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３４ｓｍｉｌｅさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2013/07/30
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
この度はお世話になりました。 非常に迅速且つご丁寧な対応に心から感謝しております。 遠方という事もあり、お店に現車を見に行けず画像判断で不安でしたが、担当者のA氏が細かく状態を説明して下さり不安も消え安心して購入することができました。また、こちらの質問や要望にも親身に応えて下さり、本当にありがとうございました。 納車時には、イケメンお二方が来て下さり、ご丁寧に説明してくれました。 スムーズに納車が出来て凄く嬉しかったです。 納車されてから5日目ですが、車に乗る事が楽しく『駆け抜ける歓び』を体感しております(笑) お店のモットー通りNiigata BMW BMW Premium Selection新潟！最高です！ こんな素晴らしいお店で購入できた私はHappy＆Smileです♪ 今後共、宜しくお願いします。
購入年月：2013/07
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｎｉｉｇａｔａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ新潟からのクチコミ返答
2013/07/30
この度はクチコミを頂戴致しまして、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂きました事を、大変うれしく思います。 ３４ｓｍｉｌｅ様に、より良いカーライフを過ごして頂けるよう、精一杯努めさせて頂く所存でございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。 Niigata BMW Premium Selection新潟 天野智也
他のユーザーのクチコミ
2013/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方からの、しかもやや特殊な手間のかかるケースで、ご担当して頂いた営業の方には色々ご苦労をおかけしましたが、心憎いサービスなども織り交ぜながら終始とても誠実に対応して頂きましたし、他のスタッフの方々や店舗の雰囲気なども含めて、非常に感じが良いお店だと思いました。 車も大変程度が良く、（購入にはやや思い切りが必要でしたが）価格的にも非常に納得がいくものでした。 総じてとても気持ち良く購入させて頂きました。
販売店の返信2013/07/24
ｍａｔｔｅｍ様 この度は、口コミ評価を頂きまして誠に有難うございました。また、５点満点の評価を頂戴しました事、担当の志田へ伝え申します。遠方からのご購入を頂き、ご満足頂けている事に感謝致します。今後、担当より、調子伺いのご連絡等行わせて頂きます。これかもBMWライフを楽しんで頂きたく存じます。
2013/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
おすすめです。 是非、購入してみて下さい。
販売店の返信2013/07/14
この度は、ご納車有難うございました。 これからのBMWライフを十分に楽しんで頂ければ幸いでございます。
2013/04/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
静岡在住で、そもそも遠方の県での購入は考えていませんでしたが カーセンサーで気に入った仕様のＭＩＮＩを見つけたので、一応見積り依頼のメールを送信したところ 担当営業の馬場さんから、僅か１５分でリアクションがあり、その対応の速さに良い印象を持ったので 購入を検討してみようと思いました。 こちらからの要望や質問にも、迅速・丁寧に回答していただけでなく 来店の段取りもしていただけたので、新潟まで実車を見に行くことが出来ました。 新潟駅まで、ＢＭＷで迎えに来ていただいたのには、単純に車好きとしても嬉しかったです。 交渉から納車まで、今まで購入したどのディーラーさんより丁寧で迅速 そして外車ディーラーならではのお洒落で気の利いたサービスもあり、静岡⇔新潟間の距離を全く感じることなく 気持ちの良い買い物が出来たと思っています。
販売店の返信2013/04/18
ｙａｍａｔｏ＿ｏｖｅｒ４０ 様 この度は大変お世話になりました。インターネットでの販売が増加している昨今ではございますが、やはり現車を確認していただくご納車当日までは、私共販売店の者も多少の不安はございます。お客様におかれましては、更にそのご不安は大きい事と存じます。 ｙａｍａｔｏ＿ｏｖｅｒ４０ 様には、3月のお忙しい時期にも関わらず、お時間を割いて静岡県よりご来店いただき、誠に感謝しております。ご納車の際は、私の配慮不足により、運輸支局にて当て逃げに遭ってしまい、事前に確認していただいた状態と異なる状態になってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば信頼を失うような事態でございますが、ｙａｍａｔｏ＿ｏｖｅｒ４０ 様には暖かくご対応いただき、更にこのような好評価を頂きました事、とても有難く、感謝の気持ちを表す上手な言葉が見つかりません。 今後の点検整備などアフターにつきましても、遠方ではございますが、何らかの形でお役に立てればと思っております。 お車をお乗りいただく上で、ご不明な点やお困りの点はもちろん、気に入っていただけた点など含め何なりとご意見下されば幸いでございます。 また、ｙａｍａｔｏ＿ｏｖｅｒ４０ 様にいただきました温情を、全てのお客様にお返しするつもりで今後も尽力して参ります。 何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。 重ねて、この度は誠にありがとうございました。 BMW Premium Selection Niigata/MINI NEXT.Niigata 馬場 俊介
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