2025年04月06日
店長 内田 愛
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いたすべてのお客様が笑顔、ご満足いただける努力をいたします。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに楽しめるように、工夫を重ねています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/01/28投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
今年初めの1月4日にバッテリーがあがりJAFにてエンジンをかけてもらいすぐにガリバー新発田店さんに行って話しをしまして、ディーラーもまだお休みですしとりあえず自分でカーショップを回って探してみますが適応するバッテリーがなかったら電話しますので代車の手配をするなり対応していただくようお願いしてきました。 自分でカーショップを回ってみましたが対応するバッテリーもなくガリバー新発田店さんに電話をしたをした所、話しをした担当者がいないとわかりませんので後ほど連絡をしますと言われましたが半日しても連絡もなく、こちらもエンジンも止めることもできず困りはてましてガリバーさんのお客様センターに電話をして事情を説明した所、すぐに新発田店さんから電話が来て代車が他店にありお客様にお貸しする前に洗車をしている所ですとの返答でした。 お客様センターに電話をしたのもよくなかったように言われました。 こちらもエンジンを止められず今後どうすればいいか困っている状態でしたので、まずは代車があるかないかとか今後の対応を一度連絡するべきではないでしょうか。 翌日に自分でディーラーに行きバッテリーを交換した所なんと6年前のバッテリーが付いてました。 購入時の点検で異常なしになってましたが6年前のものでも電圧とか比重が許容範囲であればいいのでしょうか? 真冬の冷え込みで古いバッテリーで耐えきれなかったのでしょう。
販売店の返信2023/01/30
ろくじろう様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お電話を頂いたのにも関わらず、すぐに代車のご用意ができていなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
車検2年付きを買ったら、大音量のマフラーの先端に消音器を付けて車検を通したから外さないでと言われた。容易に取り外せる消音器での車検はルール違反だと主張しても聞き入れてもらえず泣き寝入りした。
販売店の返信2022/12/26
DC5様 この度はお車ご購入ありがとうございました。不安の中でもコメント頂きありがとうございます。 何度もやり取りさせて頂いておりましたが、陸運局での検査で車検も通っていた以上うちができることがそれ以上無く申し訳御座いませんでした。 車検に関してもガリバー基準では無く、国の基準に沿っての整備になります。こちらからもご提案したようにできる、できないも御座いますが会社としても、店舗としても今回の件も含め改善していければと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも宜しく御願い致します。
2017/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろなセダンで1ヶ月前から凄く悩みっぱなしの自分に担当者の方が決断をさせてくれました!外国車を考えていましたが、現実にあとあとの事を考えると日本車がやはり良くなり、そんな時にフーガ、クラウンで考えていたら買うのが運命の様に家からすぐ近くにあるガリバーさんで自分好みのフーガを見つけ、とりあえず見に行きたいと思って行ったら、凄く丁寧に車の説明や金額的な事にもきちんと対応してもらい、それ以外に購入後のカスタム系の話にも相談にのってもらい、完璧に心を持っていかれ決断しました。中古車なので4年位乗ってまた入れ換えとかも思ってますが、次の機会でもガリバーさんに相談したいと思ってます。決断させてくれてありがとうございました!
販売店の返信2017/11/17
ミヤチョンX様、この度は当店でお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます!1ヶ月ほどいろいろと悩まれていたようで気に入ったお車が見つかり嬉しく思います。ご納車まで少しお時間をいただきますが、納車まではもちろんアフターもしっかり対応させていただきますので、いつでも何かございましたらご相談ください。これからも長いお付き合いをさせて頂けるよう頑張りますのでこれからも宜しくお願いします。
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご丁寧に対応して頂きました! 実際に乗り心地を体験できたのも良かったと思います!
販売店の返信2017/08/20
華月様、この度は当店でお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます! 気になっていた車両が当店にあり、体感して頂けてとても良かったです! 乗って頂く車両もとてもキレイですので、ご満足納車できるよう精一杯やらせて頂きます!!
2017/08/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親身に対応していただいて、こちらが納得するまで 全ての希望を聞いて下さいました! 予想以上の格安のお値段、サービス、車種に出会えて 大変感謝しております。 中古車を買うならば、ガリバー以外考えられません。 ぜひ一度訪れてみることをオススメします!!
販売店の返信2017/08/20
ーひーちゃんー様、この度は当店でお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます! また、この上ないコメントも頂きまして感無量です! できるだけご要望をお伺いさせて頂き、条件に合う車を探す事はすごく大事な事です。 何年も気に入って乗って頂くためには最初がとても肝心です。 その大事な最初のご相談に乗れて大変嬉しく思います! ご納車も精一杯頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!
2017/08/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明もわかりやすく、希望の車種をいろいろ探してくれて親切丁寧でした!
販売店の返信2017/08/20
ーNー様、この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございます! 比較検討して頂いている中に当店の在庫が候補に入って頂き大変嬉しいです! せっかく選んで頂いた車両、しっかりご満足頂けるよう頑張らせて頂きます!!
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんに対応して頂いたが、丁寧な対応・わかりやすい説明で とても良かった! 知人にもぜひ勧めたいと思う!
販売店の返信2017/08/20
たぐちぇる様、この度は当店でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます! ちょうど比較対象になる車両が店舗にあったので良かったです! しっかり今後とも対応させて頂きたいと思いますので どうぞ宜しくお願い致します!
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと立ち寄ってお話だけでもと思っていましたが 店長さんのわかりやすい親切な説明を頂き、即決しちゃいました! もちろんお値段も親切でしたよ笑
販売店の返信2017/08/20
doctor_k様、この度は当店でお任せ頂きまして誠にありがとうございます! 比較して同じご予算でもなるべくイイ条件で探してお決め頂く事が大事ですね! 非常にキレイなお車だと思います! 納車までしっかりやらせて頂きますので、宜しくお願い致します!
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子にとって初めて乗る車。 親元を離れているので色々と心配な事もありましたが 店長さんが親切に説明してくれて安心でした!
販売店の返信2017/08/20
ーうえちゃんー様、この度はお子様のお車お任せ頂きまして誠にありがとうございます! 私も子供がいる身ですので、ご心配なのがよく分かります! 安心して乗って頂くためにも精一杯頑張らせて頂きますので どうぞ宜しくお願い致します!!
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キレイな店内、親切な対応で良かった! 店長さん親切でした!
販売店の返信2017/08/20
ーたけうちー様、この度は当店でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます!! 店舗も2年目という事もあり、なるべくオープンした時を維持しておりますww 皆様にも支持頂けますよう、精一杯ーたけうちー様のご納車含め、頑張らせて頂きますので どうぞ宜しくお願い致します!!
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガリバーアウトレット新発田店さんでこの度購入させて頂きました! 大変親切・丁寧に対応して頂きました! こちらの要望にもすぐ対応して頂き、ありがとうございました!
販売店の返信2017/08/20
ーたけしんー様、この度は当店でお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます! 気に入って頂ける車両が見つかり、大変嬉しいです! 納車まで少々お時間頂きますが、楽しみにお待ち下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します!
2017/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんに接客して頂きました。とても感じのいい方で話しやすくて良かったです。 キッズスペースも充実していて子供も退屈せずにゆっくり話が出来たので助かりました。
販売店の返信2017/08/18
ナリンコ様、この度は当店でエスティマのご購入頂きまして誠にありがとうございます!! 展示場でふらっとお立ち寄って頂き、店内でご案内の車両が気に入って頂けて大変嬉しく思います!! ご納車までご満足頂けますよう精一杯やらせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!
2017/08/05投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
中古車を探していて急に来店したのに丁寧に説明してくださいました。 満足です!
販売店の返信2017/08/06
とと様この度はソリオご購入ありがとうございました!!ふらっといらっしゃってバッチリの車があって良かったです!!これからも宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
インターネットでずっと探していたコルトラリーアートバージョンRがたまたま行ったガリバー新発田店にあり、まさにキセキの出会い。 店員さんは親切でとっても満足しています。
販売店の返信2017/08/07
サイトウ様この度はコルトご購入ありがとうございました!!まさにキセキの出会いでしたね!!これからも宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
ガリバーでの購入は2台目ですが、いつも丁寧な説明で良いと思います。
販売店の返信2017/08/06
ブリブリ様この度はムーヴご購入ありがとうございました!!ガリバーの良さを理解していただいていたので話が早かったですね笑ありがとうございます!!これからも宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんにおすすめしてもらい、いい車に出会うことができました。
販売店の返信2017/08/06
ミツン様この度はエッセご購入ありがとうございました!!2台目は娘様のお車でしたね!!これからも宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
予想以上に値引きしてくれたので決めちゃいました。
販売店の返信2017/08/06
トスカ様この度はラフェスタご購入ありがとうございました!これからも宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんの距離感が程よく、気持ちのいい接客でした。
販売店の返信2017/08/07
つるおかや様この度はフィットご購入ありがとうございました!!これからも宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
買って良かった!ありがとうございました!
販売店の返信2017/08/07
W.K様この度はタントご購入ありがとうございました!!早くご納車出来るよう頑張りますので宜しくお願い致します!!
2017/08/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客でした。
販売店の返信2017/08/06
T.H様この度はフィットご購入ありがとうございました!!少しでも早くご納車出来るようにしていきますのでお願い致します!!
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-378047
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る