Niigata BMW BMW Premium Selection新潟のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年02月18日

正規ディーラーの安心と信頼をお届けいたします。

お客様に愛される店舗・スタッフを目指しております。

お客様にご納得して頂けるように、分かりやすく丁寧なご説明を致します。

お客様と長くお付き合いいただける店舗を目指し誠意を持って対応致します。

全国47都道府県 陸送でのご納車対応致します!遠方のお客様ご相談下さい!

スタッフ一同

Niigata BMW BMW Premium Selection新潟のクチコミ一覧

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72件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

28万㎞共にした愛車がついに壊れ、国産車や輸入車に関わらず検討していました。 ちょうど良いサイズ感やデザインが気に入り、BMWアクティブツアラーに決定。 ただし、新車を買うにも値段や納車期間がネックとなって悩んでいたところに、こちらの店に程度の良さそうな車を発見! 早速問い合わせをすると、なんと1時間後には回答が! 当方は関西なので現車を見ることは難しく、やや不安があったことは否めません。 しかし、正規BMWディーラーであることと、何より今回の担当の鈴木さんの、誠意のあるメールやお電話のお陰で安心して購入できました。 問い合わせから僅か2週間で納車のスピード対応でした。遠路はるばる納車いただいた鈴木さん、本当にありがとうございました。 いつか新潟までドライブに行きますね!!

ほりともさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー 218i ラグジュアリー (2015/05購入)

販売店の返信2015/06/02

☆ほりとも様☆ この度は弊社より218i アクティブツアラーのご購入をいただき誠に有難うございました。弊社スタッフ一同改めて御礼申し上げます。また、このようなお褒めのお言葉をいただきまして大変身が引き締まる思いでございます。新潟県外、特に遠方にてお顔を直接拝見できないお客様とのやりとりは、スピード及び正確丁寧なご説明が必要不可欠になると存じます。私の対応などではなく、必要書類等、ほりとも様の迅速なご対応があったからこそ実現できたご納車でございます。重ねて御礼申し上げます。お車に関することや、他ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。余談となりますが、新潟県は海や山などの自然、はたまたお酒や料理が非常に豊富かつ美味な所です。最新のBMWでお気に入りの音楽をかけながら、お越しの際は是非お立ち寄りいただきたく存じます。この度は誠に有難うございました。Niigata BMW 鈴木瑞貴

大満足です

2015/05/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

10年10万km乗った愛車に感謝してそろそろ次の車を探したいと主人が言うので、初めてカーセンサーを利用。両親からも「どうせ買うなら高級車を」の後押しもあって庶民には敷居の高い外車を思いきって購入しようと決意。そんな中、不安と緊張でおそるおそるディーラーに連絡。ところが担当の櫻井さんは一瞬で緊張を解きほぐし、物腰柔かく親戚丁寧に対応して下さいました。どんなに些細な質問でも嫌な声ひとつせず答え、ご自分の休日にも関わらず資料を取り揃えていただくなど、確実かつ迅速なやり取りによってお陰様で納車までスムーズに手続きが終了しまた。届いた車にまた大満足。大切に乗っていきたいと思います。

初めてのBMWてるさん

BMW 3シリーズ 320i (2015/05購入)

販売店の返信2015/06/01

この度は、弊社 BMW 3シリーズのご購入下まして誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。有難うございます。 ご成約して頂いた時期がゴールデンウィーク期間とあり、手続きにお時間が掛かりました。そのような中でも、私共を信頼していただき迅速にご対応を頂きました、初めてのBMWてる様 のご対応が有ったからこその予定通り登録、ご納車させていただけました。 今後も、BMWブランドに負けないようシッカリとサポート致します。 遠方とはなりますが、お気づきの点がありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

奇跡的な出会い

2015/05/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

乱文で恐縮ですが、クチコミを投稿させて頂きます。 納車されて約2ヶ月が経ちますが何ら故障もなく快適に走っています。 担当して頂いたB様には大変お世話になりました。 ありがとうございました。 子供が生まれることから、車高と後席の広さがあるX3へワーゲンパサートから乗り換えを検討し始め、東京都内で正規中古ディーラー含め数社訪問しましたが、接客の対応やその後のフォローなどにストレスを感じることが多く、クルマを語る前に販売店や担当者に対して信用が持てず、話を続ける気持ちがなえてしまっていました。 たまたま、希望のクルマをカーセンサーで見つけ問合せしたところ、 B様にスピーディーで凄く丁寧な対応をして頂けたので、 これは期待が持てると思い新潟へ行き試乗を行いました。 お店へ行き試乗した印象としては、  ●販売店  ●担当者  ●クルマ のいずれの要素も信頼が持て、安心出来ると感じ購入に至りました。 こんな事は奇跡的で良い出会いが出来たと思っています。 クルマ共々、今後ともよろしくお願い致します。 追伸: B様は同じ営業マンとして、マッハともいえるレスの速さと 気持ちを掴むセンス、見習わせて頂きます!

ベージュ革シートさん

BMW X3(2015/03購入)

販売店の返信2015/05/27

☆ベージュ革シート様☆ この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、一層気持ちが引きまるばかりか、恐怖すら感じます(笑)自動車という商品の特性上、どうしてもご希望に沿えないケースであったり、お客様を困らせてしまったりという事も発生しますが、そいういったトラブルを最小限に抑える事、そしてお客様の期待以上の「モノ」をお届けする事が、私どもセールスの存在意義と考えております。また、マッハな対応は私達セールス個々の段取りとお客様や社内スタッフのご協力のおかげて成り立っております。時にはマッハでない事もございますが、全員がこうしたお褒めの言葉をいただけるよう、環境づくりをして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます☆お車は故障もなく快適に走られているとのこと、私も安心いたしております。新潟⇔関東と距離がございますので、ご不便な点もあるかと存じますが、今後とも宜しくお願い致します。/担当B

遠方購入です。

2015/01/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

買い替えを検討中でした。遠方でしたので不安がありましたが、全く無用でした。むしろ距離は全然関係ないと思います。遠方とは思えない程に納車まで素早いご対応をして頂きました。とにかくご担当頂いた鈴木様には心から感謝です。大変ご丁寧にご親切にして頂き安心して購入することが出来ました。ご対応はBMWのブランド以上に満足感を感じました。さすが一流の営業マンだなと感心致しました。現車も大変綺麗で驚きました。さすが認定車です。全てにおいて完璧です。プレゼントも本当に嬉しかったです。お心遣いに感謝です。お車大切に大切に乗らせて頂きます。遠方ですが今後も頼りにしていますのでよろしくお願い致します。本当にお世話になりありがとうございました。安心して購入できますので、お車検討されている方には本当におすすめです。

ままどおるさん

BMW 3シリーズ(2015/01購入)

販売店の返信2015/01/31

ままどおる様 この度は弊社より3シリーズのご購入をいただきまして誠に有難うございます。早い対応ができたのは、まぎれもなく、ままどおる様のご協力があったからでこそでございます。このような身に余るお言葉をいただき誠に恐縮ではございますが、今後のセールスとしての業務において大変励みとなります。併せて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。 Niigata BMW 鈴木瑞貴

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

正規BMWディーラーである安心感から現車確認をせず購入にいたりました。内外装の状態が素晴らしく、イメージしていた以上の綺麗さに大変満足しております。ご担当の櫻井さんには当方の要望やわがままを快く引き受けていただき大変感謝しております。 また想定外で嬉しかったことは、メーカーオプションのコネクテッドドライブプレミアムが装備されていたことです(*^^*) この度はありがとうございました。

電子タバコで禁煙中さん

BMW X3 xドライブ20d Mスポーツパッケージ ディーゼルターボ 4WD (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/24

電子タバコで禁煙中様   この度は、弊社Niigata BMWでのご購入並びに登録納車を頂きまして誠に有難うございました。 年末のお忙しい時期にも関わらず、私からのメールやお電話にもお答えいただき迅速なご対応を頂きました。 心よりお礼申し上げます。有難うございます。 また、 電子タバコで禁煙中様からは率直なご意見を常に頂きながらお話を進めさせて頂くことができ 私も多くのことを学ばさせて頂きました。 遠方とはなりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

スピーディーな対応

2014/11/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

スピーディーな対応をしていただき、想像していたより早く購入することができました。担当の鈴木さんありがとうございました。今後のフォローもよろしくお願いします。

keibakatsuzoさん

BMW X1(2014/11購入)

販売店の返信2014/11/26

keibakatsuzo様 この度はご成約をいただきまして誠に有難うございました。お忙しいところ随時ご連絡を取り続けていただいたことでスピーディーな対応を取ることができました。今後とも弊社とのお付き合いを何とぞ宜しくお願い申し上げます。 Niigata BMW 鈴木瑞貴

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの車の購入のため、不安感もありましたが、価格はもちろん正規代理店であることや担当の方が一番早く対応してくれたことなどが決めてになり、こちらのほうで購入しました。 届いた車はまだ数日しかたっていませんが、大変満足しています。 これからも、なにかとお願することがあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

かさ2014さん

BMW 3シリーズ 320i xドライブ 4WD (2014/11購入)

販売店の返信2014/11/14

かさ2014様 この度は弊社より3シリーズのご購入いただき誠に有難うございます。お客様よりこのようなお言葉を賜ることは、BMWのセールスとして最も嬉しい瞬間と存じます。少し距離は離れておりますが、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 Niigata BMW 鈴木瑞貴

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットからの注文は初めてでしたが担当の小林さんが丁寧に対応してくれたおかげで迷うことなく購入にいたりました。次回もぜひ小林さんから購入したいです。ほんとにイイ買い物ができました。

お-しまんさん

日産 グロリア(2014/10購入)

販売店の返信2014/11/07

おーしまん様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 今後、車両のお乗り換えなどのご検討があれば是非ご連絡下さい。 これからもおーしまん様に最良のお車のご提案をさせて頂けたら幸いでございます。 末永く宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はいろいろとお世話になりました。 これからも何かとお願いすることもあるかと思いますので宜しくお願い致します。

じろ2008さん

BMW 3シリーズツーリング 320i ハイラインパッケージ (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/02

じろ2008様 この度は弊社BMW320iツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご登録に必要な書類を迅速にご準備頂きましてありがとうございました。 今後、点検整備等やイベントのご案内をさせて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

県外から実車確認なしの購入でしたが、ご担当の櫻井様から詳細に状態をご連絡いただき安心することができました また、こちらからの話だけでなく様々なご提案をいただき非常に満足しております この度はありがとうございました

snow111さん

ミニ ミニ ジョン・クーパー・ワークス (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/02

この度は、弊社MINI NEXTでのご購入、ご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。 snow111様とは、メールでのご連絡を主とさせて頂きながら登録、ご納車となりました。 そんな文章でのやり取りが多い中でも、 snow111様にはお気遣いを頂きました。 クリアファイルの件では、私からおねだりをする形にはなりましたが誠に有難うございます。 うちの子供たちが喜びました! 遠方とはなりますが、ご不明な点やご相談がありましたら櫻井までお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

大満足

2014/10/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

即納できる現行COOPER S試乗車落ちを探していた所、一件だけ全ての条件を満たす物件が!! 即、販売店に連絡を取り「なぜこの値段で買い手が付いてないのか?」と少々お節介な質問。 担当者の櫻井さんと言う方に変わられ、商談が成立しなかった理由を口頭と写真にて説明して頂いた。 結論「写真の撮り方が悪い」いや、いい意味でですが。 悪いところを最大限「悪く見える写し方をしている」が原因でした。 ある程度相場や同一車種を試乗してた事もあり、質問や注文だらけでしたが誠実に、そして「それで儲かるのか?」と思える対応。 櫻井さん以外のスタッフも物凄く丁寧な応対で遠隔地からの注文者にもわかるように懇切丁寧に調べ物等をして頂きました。 実車が納車され7000kmと試乗車にしてはそこそこ走っているはずなのに「新古品」レベルの極上車。 スカッフプレート等のフィルムもついたまま! 塗装面もタイヤも消耗品も全てほぼ新品状態… 地元の取扱店への引き継ぎもして頂き、そこのスタッフさんがぼそりと一言。 「商売になってるんですかね…」 多種多彩なディーラーさん、販社さんとお付き合いしてきましたが、ここまで慇懃無礼にならないギリギリの丁寧さとサービスを提供してもらえたのには感動すら覚えました。 今後も機会があれば遠隔地ですがお付き合いしたいお店、スタッフさん達でした。 遠隔地購入でもここを選べば間違いない事を宣伝してまわりたい程の徹底した顧客目線のお店です。 また宜しくお願いします。

Yoppstarさん

ミニ ミニ クーパーS 3ドア (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/01

この度は、遠方からの弊社 MINI COOPER Sのご購入、ご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。 また、口コミでは大満足とのご投稿と弊社スタッフへのお気遣いを頂き、重ねて御礼申し上げます。 有難うございます。 Yoppstar様からは、お電話でも多くのお礼を頂戴し大変嬉しく思っております。これも、私たちでけでは成しえなかったことであり、Yoppstar様のお車を大切にしご納得の出来る一台に仕上げたいというお気持ちが大きかったことも、大きく起因しております。私たちセールスは、お客様の思いやお話をお聞かせ頂きながらご提案をさせて頂くことも大切なことです。 結果、Yoppstar様からは顔も見たことも無い私を信頼して頂き、色々なをお話してくれた優しさが大きな原動力となったとも思って降ります。 遠方とはありますが、ご不明な点やご相談がありましたら櫻井までご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の担当して頂いた櫻井さんには大変良くしてもらい無事納車となりました。私は他県、初BMWで不安はありましたが、的確な答えは勿論、なんと言っても情熱を感じ車を通した人と人との信頼関係で購入に至り、大変満足しております。これからもがんばってください。

sendai.ssさん

BMW 7シリーズ 740i (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/26

sendai.ss様  口コミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。Niigata BMW櫻井でございます。 sendai.ss様には、ご購入の日からお車に関するご質問を頂戴し、ご納車まで万全の準備と ご提案をさせて頂くことができました。有難うございます。 私たちセールスは、お客様から多くのご相談を頂戴することでご納車の日をより良くすることができ、 私たちの存在が活きてくるものだと思っております。 今後とも遠方とはなりますが、ご不明な点やご相談の際にはお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

この度は、私のワガママを聞いていただき、希望の車両を短時間で用意して頂きまして大変満足しております。やはり、BMWは予想していた通りの車で本当に満足しております。担当の小林様ありがとうございました。これからも色々とお世話になりますが変わらぬ対応宜しくお願いします。 駆け抜ける喜びを体感してます。 BMW新潟最高。

コウタのパパさん

BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/17

コウタのパパさん この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 当初、お問い合わせ頂いていた車両が他のお客様に先約を頂いてしまい、他にご提案できる車両はないかと お探しさせて頂いた結果、喜んで頂ける車両のご提案を行うことが出来て本当に良かったです! 今後はご家族でのお出かけや息子様の送り迎え等、コウタのパパ様のカーライフパートナーとして 多くの想い出を作って頂ければ幸いでございます! お困りごとがあればいつでもご連絡下さいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します!  Niigata BMW小林

とても満足です

2014/10/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

クリーンディーゼルを試乗目的で来場しましたが、とても親切な接客で、こちらの質問にも丁寧に答えてくれ、とても気持ちよく商談を進めることができました。結果、ほぼ即決でしたが、とても満足のいく買い物になりました。対応してくれた原様とてもお世話になりました。今後もよろしくお願いいたします。

ゴッチャ93さん

BMW 3シリーズ 320d ラグジュアリー (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/06

ゴッチャ93様 この度はクチコミを頂戴致しまして、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂きました事を、大変嬉しく思います。 ゴッチャ93様に、より良いカーライフを過ごして頂けるよう、精一杯努めさせて頂く所存でございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。 Niigata BMW (BMW Premium Selection新潟) 原 憲二

正直者は得をする

2014/10/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

久しぶりの外車購入でした。担当していただいた田村様は新人さんでしたが、人柄の良さとBMWへの熱い思いを感じ、即日購入を決めました。3シリーズのXドライブMスポーツは希少で良い買物をしたと思います。

外車大好きオヤジさん

BMW 3シリーズ 320i xドライブ Mスポーツ 4WD (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/05

外車大好きオヤジ様 この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。以前から外車をお乗りになられていたお話をお伺いしていましたので、その中から弊社のお車を選んでいただけたこと大変光栄に感じております。外車大好きオヤジ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたく存じ上げますので、今後とも宜しくお願い致します!Niigata BMW 田村

320i mスポ

2014/09/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の岡崎さんには大変お世話になりました。条件にあった車を親身になって対応していただき安心して購入することができました。今後もよろしくお願いします。

トレモロさん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/29

トレモロ様、この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。 ご希望のお車をご納車でき、トレモロ様にご満足頂けたましたこと、大変嬉しく思います。 これからまた長くお付き合い頂けるよう、精一杯アフターフォローに努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。いつでも遊びにいらしてください! Niigata BMW 岡崎

X1

2014/09/19投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の岡崎さんには大変よくしていただき本当にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します!

Niigata23さん

BMW X1 sドライブ 18i Mスポーツパッケージ (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/20

Niigata23様 この度は、担当岡崎よりお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。 岡崎は今年入った新卒ではございますが、お客様からの信頼も厚く、一生懸命な姿勢はどの営業にも負けません。 引き続き、担当として精一杯アフターフォローに努めるよう指導致します。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 来年楽しみにしていますね♪ Niigata BMW 宮城

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで検索し、こちらで購入させていただきました。 対応が非常に良く、購入後も色々と質問や相談に気軽にのっていただいております。 納車も滋賀県まで来ていただき、お客様を大切にされてるのを感じました。 ネットからの販売実績も多数あり、かなり信頼の出来る販売店だと思います。

トクッチさん

BMW 3シリーズ 320i (2014/08購入)

販売店の返信2014/09/15

トクッチ様 この度は320iをご購入頂き誠にありがとうございました。 この度の商談に置きましては、お盆期間を利用され滋賀県からご来店頂き、誠にありがとうございます。 またトクッチ様の、ご成約後の迅速かつ丁寧なご対応にも、合わせて感謝申し上げます。 次回も是非、弊社をお選び頂けますよう、ご期待以上の感動をお届けするために、日々努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。Niigata BMW(BMW Premium Selection新潟) 原 憲二

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの商談だったため、最初の問い合わせから訪問まで一週間ありました。その間、メールや電話で何度も車両状態を質問させていただき、その度に写真や資料添付で詳細に回答いただきました。 実際に訪問した際も誠実な対応で、十分納得、安心して購入することができました。 また、2人の小さな子供と一緒に家族で行きましたが、試乗の際も他のスタッフの方に子供をみていただき、大変助かりました。 今回の購入でお世話になった櫻井さんはじめスタッフの皆様にあらためて感謝申し上げます。

Zennyuuさん

BMW M3 4.0 (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/15

Zennyuu様 口コミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。また、弊社スタッフへのお気遣いのお言葉も頂戴しまして 重ねてお礼を申し上げます。 ご納車までお時間はございますが、ご不明な点やご相談がありましたらお気軽に櫻井までご連絡下さい。 県外購入というご不安を上回るご納車にさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

320iエクセレンスEDT

2014/09/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

設備が整っていて最高です。(匠さん最高)

Bちゃんさん

BMW 3シリーズ 320i エクセレンス エディション (2010/05購入)

販売店の返信2014/09/15

Bちゃん 様 この度はご成約、ご納車誠にありがとうございました。 以前BMWにお乗りで、また久しぶりにBMWをお乗りになられるお話を伺い、セールスとして大変嬉しく、感謝の気持ちで一杯でございます。これから楽しいカーライフを過ごして頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます ご不明点、お気づきの点がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後とも末長いお付き合い、宜しくお願い致します。Niigata BMW (BMW Premium Selection新潟) 中野 匠


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