BMW525さんのクチコミ詳細
とってもお勧めなお店です♪♪♪
投稿日:2012/04/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの納車となりましたが、センター長自ら納車へお越しいただき、当日も大変丁寧な操作説明や、安心と信頼感のおける商談は素晴らしいの一言です。購入した車のコンディションは、大変良好であり、2カ月経過した現在、BMWと過ごす生活は充実しており、納得のいく一台に巡り合えたこと感謝しております。後日いただきましたプレゼントも家族一同、驚きと歓びで、上質なサービスに感動を覚えました。お勧めのお店です。
購入年月:2012/02
購入した車:BMW 5シリーズツーリング 525i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟からのクチコミ返答
2012/04/15
BMW525様 弊社へのクチコミ大変有難うございました。 もったいないくらいのお言葉に大変感激をしております。 今後、お車に関して何かございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。 また、BMW525様だけでなく、他のお客様に対しても、上質なサービス提供ができるよう努めて参りますので、 ご紹介等もお待ちしております。 今回は有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車を見るまで、安い事もあり、若干不安もありましたが、思った以上に良い状態で驚きました。とても良い状態の車を購入することができ、大変満足できる買い物ができました。 また、納車前にポータブルナビの取り付けやタイヤの履き替えなど、様々な要望にも快く対応してもらえました。 ただ、納車日に担当者が休んでしまい、納車日を変更せざるを得なくなりました。 できれば、別の方に納車していただくといった選択肢を提示していただけると、よかったと思います。
販売店の返信2012/03/16
fs_spring様 この度は、カーセンサーを通じてクチコミを頂戴致しまして有難うございました。 ご満足頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。 ご納車日変更関しては、担当セールスの病欠もございましたが、 fs_spring様にとって、何よりも待ち遠しいご納車日が変更になってしまった事は心よりお詫び申し上げます。 fs_spring様から頂戴いたしました貴重なご意見を今後に役立てさせて頂く事をお約束させて頂きます。 今後とも、弊社並びに担当セールスをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。 BMW Premium Selection 新潟 センター長 宮城直哉
2012/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て東京からだったのですが、東京と新潟という距離をまったく感じさせない対応で大満足。とても良かったです。営業の方(板羽さん)が特に良かったのかも知れませんが、最初のメールのやり取りから反応も早く、こちらの要望にも丁寧に答えて頂けたので本当に何も不満点はありませんでした。車を買いに訪れただけでしたが新潟という街の印象まで上がりましたw 車の展示の仕方もよくお店もキレイでしたし、また利用したいと思います!!
販売店の返信2012/01/12
chibimalco様 この度はお車のご成約、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。 最初のご対応だけではなく、今後のお車のご納車、アフターフォローまでしっかりと努めさせて頂きます。 また、東京と新潟という距離ではございますが、是非今後とも弊社をご利用頂けると幸いでございます。 chibimalco様に喜んで頂けますよう、社員一同精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 Niigata BMW 板羽 優(イタバ ユウ)
2011/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はご縁があり大変お世話になりました。新潟~京都という遠方でしたが、メールでの丁寧かつ迅速な対応に安心して購入することが出来ました。 納車前点検整備もしっかり行っていただき、自宅までセンター長さんが直々に届けてくださいました。 BMW新潟さんは遠方だという事をあまり意識せずに購入出来るお店だと思います。 購入後4ヶ月経ちましたが、程度も大変良く、運転するたびにワクワクし自慢するように走っております。 BMWが大好きで、今まで色んなお店で購入してきましたが、全てトータルしてお勧めできる安心のお店だと思います。
販売店の返信2011/11/11
kunnkunn様 この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。 今後の営業活動の励みになります。 kunnkunn様におかれましては、ご購入後のお車の調子も良く、大変嬉しく思っております。 併せまして、スタッドレスタイヤについての情報を別途メールにてお送りさせて頂いております。 ぜひ、ご確認下さいますようお願い致します。
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