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マリモさんのクチコミ詳細
車の整備が適当でした
投稿日：2025/03/09
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
初期登録２年程の中古車でしたので購入時にリモコンキーの電池交換有無を確認しました。｢換えてあります｣と自信たっぷりに言われたので安心していた所、数日で電池が残り少ないとの表示が！まさかと思い、様子を見ていたところ１週間後には使えなくなってしまいました。いくら中古車とはいえ、無責任な対応で憤りを感じるも金額的には少額だったので泣き寝入りです。他の重要な整備も適当なのではと不安感いっぱいです。また、接客も誠意のある感じはなく、｢売ってしまえば終わり｣と表面的に思えました。
購入年月：2025/02
購入した車：スズキ スペーシア
ラビット 燕三条店からのクチコミ返答
2025/03/15
マリモ様この度は当社にてお車のご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのにも関わらずリモコンキーの件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車前の確認が徹底されていなかった事、対応したスタッフの確認不足でこのようなことになりましたことを猛省いたします。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めて社内で共有し改善いたします。ご指摘いただきありがとうございます。 お困り事等がございましたら、しっかりと対応いたします。何なりとお申し付けください。スタッフ一同お待ちいたしております。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/04投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店の雰囲気もよく丁寧に対応してもらいました。
販売店の返信2023/11/05
ニック様、この度はお買い上げいただきありがとうございます♪お店の雰囲気も気に入っていただけてスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に寄り添うことができるお店作りのために一層努力して参ります。何かお困りの際はお気軽にお立ちよりください♪今後ともよろしくお願いいたします。
2023/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
店長、スタッフ共にイケメンで丁寧な接客で好印象でした。
販売店の返信2023/10/21
テニスボール様、この度はご購入ありがとうございました。また、遠方よりご来店を頂きまして感謝しております。喜んで頂けて私共も大変嬉しく思っております♪また、お気づきの点などございましたらお気軽にご連絡ください♪今後ともよろしくお願いいたします。
2023/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
めちゃくちゃきれいで状態の良いコペンをこちらのお店でみつけてしまい、店員様方の丁寧な対応ですばらしかったです。とても良い車を買えてしあわせです。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/27
あたろ―様、この度はお買い上げいただきありがとうございます♪ご購入いただいたお車は大変状態の良いお車でしたので、ご希望に添えて私共も嬉しく思います♪今後ともお車の事、何でもご相談ください♪
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