 50嵐様にも気にいってもらえると思います。 今後もよろしくお願い致します。
2022/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ボンゴの4WDマニュアルに絞ってネットを検索していたところ、比較的近場で良さそうな物件を見つけ、訪問。その場で契約に至りました。なにより、信頼出来そうに思えた事が決めてでした。ただ安いだけではなく、購入側に出来ることは、しっかり説明してやっていただく、という姿勢が良いです。具体的には、車庫証明の取得です。私は単身赴任で長野に来ていますが、戸籍は福島県。で長野のナンバーを取得するのは手続きが面倒に思っていましたが、丁寧に説明してもらい、無事に完了しました。後日引取りに行った時には送迎と長岡の手土産を頂き、嬉しかったです。一つ惜しかったのは、引き取って乗り始めてから間もなく燃料警告灯が灯いてちょっとアセりました。ガソリンが少ないのは問題では無いですが、ちょっと一言もらえていれば、良かったかな。 この車は商用車なので、乗り心地等の評価は低くなってしまいますが、承知の上です。色々改造していくのが楽しみです。 どうも有難うございました。
販売店の返信2022/07/13
この度はボンゴをご購入頂きまして誠に有難うございました。 高評価の投稿も大変嬉しく思います。 長野より取りに来て頂いたのにガソリンの件、気が利かなくてすみませんでした。 内外装の改造楽しみですね。 ボンゴでのカーライフが充実したものになる事を願っております。
2022/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
免許を取り、まずは中古車を…と思ってネット上で車を探していたところ、お手頃価格の可愛い車を発見! 実際に見てみたいと店舗へ出向いたところ、スタッフさんの対応もとても親切で、車の購入は初めてのことでしたが不安も無く手続きを進めることができました。 これから大切に乗っていこうと思います。ありがとうございました!
販売店の返信2022/06/22
この度はライフをご購入頂きまして有難うございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 初めての車、可愛いライフで楽しい思い出がたくさんできるといいですね。 ライフの事で何か気になることが有りましたらいつでもご連絡下さいね。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回は欲しい車を探していたところ、ネットで見つけたこちらで扱っている車が気になり、直接お店まで見に行きました。 価格もお手頃でコストパフォーマンスも良く、良い買い物をさせて頂きました。 ご夫婦でのお店ということで、アットホームな感じなお店で丁寧に対応して下さり、気持ちよく購入できました。 お店の場所が家からやや遠めでしたが、わざわざこのお店まで行って良かったです。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/04/20
この度はライフをご成約頂きまして有難うございました。 また遠方からのご来店に感謝しております。 コスパが良いものをこれからもご提供できるように頑張りますので 今後もよろしくお願い致します。
2019/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月にパッソを購入させて頂き、対応や技術ともとてもすばらしく、また購入する機会があったらジェネス長岡さんと決めておりました。今回は大学生の息子の車タントを購入しました。キズがあり錆びていた所も綺麗にピカピカに直して納車して頂き息子も喜んでおります。「何かありましたらいつでもお問い合わせ下さい」とおっしゃって頂きとても信頼できるお店でおすすめです。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/12
山田ぽんず様 この度は3月のパッソに続き、2台目のタントをご購入頂きまして有難うございました。 またこのような高評価のクチコミを頂きまして有難うございます。 オイル交換、点検などお気軽にご来店下さい。 車のことで何かありましたらいつでもお問い合わせ下さい。 今後もどうぞよろしくお願い致します。
2019/08/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
最初、車はキズが少し目立っていましたが お店の人が綺麗にしてくれました。お店の人が親切丁寧に対応してくださりとても良かったです。家からは遠いですが、近かったらまた利用したいです。
販売店の返信2019/08/09
この度はセレナをご購入頂きまして有難うございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか。 何か気になる点などありましたらいつでもご連絡下さい。 セレナでご家族様との楽しい思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2018/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
展示してあった時についてた磨り減ったタイヤが、山のあるのに交換してくれてたり、50km離れた所に格安で配達してくれたり。 お世話になりました。
販売店の返信2018/02/15
先日はアルトをご購入頂きまして有難うございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はこのような高い評価を頂きまして、社員一同感謝しております。 有難うございました。 何か気になる点がありましたらご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応が良く、手続きから納車まで安心して手頃な車が購入出来ました!。車検整備もバッチリでしたよ。購入後に気になる点があったのですが気軽に無償で整備も引き受けて頂きまして大満点♪です。
販売店の返信2014/10/23
先日はライフお買い上げ頂き有難うございました。いつでも気になる点がありましたらお電話下さい。大満足と言っていただけてとてもうれしく思います。有難うございます。
2014/08/31投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
大学生の子供にと思い軽自動車を探していたところ予算的にも丁度良い車があったので早速連絡し見に行きました。値段相応という感じでしたが思っていたより程度もよく満足しています。お店の人の対応は非常に良いのですがこちらから確認することが多く説明不足が感じられました。お店の雰意気も悪い訳じゃありませんが事務所へ入ったとき頭にクモの巣が絡みついたので総合評価、お店の雰意気共に星を一つずつ減らしました。 親切で丁寧なお店でしたのでまた機会があれば利用してみたいと思います。
販売店の返信2014/09/01
昨日は有難うございました。また何かありましたらいつでもご連絡ください。
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