なーくんさんのクチコミ詳細
購入後二週間で車が壊れた
投稿日:2025/05/22
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:1
リコール整備をされてなかったようで 購入後二週間で道端で車が壊れました。 修理対応はしてもらっていますが 仕事で使っている車なので 仕事を休む事になり、 その日も仕事中に車が壊れて仕事が できなくなりました。 戻ってくるまでどのくらいかかるか わからないと言われ、 結局は自分で修理先に電話しろとの事。 引き渡しの際に自分が持っていた車との タイヤ交換をお願いしていたのですが 悩んでいたところ さっさと引き渡しを終わらせようと 急かされている感じでした。 ご夫婦でやっているのか車は ちゃんとしてるかと思っていたので 非常に残念です。 仕事ができない期間の給料が出ないので ほんとに残念ですが保証はなさそうなので 車を早く治して返して欲しいです。
購入年月:2025/04
購入した車:日産 クリッパー
ジェネス長岡からのクチコミ返答
2025/05/23
リコールの確認不足で、大変ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。 今後このようなことがないように気をつけてまいります。 申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ジムニーを探して県内の中古車両をいくつか探し、最後にジェネス長岡さんにたどりつきました。 車両の状態も良くその場で即決、購入後のやり取りも大変スムーズでした。 何よりお店の皆様の人柄が大変すばらしく、また納車整備の枠を超えたご対応もしていただき、気持ち良く購入することが出来ました。 また機会があればお世話になりたいと思います。 有難うございました。
販売店の返信2025/01/20
口コミ頂きましてありがとうございます。 この度はジムニーをご購入頂きましてありがとうございました。 大変満足との高評価をもらい、とても嬉しいです。 今後もお力添え出来るように努めて参ります。 何かございましたらいつでもご連絡下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お付き合いをさせて頂き約8年程が経ち本日3台目の購入となりました。率直に意見を申し上げると、この8年間で購入した車は一度も故障などのトラブルも無くむしろ他県に出張の多い私の使用に難なく走ってくれました。あるとすれば自損で左ミラーと窓を割ってしまい修理を出したくらいです。その時もこちら側の立場になりリーズナブルな価格にて部品調達と迅速な対応で修理頂きました。その他タイヤ交換やオイル交換などもリーズナブルかつ迅速に対応して頂いております。ご家族経営だと思われますが皆様ひじょうに丁寧で親身に対応してくださる素敵なお店です。車の価格もリーズナブルで品質も先に述べたように安心して乗れます。今回は予算と希望車種を伝えてあり早くからの仕入れをして頂き3台目のお付き合いとなりまた色々とお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/12/04
いつもお世話になっております。 先日はN-BOXをご購入頂きましてありがとうございました。 約8年のお付き合いの中で3台もご購入頂き、ありがたいですし感謝でいっぱいです。 そして大変満足という高評価を頂きありがとうございます。 クチコミの中にあったトラブルなく過ごせてるポイントとしまして定期的にオイル交換などメンテナンスに来て下さる 50嵐様のおかげでも有ります。 カーセンサーを見てあの車いいね、など声をかけてくれるのでうれしいですしとても励みになっております。 N-BOXは室内も広々でレジャーに行くにもぴったりです。 50嵐様にも気にいってもらえると思います。 今後もよろしくお願い致します。
2022/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ボンゴの4WDマニュアルに絞ってネットを検索していたところ、比較的近場で良さそうな物件を見つけ、訪問。その場で契約に至りました。なにより、信頼出来そうに思えた事が決めてでした。ただ安いだけではなく、購入側に出来ることは、しっかり説明してやっていただく、という姿勢が良いです。具体的には、車庫証明の取得です。私は単身赴任で長野に来ていますが、戸籍は福島県。で長野のナンバーを取得するのは手続きが面倒に思っていましたが、丁寧に説明してもらい、無事に完了しました。後日引取りに行った時には送迎と長岡の手土産を頂き、嬉しかったです。一つ惜しかったのは、引き取って乗り始めてから間もなく燃料警告灯が灯いてちょっとアセりました。ガソリンが少ないのは問題では無いですが、ちょっと一言もらえていれば、良かったかな。 この車は商用車なので、乗り心地等の評価は低くなってしまいますが、承知の上です。色々改造していくのが楽しみです。 どうも有難うございました。
販売店の返信2022/07/13
この度はボンゴをご購入頂きまして誠に有難うございました。 高評価の投稿も大変嬉しく思います。 長野より取りに来て頂いたのにガソリンの件、気が利かなくてすみませんでした。 内外装の改造楽しみですね。 ボンゴでのカーライフが充実したものになる事を願っております。
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