やっちNMさんのクチコミ詳細
信頼できる販売店様です
投稿日:2021/05/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
初めて商談(メール)から納車まで安心してお取引できました。 高額な車だったため、こちらからいろいろリクエストさせて頂きましたがすべて快く受け取ってくださいました。 商談段階で現車確認もしていないにこちらの希望以上の下取り額を提示して頂き、愛車への想いもありましたが、トレックス様なら安心して乗り換えられるなと思いました。 その後メールでのやり取りをして4/11にいざ訪問。 店舗ですがカフェ&バーの雰囲気で仲の良い御夫婦がお迎え下さりました。 トイレの近い私。さっそくトイレに入りました。 トイレが綺麗!!人の目に触れない部分に気配りが行き届いていることは安心できるお店の証拠です。 車ですが、中古車なので当然新車より劣る部分がありました。 金額が金額でしたのでボンネットやFバンパーの小さな飛び石痕が気になりました。 あと一歩背中をおされたら買うのにと思っていた瞬間、社長から「ボンネット塗りなおしますよ」と。私は「買います」となりました。 その場で気持ちよくサインできました。 以下サービス頂いた内容です。 ・ボンネット再塗装 ・Fバンパー再塗装(納車サプライズ) ・Fバンパー部品新品交換(納車サプライズ) ・消耗品交換(ワイパー・オイル・バッテリー等) ・その他…冬タイヤ無し車の丁寧な対応 店の利益とは全く関係ないのにRSアドバンス純正アルミの程度や相場の情報提供をして頂きました。納得できる内容で個人的に購入できました。 隣県でしたが、訪問から納車まで手続きや作業進捗等、しっかり連絡を頂き安心でした。 これから新しい思い出作りをしていきます。 2月の初メールから納車まで、お時間頂戴しありがとういございました。 遠方なのでなかなかお会いできませんが、今後もよろしくお願いいたします。
購入年月:2021/05
購入した車:トヨタ クラウン ハイブリッド 2.5 RS アドバンス Four 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
TRECS トレックスからのクチコミ返答
2021/05/22
この度は遠方にも関わらず当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。やっちNM様とは本当に何度もメールさせて頂きましたが、いつも丁寧でわかりやすい文章で大変勉強になりました。納車時に初めて拝見した下取りのお車も、大切に乗られてきたことがよくわかりまして、スタッドレスの扱いまでも素晴らしい梱包で頭が下がりました。このようにクルマも物も大切に扱われるお客様にお売りすることが出来たことは私どもとしても嬉しい限りです。また、前のお車のようにやっちNM様にとってクラウンがお気に入りの愛車になれたら幸いです。県外ですのでなかなかお気軽に、、、とは言えませんが、出張でこちらに来られる機会にはまた是非お立ち寄りください。お褒め頂いたトイレを毎日キレイにしておきます笑ps面倒なお願いにお付き合い頂いたこと、重ねて御礼申し上げます!
他のユーザーのクチコミ
2021/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車から1か月経ちました。 親身になって話を聞いていただき色々相談に乗ってもらい、購入を決めました。 1ヶ月乗ってみて特に不具合も無く、しっかりしたお店だなと思い、クチコミさせてもらいます。 家族の車やアフターフォローも含めてお付き合いできればと考えています
販売店の返信2021/05/15
この度はご購入いただき誠にありがとうございました、心よりお礼申し上げます。また、このようないい評価もいただきまして感謝いたしております!ヴィッツも不具合なく走られているとのことで、安心いたしました(^^)くろねこ23様のお気に入りの一台になって頂ければ嬉しいです。御納車からがスタートと思っておりますので、今後もオイル交換やコーティングメンテナンス等、どんなことでもお気軽にお立ちよりいただけるお店としてご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました!
2021/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新潟はこのような車屋さんが存在して羨ましい。 北海道から購入させて頂いたが、非常に懇切丁寧。 商談~納車を通じて感じたが、社長・奥様を始めとした会社の皆さんの人間性が非常に素晴らしい。 この店だったら本当に大丈夫だと思える。 大変お世話になりましたが、これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2021/05/06
この度は遠く海を渡って来ていただきまして、誠にありがとうございました!また、お忙しい中感想をお寄せいただきましてありがとうございます、すごい評価を頂戴して恐縮いたしますが、こんなに北の明太子様に喜んでいただけたと思うと何より私どもの励みとなります!納車までメールが殆どで、お二人にお会いできた時は本当に嬉しくて、もっとお話ししたかったです。。。またきっとお会いできると思っております!身に余るほどのクチコミに恥じないよう、今後も変わらず良いお車、サービスが提供できるよう頑張りますq(^0^)p
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は初めて自分で買う車ということもあり、 少し不安でしたが、実際お店に行ってみると、すごく親切で丁寧な対応をしてくれました! メールなどでも色々お話をさせていただき、とても楽しかったです!これから大事に乗っていきます!ありがとうございました!!
販売店の返信2021/05/04
この度は、記念すべき初めてのお車購入に、当店を選んで頂き誠にありがとうございました!納車までのメールのやりとり、私どももとても楽しかったです!GW前納車のギリギリ感含め・・・笑 県外ですがお隣ですので、今後とも長いお付き合いができればと思います。またいつでもお気軽にメールくださいね(^0^)大変ありがとうございました!
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