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Ｙ５１－３７０ＶＩＰさんのクチコミ詳細
車両の状態を包み隠さず教えてくれる良いお店
投稿日：2021/12/05
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
ご時世的に車の購入という場面でもオンライン交渉なるものが普及し始めてまだ日が浅いかと思いますが、 私自身、初めて実車を見ずに車を納入しました。 実車を見ずに買うというのは、新車であれば何ら問題はないのでしょうが、 正直、それが中古車だと多少なりとも勇気がいりますよね。 決して安い買い物ではありませんので、実車を見て決めなくて本当に大丈夫なのか、 実際のところ写真で写っていない部分で何かあるんじゃないか、と思うのは当然ですが、 これらの不安要素を払しょくしてくださったのが、担当の今井さんでした。 本当にありがとうございます。おかげさまでとても良い買い物ができました。 言葉では表しづらいのですが、私のように少し車のカスタム（ドレスアップ）を齧った人間からすると、 このお店で一番良かった点は、車両の状態を包み隠さず教えてくれたことですかね。 当たり前といえば当たり前なのかもしれませんが、良いところも悪いところも教えてくれる、 特に微妙な点が事前に聞けた点では、とても優良店かと思います。 （そのおかげもあり、納車引き渡しまでにこちらが希望する整備も行えましたし。） 半年間かけて車を探した甲斐がありました。 大事に乗らせていただきます。
購入年月：2021/11
購入した車：日産 フーガ 3.7 370VIP
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
良質車専門店 レッツ新潟からのクチコミ返答
2021/12/06
Ｙ５１－３７０ＶＩＰ様 この度は数ある自動車販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 また大変有難いご評価を頂きまして感謝致します。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車はその後いかがでしょうか？この度は遠方の為に不安点が多々ありご心配をおかけした事と思います。 国産車に比べてリスクのイメージがある輸入車やカスタムが施されたお車はお客様の立場からすると特に不安が伴う車種かと存じますが、出来る限りをお伝えするのが責務かと思います。私自身は何度も突然のご連絡をしてしまいましたが、その都度すぐにご対応頂きまして誠に有難う御座いました。この場をかりて深くお礼申し上げます。 フーガにつきましては実は私のお客様からお譲り頂いた一台で私自身も非常に思い出深い一台でした。ですので遠方でしたがお問合せを頂き、その後ご契約頂いた際は非常に嬉しかった事を今でも思い出します。前オーナー様も非常に大事に乗られていた一台ですので末永くお乗り頂けますと幸いで御座います。今後もし新潟に来られる機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さい！改めてこの度は有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回遠方だった為web上での取引きで不安もありましたが、数多くの画像と電話での車の状態の詳細を親切に教えて頂き信頼をもって購入をする事ができました。 今後も何かあれば相談させて頂きます。
販売店の返信2021/06/14
ｌｅｏｎ１２１６ 様 この度は数ある候補車の中より当店の1シリーズをご購入頂き誠に有難う御座いました。遠方という事もありご不安な思いは当然の事かと思います。特に中古の輸入車ですのでメリット、デメリットは当然御座いますが、お車の情報は勿論の事、ご納車後のお付き合いに関しましてもより明確に嘘偽り無くお伝えさせて頂き安全に安心してお乗り頂く事こそが責務であると考えております。遠方ではございますが日常のメンテナンス、万が一のトラブルの際も末永くサポートさせて頂けたら幸いです。またお問い合わせから、先日のご納車に至るまでｌｅｏｎ１２１６様の紳士的なご対応、誠に感謝致します。今後とも頂いたご評価に恥じぬ様、努めさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度はレッツ新潟をご利用下さり誠に有難う御座いました。
2021/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
結論から言うと、こちらで購入させて頂き、本当によかったです。 東京から新潟への引っ越しに際して、ネットで関東含めて探していたところ、引っ越し先に近く、また探していた車を販売されていたので問合せをさせて頂きました 納車まで直接私が車を見ることができませんでしたが、メール、電話で丁寧にご説明頂きました また、納期についても、こちらの都合でかなり融通を利かせていただきわがまま放題なところ気持ちよくご対応いただきました 今後も、メンテナンス時にはお世話になりたいと思っています
販売店の返信2021/03/12
この度は数ある中古車店の中より当店をご利用頂き誠に有難うございました。こちらこそ初めてのお問合せより、先日のご納車日までｍｙｔｓ様の大変気持のよい対応、誠に感謝致します。初めて利用される中古車販売店に加え遠方という事もありご不安な点も少なからず感じてたと思います。納車してからが本当の意味でのお付き合いだと思っておりますので今後も安心して、そして楽しくお乗り頂ける様しっかりとサポートされて頂きます。そしていつかはゴルフⅡをご用意させて頂きますのでその際は是非、レッツ新潟にお任せ下さいね♪この度は誠に有難うございました。お近くにお越しの際はご家族皆様でお立ち寄りください。次回お会いできる日を楽しみにしております。
2021/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な転勤で新潟市内に住む事になったので車の購入を考えたものの予算の兼ね合いで中古車で探す事になりました。・・・・・がなかなか新潟市内では展示されているお店が無くたまたま近所に他のアウディを並べていたお店（レッツ新潟さん）があったので先ずは相談してみる事にしました。 担当してくれたのは店長さんでしたが一見にも関わらず大変親身に相談に乗って頂けました。最近は注文販売というシステムがあるそうで希望の車の条件を全て伝え色々アドバイスも頂きました。 自宅に戻りどんなお店なんだろうと改めてカーセンサーを調べ過去の口コミなども見てみましたが★一つの評価を発見・・・う～ん・・大丈夫かなぁ・・と正直心配になりましたが大変好感が持てるお店での対応でしたので先ずは車が見つかるまでは様子見かなと思い朗報を待っておりました。 期待せずに待っておりましたが逐一状況などをご連絡頂いていたので一生懸命なお店だなぁと徐々に好感度が増しておりました。 そしてついに候補の車が見つかったとの連絡がありました。車の写真や状態などを詳しく教えて頂きこちらとしてもＧＯサインを出させていただきました。 予算的にかなり厳しい要望をしておりましたが嫌な顔一つせず大変申し訳ない気持ちになりつつ結果を待つ事１日・・・無事用意できますと連絡が有りました。 車を見るまでは不安でいっぱいでしたが、車が届き見に行くと不安が喜びに変わりました。 そこから納車までは何ら心配も無くスムーズに進みました。 最初から最後まで本当に誠実な店長さんの対応は大変信頼度と好感度が高いものとなりましたのでオススメさせて頂きます！本当にありがとうございました。これからも宜しくおねがいしますね！
販売店の返信2021/02/23
ペテルギウスＲ様 この度は当店をご利用下さり、また大変ありがたいご評価頂き感謝致します。こちらこそ馴染のない土地でご不安な中、当店にご相談頂き嬉しく思いました。残念ながらお探しのお車が店頭になく、ご注文でのご用意となりましたね。条件に関しましては、私共はできる限り皆様のご要望にお応えしかつ安全、安心してお乗り頂く事こそが責務だと思い努めさせて頂いております。我々が扱っております中古の輸入車という特性上、「絶対に壊れない車です！」とは残念ながら言いきれないのが実情です。ご評価に関しましては賛否両論ございますが全てのご評価に対し真摯に受けとめ、皆様に喜んで頂ける様努めさせて頂ければと思います。何より皆様の貴重なお時間を要し、このように皆様のご意見をお聞かせ頂ける事こそが何よりも嬉しく思います。この度、ご注文でご用意致しましたアウディA7ですが私、個人的にも大変好きなモデルです！現車が届いた時は私も自分の事の様に興奮した事を昨日の事の様に鮮明に覚えております！現に本気で自身の乗り換えを検討しております･･･WWご来店からご納車に至るまでお渡予定より少々お待たせしたにも関わらずペテルギウスＲ様の紳士的なご対応誠に感謝しております。またご自宅のお子様用にと軽自動車も合わせてご購入頂き誠に有難うございました。こちらもしっかりとご準備致しますのでお渡しまで今しばらくお待ちください。この度はレッツ新潟をご利用下さり誠にありがとうございました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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