Ididagoodshoppingさんのクチコミ詳細
購入後イロイロありましたが購入してよかったです。
投稿日:2021年01月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
タイ料理を食べに、妻と2人で長岡から新潟に遊びに行った日のことでした。 その日は雲ひとつなく晴れた気持ちのいい天気で、お店の予約時間に少し余裕があったのでお店の近所を走っていると、レッツ新潟さんの前の信号にかかりました。 妻は何年も前からminiを欲しがっていたのですが、まさに私達が信号待ちしている真横に、妻がほしいと思っていた年式、色のminiがありました。 その場ではスルーしたのですが、昼食後にどうしても見てみたいと妻が言うので「絶対買わないよ?」と念を入れつつお店に行きました(笑) 妻は完全に一目惚れでしたし、接客してくれた店長さんの誠実な対応と、スタッフの方の純朴な応対に私も気分が良かったのでその場で購入を決めてしまいました。 納車は2020年12月12日、私達の結婚20周年の日でした。店長さんから記念の品までいただき最高の気分でした。 ところが翌日、たった1日しか乗っていないのにエンジンの警告灯が点灯(笑) レッツさんに連絡するとすぐにレッカーを手配してくれて、往復100キロを超える距離にもかかわらず翌日には引き上げてくれました。 エラーを消去し200キロ試走したけどエラーが再現しないということで、1週間後にそのまま帰ってきたのですが、2日ほどでまたエンジンの警告灯が点灯(泣) またも翌日レッカーしていただき、今度はエンジンプラグやイグニッションコイル?の交換などもしていただき今は快調です(嬉) 正直2回目のトラブルの時は、納車後に私達よりも長い時間、長い距離を試走に費やされたので若干の腹立たしくも思いましたが、よくもここまで誠意ある対応をしてくださるものだと感心もしました。もちろん保証期間内なので無償ですし、期間と距離の延長もしていただきました。 購入直後にイロイロありましたが、購入を決めて本当に良かったです。 みなさんもレッツ新潟さんで運命の出会いがあったら直感に従っても大丈夫ですよ^^ あなたの決断をきっと満足させてくれると思います。
購入年月:2020年12月
購入した車:ミニ その他
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
良質車専門店 レッツ新潟からのクチコミ返答
2021年01月14日
Ididagoodshopping様 この度はレッツ新潟にご来店下さりまた、「絶対買わないよ?」からの大変気持のよいご決断頂き有難うございました!ご来店際には奥様のMINI愛をお聞かせ頂き、私も奥様同様に大変嬉しい気持にさせて頂きましたことを昨日の事の様に覚えております。また結婚記念日が間近という事で記念日に合わせご納車させて頂きました!大変喜んで頂き私と致しましても大変心温まる出逢いに感謝致します。しかしながら喜び頂いた納車日翌日、警告灯が点灯しその際はせっかくのご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。少々遠方という事もあり念入りに車両点検させて頂きましたが1度ならず2度までもご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あの様な事が起きたにも関わらず大変ありがたいお言葉、ご評価頂き誠に感謝致します。 Ididagoodshopping様のお言葉、ご評価に恥じぬよう今後も精進し皆様の安全、そして楽しいカーライフのお手伝いが出来れば嬉しく思います。是非ともお近くにお越しの際はご家族皆様で、お立ち寄りください!次回お会いできる日を心よりお待ちしております!この度は誠に有難う御座いました。
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投稿日:2020年10月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
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投稿日:2020年10月18日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
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投稿日:2020年05月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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