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ＭＳさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2024/03/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
丁寧にご説明頂き、契約までスムーズにご対応頂きました。
購入年月：2024/03
購入した車：ホンダ フィット
ココセレクト 新潟亀田店からのクチコミ返答
2024/03/17
MS様 この度はご購入頂きありがとうございました！初めてのお車を弊社でお手伝いする事ができて大変嬉しく思います！ 今後のメンテナンスもお任せ頂いておりますので引き続きよろしくお願い致します♪
他のユーザーのクチコミ
2024/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
どんなのがあるか立ち寄ってみてみたら、希望する装備のついた車があり1件目で見つかるとは思わなかったので悩みましたが購入しました！ これから楽しみです♪
販売店の返信2024/03/16
まさ様 この度はご購入頂きありがとうございました。充実内容でご紹介できる最後の一台でした！ タイミングバッチリでご満足いただけるお車をご用意させていただけて嬉しく思います♪ 今後はメンテナンスもお任せください！引き続きよろしくお願い致します。
2024/02/22投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
展示車にリアウイングも付けてくださいとお願いして今回初めてココセレで購入しました。 ここから時系列で説明しますが... 納車日数日前に電話が来てリアウイングが入荷未定だから納車日に納車出来ないと返答がありました。数日後 私の方から店長に電話をし、未定と言うのは1週間後も1ヶ月後、3ヶ月後全部同じだから正確な納期をHONDAに確認してくださいと依頼しました。 次の日電話が来ましたがやっぱり未定なので分かりませんと聞きました。私の友人でクルマ屋に勤務してる人が居たので本当に欠品していて入荷未定なのか調べてもらいました。 結果は...在庫あり 今注文すれば2日後には届きますと言われました。 ココセレがどこのHONDAに外注出してるかは知りませんし、もう興味もないですが欠品と言うのは嘘だったんだと思いました。 翌日 友人のクルマ屋から連絡があり昨日在庫ありましたが、今日どこかに出荷されてますと連絡がありました。外注に出してるHONDAではないと調べて分かりました。 結局ココセレではリアウイングはキャンセルしました。外注に出してるどこかのHONDAもココセレ亀田も信用出来なくなりましたので。 展示車をそのままの状態で買うならまぁココセレは良いかもしれませんが、うちのように展示車＋パーツを買うならおすすめはしません。 こんな対応は正直ないと思います。 非常に後味が悪い買い物でした。
販売店の返信2024/02/29
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、部品納期に関しての確認、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
親切丁寧
販売店の返信2024/02/17
この度はご購入いただきありがとうございました！ 今後とも引き続きよろしくお願い致します。
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