2016年07月14日
カーロッツ新潟
【品揃えが豊富】 全メーカーの豊富なU-Carを取り揃えております
【万が一の際も安心】 全国約5,000ヶ所のサービスネットワークを完備
【まるごとクリーニング】 見えないところまで徹底洗浄します
【車両検査証明書】 クルマの状態を徹底検査して公開します
【購入後も安心】 1年間どれだけ走っても保証される「ロングラン保証」付
あなたのクチコミ投稿しませんか?
17件のクチコミ
2017/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が6月で切れるので、何となくお店に見に行きました。 最初は中古車専門のお店で車を見ましたが、「何を買いますか」と言わんばかりの対応に まだ見始めたばかりだったので少し引いてしまいました。 カーロッツさんに見に行くと営業の人がタイミングよく説明をしくれ、特に支払いについて月々の支払いやカードの利用など、お得な情報をイロイロ教えてくれて助かりました。 高い買い物なので他社とも比べましたが、最終的にこの店で購入致しました。
販売店の返信2017/05/09
四十肩つらい 様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はお支払いにつきましては、「トヨタクレジット」での分割払いや、トヨタキュービックカードでのお支払いでたまったポイントを毎月のお車のクレジットにあてられる「使ってバック」をご提案させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスをさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/12/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
退職後は、田舎の管理を選択して車の燃費優先で車選びから入りました。乗っているうちに乗り心地や、性能にも満足しだしました。これからも乗り続けます。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまり車のことが分からないのだけれど 分かるように説明してくれます。自分の気に入った車を見つけられました。それにスタッフの皆さんが親切で安心出来ます。
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお世話になっているお店で、担当の方にはいつもよくしていただいております。整備のスタッフさんやお茶出しをしてくれる女性スタッフさんもいつも親切でありがたいと思います。今後もお世話になる予定です。
2014/11/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
プリウスは燃費もいいし、操縦性もいいので選択しましたが、右も左もやったら走っているのが気になります。 でも総合的には満足しており5年位は乗り続ける予定でいます。
2014/11/19投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
転勤で新潟に来てすぐに車が故障。これを機会に買い替えようと思い、今の車に乗り替えました。以前にもトヨタの車を乗っていましたが、走行に支障をきたす故障もなく今も快適に乗っています。また転勤族の私にとっては他県でも保証が効くディーラー保証は助かります。
2014/11/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いろいろと販売店を見て回ったのですが、一番対応と接客が良かったので購入を決めました。特に担当の方が親切にそして真摯に対応してくださったのでとても良かったです。
2014/11/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気も良いですし、スタッフの対応も親切です。 車も燃費が良く、小回りがきくので、大変重宝してます。
2014/10/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
我が家にぴったりの車を見つけていただいて感謝しています。 メンテナンスのたびに声をかけていただくので安心してお任せしています。
2014/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイブリッド車を見に数件見に行きましたが、最後に行ったお店のカーロッツさんで購入を決めました。スタッフさんから車の選び方保証など詳しく説明していただき納得のいく車の購入ができました。納車のスピーディにして頂き満足しております。今後もお世話になりますので宜しくお願いします。
2014/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
1年前に娘が中古車をこの店で購入しました。担当者Wさんののアフターサービスの良さが目を引きました。今回、それもあって、私もここから購入しました。中古車ながら、Wさんの行きとどいた細かなサービスに満足しています。これからもよろしくお願いします。
2014/10/13投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
自分も石川県でカーセンサーでこの車を見つけて問い合わせ,見積もり依頼をしました。お店が新潟と言う事も有り現車確認無しで購入しょうとした所,メールで土曜日にお店に来て下さいと有り電話で石川県からと説明しましたが現車確認無しで販売はしないとの事。4時間かけてお店に行き説明を聞き購入。1ヶ月ほど経ち楽しみにしていた車が来ましたが,整備シートにチェック済の保安部品が無く,車内もシートズラしたら汚れが,車をコーティング屋さんに出したら,説明に無いダメージ箇所が有り,営業さんに電話したら、始めから分かっていて,石川から新潟まで行った時に購入前に説明して欲しかったです。ディーラー直下のお店で保証も有るのでアフターに期待したいです。
販売店の返信2014/10/16
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車の状態について不安なお気持ちを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様が仰られていた保安部品に関しては、発炎筒がなかったため、早急にお送りさせて頂きました。 今後のアフターに関しては、最寄りのトヨタディーラー店と担当の方をご案内させて頂きました。 保証整備・修理は引続き最寄店舗にてご対応させていただきますので宜しくお願い申し上げます。 今後は、お客様より頂いた苦言を真摯に受け止め、お客様に気持ちよく乗っていただけるよう接客・サービス・品質について改めていきたいと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-089975
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る