とても良い買い物ができました。（大垣さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/11/02

この度はモータウンをご利用いただき、誠にありがとうございます！ ご連絡のスピードや対応についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるお店づくりに努めてまいります！ お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともモータウンをよろしくお願いいたします！

販売店の返信2026/10/15

この度はMOTOWNをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！ お急ぎでお車が必要とのことでしたので、無事にご希望に沿った形で納車までご案内でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 価格面や納車までの対応にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました！ お車はご購入いただいてからが長いお付き合いだと考えておりますので、今後の車検やメンテナンス、お乗り換えの際にもぜひお気軽にご相談ください。 これからも「MOTOWNで買ってよかった」と思っていただけるよう、より良いお店づくりに努めてまいります。 この度はご購入いただき、本当にありがとうございました！ 今後ともMOTOWNをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/10/14

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 書類の送付先住所の誤りや、必要書類のご案内が一度にできていなかったことで、お客様に何度もお手間をおかけし、結果として納車まで大幅にお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、納車時の内装の仕上げが十分ではなかったこと、小傷についても事前のご説明が行き届いていなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。 遠方のお客様だから対応や仕上げが異なるということは一切ございません。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、必要書類のご案内方法や納車までの進捗管理、納車前の車両チェック・内外装の仕上げについて改めて見直してまいります。 そのような中でも、担当変更後のスタッフの対応についてお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後は遠方・近隣にかかわらず、安心してお車をご購入いただける店舗づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。