づっきーにさんのクチコミ詳細
車は良いのだが、接客態度は改善の余地あり
投稿日:2015/01/04
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
車の程度は良く、値段も安いのだけど。 カーセンサー保証に入ったら、後は知りませんという感じを受けた。 納車後、2週間でエンジンチェックランプが点灯しても保証で、ディーラーへ行って下さいだけ。 もう少し説明の方法を良くしたほうが良いと思う。 車は良いので、その辺りを気を付ければすごく良い店だと思います。
購入年月:2014/10
購入した車:マツダ RX-8 タイプE
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカーからのクチコミ返答
2015/01/16
この度は本当に申し訳御座いませんでした。 ご指導有難うございます。 今後のサービス向上に努めていきますので また何かございましたら宜しくお願い致します。 貴重なご意見有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/27投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:4
品質:2
もう10年以上前のクルマがどうしても欲しくて、日本中探してようやく見つけたクルマでした。 年数が経っていたのでトラブルは覚悟していたのですが、買ったその日からウォーニングランプ(警告灯)が点いてしまい、正直暗澹たる気持ちでした。 販売店に相談したところ、初期不良だからという事で快く費用負担をして下さいました。トラブルはいつ起こるか分からないだけに、きちんと誠意を持って対応して下さり、感謝しています。
販売店の返信2013/11/30
お世話になっております。 納車日早々に大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。 また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 それでは宜しくお願い致します。
2013/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は現車確認をしないで購入という結果になりましたが、営業担当さんの誠実な対応と迅速な対応で安心して契約まで至ることができました。また契約後も私の我侭にお付き合い頂き本当に感謝しております。 車体の方は、想像以上に状態がよく本当に今回決めてよかったと大満足です。 また機会があれば利用させて頂きますので宜しくお願いします。
2013/03/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大満足です。お世話になりました。次回も頼みたい位です。
販売店の返信2013/03/06
あきたろ様、遠方から現車をご覧頂けない状況の中ご購入誠に有難う御座います。 高い総合評価を頂きスタッフ一同、光栄に思っております。 お車についてご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
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