2022年02月12日
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2022/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入しましたが、細かく説明していただきとても助かりました。自分の話を親身になって聞いていただき嬉しかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/14
クチコミありがとうございます、菅井です。お客様にとって初車ですね。お客様が安心・安全にアルトラパンを乗られるよう全力で努めていきますので今後とも宜しくお願いいたします。
2022/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて実車を見ずに遠距離からの購入となりました。 こちらは雪があまり降らない地域のため、正直雪国の車には不安がいっぱいでした。ですが、こちらの不安を一掃して下さるように車両の細かい写真まで撮って送っていただき誠意ある対応をして下さいました。その対応をみて写真で映らない部分も嘘は無いだろうと信じて購入させて頂きました。 その後ナビ取付けに関してもこちらの希望を極力聞いていただいたり、アドバイスも多数頂き感謝致します。またこちらの予算が厳しいことも理解下さり色々相談にのっていただけました。 千葉さんありがとうございます。 天候のこともあり陸送でこちらに届いた際には凄い泥まみれで一瞬焦りましたが、洗車してあげるととても綺麗な車体でした。 その後ディーラーでの点検も行い全く問題ない綺麗な車両とのことです。 日々気持ちよく乗らせていただいています。 このたびはありがとうございました。
販売店の返信2022/02/14
みー92様 この度は誠にありがとうございました。口コミの投稿も誠にありがとうございました。実車を見ずに、さらに雪国に置いている車という事でご不安もあったかと思いますが、そこを解決できまして、私も大変嬉しく思っております。一度もお顔を合わせないまま信用して頂き大変感謝しております。是非大事に末長く乗って頂き、また何かありましたら、是非声をかけてください。この度は誠にありがとうございました。 ㈱イエスト 担当 千葉 義和
2022/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイミング素晴らしいと思う。よく調べていますね。
販売店の返信2022/02/14
Sei0224様 二度もご投稿頂きありがとうございます。両方共に高評価で嬉しいです。 納車も予定通り出来るよう準備を進めております。宜しくお願い致します。営業:加藤和彦
2022/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイミング素晴らしい。
販売店の返信2022/02/14
Sei0224様 この度は日曜日の夕方の突然の訪問にも関らず、温かく迎え入れて頂きありがとうございました。 先日ご案内の際はまだお入替のご意思は無いとの事でしたが、私の我儘をお聞きいただき、キャリイトラックのご購入をお決めいただけて、感謝の気持ちしかございません。本当にタイミングの合うという事はこういう事なんだなと思いました。 今後もこれまで同様のお付き合いをさせて頂ければ幸いです。末長く宜しくお願い致します。営業:加藤和彦
2022/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
急に車が必要になったのですが、突然にも関わらず良い車を用意してもらいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/12
レオン0328様 この度はありがとうございました。今後とも引き続きお付き合いができてうれしく思っております。 今後ともよろしくお願いします。
2022/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
スズキのディーラーから購入していましたが、事故を起こしたのが時間外で、どうにもならず、イエストさんに頼りました。頼りになるのは、地元のお店ですね。結局、新車購入&保険見直しをすることになりました。大変助かりました!ただ、どうにも困ったのが、代車がすぐに借りれなかったこと。季節柄、忙しい時期ではありますが、クルマがないとどうにも動けないので、せっかく新車購入&保険見直しまでしたのに…という思いが残りました。 この先のお付き合いに期待です。
販売店の返信2022/02/14
ぷぅすけぷぅ様 この度はスペーシアのご購入ありがとうございました。せっかく頼っていただきましたのに、すぐに代車をご用意できなくて申し訳ありません。もうしばらくお待ちください。これからも、ぷぅすけぷぅ様のお役に立てるようお手伝いをさせていただきますので、こちらこそ長いお付き合いをお願い致します。神田 健
2022/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新社会人が乗り始めるにはとても良かったです。(対応・説明・車の状態・値段・アフターどれも)
販売店の返信2022/02/12
ふゆねこ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お乗りになられる新社会人の息子さんに気に入っていただけるお車がご紹介出来て何よりです。 勤務地がこれから決まられると伺いました。何かとご不安もあろうかと思いますが、4月からのお仕事、がんばって頂けたらと思っております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになられる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 営業:加藤和彦
2022/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
父がお世話になっており、私も車の購入はイエストでお願いしようと検討していました。 実際の商談も雰囲気良く話を進めていただき、信頼して成約させていただきました! 納車までまだ日がありますがよろしくお願いします。
販売店の返信2022/02/12
なつきてぃ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お父様にはこちらこそ本当にお世話になっており、また当社をお選びいただきありがとうございました。なつきてぃ様のお宅では今回4台目のご購入という事で、大変嬉しく思っております。 商談時、用品の変更があった際、当社の自動車注文書が手書きのため、お時間お掛けしまして申し訳ございませんでした。 今回新車という事で、納期がだいぶかかってしまいご迷惑をお掛けしますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 営業:加藤和彦
2022/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年前に購入したワゴンRの入れ替えです。 長く乗れたのでまたお世話になろうと思いました。たくさん置いてあり、いろいろ相談しながら選ぶことができました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/10
この度、ご購入いただいきまして誠にありがとうございました。 また10年長く乗っていただけたらと思います。気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
2021/01/05投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりました。 遠方からの購入でしたが車は無事に良好な状態で届いて、問題なく使用しています。 大きい販売店なので遠距離販売のノウハウがあり、社内でシステムは確立してる感じはします。 ただ、担当頂いた営業さんの対応はきめ細かいものとは言えず終始不安感が拭えませんでした。 こちらから書類を送っても届きましたの一言も無く(郵送事故もあり得るので頂きたかった)、今現在どういった動きをしていて納車の目安はいつになりそうなのかなど進捗報告もこちらから問い合わせないと数週間一切頂けませんでした。 また、スズキの新車保証を引き継ぐとの話は最初にありましたが保証書などは車に無く、問い合わせたら時間がかかるので後日送られてくると、それは納車の際に説明して然るべきではないかなと思います。ちなみにまだ届いていません。 代金を入金した際だけ、すぐにお礼の電話が経理の方からきたのは笑ってしまいました。 今中古車購入トラブルも増えてると聞きますので、遠方からこのような大きな買い物をする客は近場で買うよりも不安が付き纏っています。 きめ細やかな、とまで行かなくても、もう少し真摯なご対応頂きたかったと思います。
販売店の返信2021/01/05
くるまのイエスト青野です。 お車のご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘いただきたことにつきましては、直していきます。 きめ細かな対応ができるよう精進してまいります。 保証書につきましては、当社からスズキ本社に送られそこから当社へ戻り発送となりますので、ご不便お掛けしますが宜しくお願い致します。
2015/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車両価格が他店と比べて安めの設定で、諸費用もわかりやすく納得して購入できました。 また、見積りから納車まで丁寧なご対応でスムーズに手続きをしていただき大満足です。 これから点検等でお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。
販売店の返信2015/12/29
lenn116様、この度はスイフトの購入ありがとうございました。さらに自動車保険のご加入もいただき大変嬉しく思います。 これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。こちらこそよろしくお願い致します。 これから本格的な冬本番を迎えますのでお体には気をつけて下さい。
2015/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、電話での応対も非常に丁寧で、 契約も郵送で行いましたが、説明も丁寧で、安心して購入が出来ました。 お値段も他店よりも安く購入できたので、非常に満足です!
販売店の返信2015/05/01
はなびぃ777様。この度は数多くの販売店の中から当店の物件を選んでいただきありがとうございました。遠方からの購入でしたが、これからも、遠方からのお客様にも安心して購入できるお買得なお車を展示できるよう努力してまいります。お車についてご不明な点や困ったことがありましたらお気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。 イエスト 菅井丈太郎
2015/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子供の通学用のクルマを探していました。 他店に比べ価格がとても安くて助かりました。 同車種色違いのクルマも多数在庫して在りグレード、色等納得のいく買い物が出来ました。
販売店の返信2015/03/03
ねこのびぃ~ん様。この度は数多くの販売店の中から当社の物件を選んでいただきありがとうございました。今後もお車のことで困ったことやご不安なことがありましたらお気軽にお問い合わせください。オイル交換や、メンテナンスについてもお任せください。 ありがとうございました。 イエスト 菅井丈太郎
2015/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スイフト1本に絞りネット検索していたところ良い車を発見、週末にイエストさんに出向き、その日のうちに購入しました。イエストさんで車(スイフト)を購入して感じたことは次のとおりです。 ① 展示してある車種が豊富であり、選択の範囲が広い。⇒XG、XS、RS、ノーマルE、DJEと色々見比べることができました。 ② お店が広く、構内で試乗することができ、納得した車選びができた。⇒ノーマルEとDJEと乗り比べることができました。 ③ 誠意のこもった接客だった。⇒担当した人は、私の子供くらいの若い方で最初は少し不安だったのですが、明るく・誠意ある接客で好感がもて、気持よく買物ができました。 ④ 企業としても優れていると感じた。⇒商談では、(若い)担当の他にベテランの職員がフォローアップに入り、スムーズに商談ができました。 と、いうことで、納車から1週間になりますか、車も乗っていて楽しく、気持良く買物ができ、大変満足しております。 スイフト購入予定の方、是非イエストさんをチェックした方が良いですよ。
販売店の返信2015/03/01
UAおじさん様。この度は数ある店舗の中から当社を選んでいただきありがとうございます。ご購入いただきましたお車を気持ちよく乗っていただけているようで私としても嬉しいです。また、気持ちよくお買い物をしていただけたようで良かったです。これからも明るく・誠意のある接客を心掛けながら成長していきますので今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。 イエスト 営業 熊倉 翼
2015/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての車の購入でしたが、とても満足しました。店員さんの接客対応もとても良かったです。お店の品揃えも豊富でいろいろ見て回れました。
販売店の返信2015/02/19
スモールスター様。この度は数多くの販売店の中から当社の物件を選んでいただきありがとうございました。エネチャージ搭載のワゴンRの低燃費、走りの良さを実感していただければと思います。今後もお車についてご不明な点やご不安な点がありましたらいつでもお声掛けください。 イエスト 菅井丈太郎
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車についての説明がわかりやすく、 購入者目線で親身な対応をして頂きました。 また納車までの期間も短くていいと思いました。
販売店の返信2015/02/16
バターキャンデイー様、この度はありがとうございました。 ワゴンRの快適な走りと低燃費を満喫していただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 イエスト 営業 丸山敬司
車についての知識が豊富であった。保険の乗り換えも提案があった。
2015/01/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
乗り換えについても、顧客に有利となるようなアドバイスがあった。 頼りになりそう。
販売店の返信2015/01/26
shito様。この度は数多くの販売店の中から当社の物件を選んでいただきありがとうございます。自動車保険は安心、安全なカーライフを送るためには欠かせないものです。良い機会ですのでご提案させていただきました。今後も、お車についてご相談や、困ったことがありましたらいつでもご相談ください。 イエスト 菅井丈太郎
2015/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
燃費とコスパを優先して中古車を探していたところ、このお店に行きつきました。他店の同等の車と比較してもお買い得感満載です。結局、車を見に行った日に即決しました。一体型カーナビと高性能冬タイヤ(前車のものを使えると勘違いしていたので予定外でしたが)を付けても、他店の基本価格に近い価格だと思っています。お客によって違いをつくりたくないという会社の方針で、値引きはありませんでしたが、その分はあらかじめ価格に最大限反映されているのだと思います。本当に良心的なお店だと思いました。
販売店の返信2015/01/12
この度はご購入ありがとうございました。価格への高い評価いただき恐縮です。 常に価格は仕入れ担当の社長が目を光らせ、お買得車を仕入れております。 またお車が必要な際、お知り合いの方で探されていらっしゃる方がおられましたら、ご紹介いただけると幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 イエスト加藤和彦
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットでの見積もりも早く、丁寧で下取りの相談にものっていただきました。最後まで親切丁寧で安心して購入が出来ました。今後もお付き合いしたい車屋さんです。ありがとうございます。
販売店の返信2014/12/14
ガラぱっち様。この度は数多くの販売店の中から当社の物件を選んで頂きありがとうございました。少々遠方ではありますが、イエストセルフのガソリン給油など、ドライブがてらまた遊びに来てくださいね。エネチャージの走りの良さも体感していただければと思います。ありがとうございました。 イエスト 菅井丈太郎
2014/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
初めての購入でしたが、いつもお世話になっているので色々お任せでき、納車までスムーズで良かったです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/14
スニッフィー様、この度はありがとうございました。また、今まで乗っていただいておりましたEKワゴンも10年以上大切に乗っていただきましてありがとうございました。エネチャージ搭載の走りの良さと、燃費の良さできっと毎日のドライブも快適になると思います。お車のことでご心配なことやメンテナンスについてもお気軽にお声をかけてください。ありがとうございました。 イエスト 菅井丈太郎
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