黄色い薔薇さんのクチコミ詳細
お店も車も大満足
投稿日:2019/10/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は大変お世話になりありがとうございました。社長様のお人柄と接客に、このお店で購入したら間違いない!と思いました。奥様のお電話での対応や納車時に綺麗な状態でと雨の中何度も手をかけて戴き感謝してます。本当にありがとうございました。アクアも大満足で大切に乗っていきたいと思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
購入年月:2019/10
購入した車:トヨタ アクア 1.5 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
オートショップ・サンビリーヴからのクチコミ返答
2019/10/29
この度はアクアをお買い上げいただき、ありがとうございます。そして最高の高評価をいただき、大変嬉しく思います。この仕事をさせていただく上でも、スタッフ一同大変励みになります。当店は少々遠いですが、アフターフォローも精一杯させていただくつもりでおります。今後もお付き合いさせて頂きたく、宜しくお願い致します。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はサンビリーヴ様には大変お世話になりました。遠隔地まで納車していただきましてありがとうございました。新潟に単身で仕事行ってる関係でプリウス4WDを新潟地区で探していたところサンビリーヴ様に予算に合うプリウスがあり、結構走行距離はそこそこ走ってましたがエクステリア、インテリア共綺麗だったので決めました。毎週里帰りでの長距離で利用してますがメーター読みでリッター30km/h走ります。今後何かありましたらまた宜しくお願いいたします。
販売店の返信2019/08/18
この度はプリウスをご購入いただき、ありがとうございました。プリウスの4WDは初めて販売したのですが、リッター30kmも走るとは驚きです。今後もお客様に喜んでいただけるアフターサービスをさせていただく所存です。お困り事などありましたら、お気軽にお電話いただければと思います。当店はエンジンオイル交換もお安くさせていただいております。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
2017/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
何社か見積もりを取りましたが、こちらは良心的で不必要なアフターパックなどなく、諸経費も車検費用だけでした。また、質問の回答も購入者の立場から返答され、信頼できるショップです。 購入後のアウターフォローもしっかりしており、購入後2週間でバッテリーの不具合がありましたが、すぐに新品に交換して頂きました。それ以外は問題もなく快適に乗っています。次は長男の初購入で又お世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/05/24
この度はセレナをご購入いただき、ありがとうございました。バッテリーの件は私共のミスでご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。それにも関わらず、高い評価をいただき恐縮しております。これに懲りずに、末長いお付き合いをさせていただければと思います。今後もお客様から喜んでいただけるサービスを提供できる様、努力してまいります。この度は投稿いただきありがとうございました。
2017/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認せずに、ネットで見て、メールと電話のやり取りだけで購入しました。 店長の人柄がとても良く、車の良い点も悪い点もしっかり教えてくれたので納得して購入出来ました! 納車も店長自ら東京まで来てくださり、機器の操作説明をしていただきました。 値段が安かったので車は多少汚いのかと思っていたのですが、内外装ともにとても綺麗で大満足です!さらにネットには載っていなかったスマートキーやコーナーセンサーが付いており、良い意味で期待を裏切ってくれました(笑) 納車直後に若干のサイドミラー不具合が発覚したのですが(走行上は全く問題ないレベル)、2日後には無償でサイドミラーを丸ごと交換してくれました。 アフターサービスもバッチリで、本当にサンビリーブさんで購入して良かったです!!
販売店の返信2017/02/19
この度はご購入いただき、ありがとうございます。遠方のお客様の場合、特に細心の注意を払い点検をさせていただくのですが不具合を見つけらずご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。当店では直接納車に伺い、お客様と顔を合わせて操作の説明をさせていただいております。当店は小さなお店ですが、ただ安く販売するだけではなく納車前の点検整備や内外装のクリーニングなど、お客様から喜んでいただける様なレベルに仕上げる事を心がけております。それが信用や、末長いお取引につながると思っております。新潟と東京では遠いので、購入後のメンテナンスは難しいと思いますが、修理や車検なのでお困りの事があればいつでもご相談ください。ありがとうございました。
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