リベラーラ新潟(メルセデスLOVEさんのクチコミ投稿)

メルセデスLOVEさんのクチコミ詳細

リベラーラ新潟

投稿日:2024年08月29日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:4

この度、初めましてリベラーラ新潟店さんにて、CLS220dを購入させて頂きました。  担当された、藤本さんが電話でのやり取りだけでしたが、親切、丁寧、真面目な方で、購入時や購入後の心配となる事項を分かりやすく丁寧に対応して頂き購入する事となりました。遠方で現車を拝見して無かったのですが、車両は納得のいく品質でした。  ただ、事前に説明不足な点があったり、AISの評価も不信感のある点があり、総合評価は3とします。  しかしながら、購入後も上記の不満に対して真摯に対応して頂き、こちらの要望にも対処して貰えたので担当者の藤本様、また店舗の店長?組織としてしっかりとお客様を大切にしてくださる会社で、感謝しております。  今後も、何かトラブルが発生した際には宜しくお願い致します。

購入年月:2024年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス

LIBERALA リベラーラ新潟からのクチコミ返答

2024年08月30日

この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 至らなかった点もございましたが、今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 より良いお車を安心してお乗りいただけますよう、今後のサービス向上に努めさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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