ありがとうございました!(山江さんのクチコミ投稿)

山江さんのクチコミ詳細

ありがとうございました!

投稿日:2026/10/14

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安い車があったのですぐ見にいきました! 価格もカーセンサーで載ってる金額と同じですぐに購入を決めました。 急ぎで欲しい理由がありかなり無理を言ったのですが嫌な顔ひとつせず納車までスムーズに案内してくれました! また車検や車の買替の際は行きます! ありがとうございました!

購入年月:2026/09

購入した車:レクサス IS

この度はMOTOWNをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます! お急ぎでお車が必要とのことでしたので、無事にご希望に沿った形で納車までご案内でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 価格面や納車までの対応にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました! お車はご購入いただいてからが長いお付き合いだと考えておりますので、今後の車検やメンテナンス、お乗り換えの際にもぜひお気軽にご相談ください。 これからも「MOTOWNで買ってよかった」と思っていただけるよう、より良いお店づくりに努めてまいります。 この度はご購入いただき、本当にありがとうございました! 今後ともMOTOWNをよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1点

接客:2

雰囲気:3

アフター:‐

品質:2

最初の担当者が、書類の住所間違ったり、必要書類を都度言ってきたりで、1日で終わる作業が2日掛かりました。 結果納車が10日遅れました。 担当変わってからは丁寧な方でしたが、納車された車の内装手入れが微妙で、拭いたらかなり綺麗になりました。 大きな傷等は無いとの事、これは合ってましたが、小さな傷は5箇所位ありました。 遠方からだったからなのか、近い方もそうなのか。

ABCさん

スバル フォレスター (2026/10購入)

販売店の返信2026/10/14

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 書類の送付先住所の誤りや、必要書類のご案内が一度にできていなかったことで、お客様に何度もお手間をおかけし、結果として納車まで大幅にお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、納車時の内装の仕上げが十分ではなかったこと、小傷についても事前のご説明が行き届いていなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。 遠方のお客様だから対応や仕上げが異なるということは一切ございません。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、必要書類のご案内方法や納車までの進捗管理、納車前の車両チェック・内外装の仕上げについて改めて見直してまいります。 そのような中でも、担当変更後のスタッフの対応についてお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後は遠方・近隣にかかわらず、安心してお車をご購入いただける店舗づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

店の方も大変丁寧で、わかりやすかったです。 車もよかったです!

カイトさん

トヨタ ヴォクシー (2026/10購入)

販売店の返信2026/10/14

この度は、数ある販売店の中から当店のお車をお選びいただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。 この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろと話が早くて助かりました。 来店して即決、その後も車の受け渡しまで言うことなしです。

SADさん

トヨタ ハリアー (2026/10購入)

販売店の返信2026/10/06

この度は、数ある販売店の中から当店のお車をお選びいただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご来店からご納車まで、安心してお任せいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 「親切な車屋さん」とのお言葉もいただき、大変励みになります。 今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。 この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

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トヨタ カローラツーリング(奈良県)

トヨタ

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支払総額164.9万円

本体価格153.9万円

レクサス RXハイブリッド(奈良県)

レクサス

NEW

RXハイブリッド 450h バージョンL…

支払総額179.8万円

本体価格168.8万円

トヨタ ヴォクシー(奈良県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 2.0 ZS 煌II 禁煙車 …

支払総額152.8万円

本体価格141.8万円

ホンダ CR-V(奈良県)

ホンダ

NEW

CR-V 2.0 e:HEV EX ブラック エデ…

支払総額266.9万円

本体価格255.9万円

レクサス NX(奈良県)

レクサス

NEW

NX 300h スパイス&シック 禁煙車…

支払総額294.8万円

本体価格283.8万円

マツダ MAZDA3ファストバック(奈良県)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 1.8 XD ブ…

支払総額214.9万円

本体価格203.9万円

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