なつきてぃさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2022/02/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
父がお世話になっており、私も車の購入はイエストでお願いしようと検討していました。 実際の商談も雰囲気良く話を進めていただき、信頼して成約させていただきました! 納車までまだ日がありますがよろしくお願いします。
購入年月:2022/02
購入した車:トヨタ ライズ 1.0 Z 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
イエストからのクチコミ返答
2022/02/12
なつきてぃ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お父様にはこちらこそ本当にお世話になっており、また当社をお選びいただきありがとうございました。なつきてぃ様のお宅では今回4台目のご購入という事で、大変嬉しく思っております。 商談時、用品の変更があった際、当社の自動車注文書が手書きのため、お時間お掛けしまして申し訳ございませんでした。 今回新車という事で、納期がだいぶかかってしまいご迷惑をお掛けしますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 営業:加藤和彦
他のユーザーのクチコミ
2022/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年前に購入したワゴンRの入れ替えです。 長く乗れたのでまたお世話になろうと思いました。たくさん置いてあり、いろいろ相談しながら選ぶことができました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/10
この度、ご購入いただいきまして誠にありがとうございました。 また10年長く乗っていただけたらと思います。気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
2021/01/05投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりました。 遠方からの購入でしたが車は無事に良好な状態で届いて、問題なく使用しています。 大きい販売店なので遠距離販売のノウハウがあり、社内でシステムは確立してる感じはします。 ただ、担当頂いた営業さんの対応はきめ細かいものとは言えず終始不安感が拭えませんでした。 こちらから書類を送っても届きましたの一言も無く(郵送事故もあり得るので頂きたかった)、今現在どういった動きをしていて納車の目安はいつになりそうなのかなど進捗報告もこちらから問い合わせないと数週間一切頂けませんでした。 また、スズキの新車保証を引き継ぐとの話は最初にありましたが保証書などは車に無く、問い合わせたら時間がかかるので後日送られてくると、それは納車の際に説明して然るべきではないかなと思います。ちなみにまだ届いていません。 代金を入金した際だけ、すぐにお礼の電話が経理の方からきたのは笑ってしまいました。 今中古車購入トラブルも増えてると聞きますので、遠方からこのような大きな買い物をする客は近場で買うよりも不安が付き纏っています。 きめ細やかな、とまで行かなくても、もう少し真摯なご対応頂きたかったと思います。
販売店の返信2021/01/05
くるまのイエスト青野です。 お車のご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘いただきたことにつきましては、直していきます。 きめ細かな対応ができるよう精進してまいります。 保証書につきましては、当社からスズキ本社に送られそこから当社へ戻り発送となりますので、ご不便お掛けしますが宜しくお願い致します。
2015/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車両価格が他店と比べて安めの設定で、諸費用もわかりやすく納得して購入できました。 また、見積りから納車まで丁寧なご対応でスムーズに手続きをしていただき大満足です。 これから点検等でお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。
販売店の返信2015/12/29
lenn116様、この度はスイフトの購入ありがとうございました。さらに自動車保険のご加入もいただき大変嬉しく思います。 これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。こちらこそよろしくお願い致します。 これから本格的な冬本番を迎えますのでお体には気をつけて下さい。
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