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３５３２８さんのクチコミ詳細
素晴らしい対応でした！
投稿日：2014/05/29
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
ネット注文で不安でしたが、クチコミ通りの素晴らしい対応をしていただきました。 レスポンスの速さだけでなく、常に誠実な営業の方の対応に、本当に感激いたしました。 また、私の相談に対しても、最大限の努力をしていただき、ご対応いただきました。 次回も購入したいと思わせる対応で、非常に満足しており、また感謝しています。 また、よろしくお願いいたします。
購入年月：2014/04
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 116i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｎｉｉｇａｔａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ新潟からのクチコミ返答
2014/05/31
３５３２８ 様 この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。インターネットという、顔の見えないお取引の中では、【誠実・迅速・確実】な対応が最低限必要な部分と捉え、最も重視しておりますが、今回は【確実】が抜けておりました事、改めてお詫び申し上げます。ご依頼いただいておりました事項に対し、一点、漏れがあったにも関わらず、このような好評価をいただき、感謝を超えて恐縮するばかりでございます。寧ろお叱りを受けるべきところ、３５３２８様よりいただきました、寛大なお言葉で慢心せず今後は三拍子揃ったご対応をするべく尽力して参ります。 また、名義変更が完了するまでの手続きの中では、お忙しいところ奥様にまでお力添えいただき、無事にお届けする事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い致します！ BPS新潟／馬場俊介
他のユーザーのクチコミ
2014/03/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の営業マンが大変優秀で、詳細な現車確認もせずに契約しました。 驚くことに、通常では気付かない様な些細な不具合を自主的に発見して部品交換をしてくれました。現車も大変良好で新車を中古車な価格で った気分です。
販売店の返信2014/03/23
この度はご成約、ご納車誠にありがとうございました。 商談からご納車まで、プロゴルファーです様が素早くご決断頂き、またご登録の必要書類をすぐにご用意頂きましたことで、スムーズにご納車まで進めさせて頂くことができました。ありがとうございました。 また商談の際に色々とお話し頂き、私にとって大変学ばせて頂きました。 このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、今後もご期待に応えるべくスタッフ一同努めさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い申し上げます。 Niigata BMW 中野 匠
2013/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
元々E９２型のスタイルに惚れ込み、街中で見かけるとつい振り返って見入ってしまう 程でした。たまたまこちらの展示場に立ち寄った際に、低走行で程度の良い車両を発見。 ３シリーズ最後のクーペとして、これを逃す手はないと、あれこれ迷った挙句、購入に至りました。 担当の方に関しても非常に好印象でした。こちらの要望にも真剣に答えてくれる真摯な姿勢に感銘しました。 これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
販売店の返信2013/10/27
Ｇｕｎｔｒｕｍ様 この度は、クチコミへのご投稿をして頂きまして誠に有難う御座います。 お車やバイクといった乗り物好きといった共通点からいつも楽しくお話しをさせて頂き、楽しいお時間を過ごさせて頂いております。 また、些細なことでも何でも相談して頂き、お客様から見える貴重なご意見を頂戴でき勉強させて頂いております。 今後とも、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。
2013/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回同じ５シリーズを変更（年式）内装等々が新しくなったので、毎日乗るのが楽しい！！ 妻と秋の紅葉ドライブが楽しみです。
販売店の返信2013/10/20
☆★TAKA☆★様 この度は3度目のお乗り換え、誠にありがとうございました！ これからが紅葉シーズン本番でございます。 BMWの【駆け抜ける歓び】をこれからもお楽しみ下さいませ。 娘様も含め、ご家族皆様と末永いお付き合いをさせて頂けたら幸いでございます。 今後とも、宜しくお願い致します。 Niigata BMW小林
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