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2016/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も明るく、接客も丁寧にして頂きました。 一つ一つの説明もわかりやすく、ととえも親しみやすかったです。とてもとても満足できました!
販売店の返信2016/03/17
にこちゃん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 いつでも気楽にご来店下さいね。 スタッフ一同お待ちしております。
2014/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで、中々店舗に行くことができませんでしたが、電話で連絡をいただき、親切にしていただきました。 店長を始め、スタッフさんには感謝です。 大切に乗ります。
販売店の返信2014/02/11
納得な車様 ウィッシュをお買い上げいただきありがとうございました。 色んなお車との比較・ご検討により納得のいく一台を当店からお選びいただきました事 たいへん嬉しく思っております。 今後とも宜しくお願いします★(^-^)
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
メールにてエブリイワゴンの総額や傷などの問い合わせをしたのですが…早急にメール頂きました(笑) 他にも検討していた車が…ありましたが…早速に現車を見に行きました(笑) セールスの方の対応とトヨタ保証1年あり(有料にて3年に延長)に出来たので安心して即その日に購入しました(^ー^)
販売店の返信2013/12/12
鹿せんべい様 この度はご来店いただき本当に良かったです。ありがとうございます。 トヨタのロングラン保証はもちろん、今後もメンテナンスや部品の取付等でお世話になります☆ 充実したカーライフへ出来る限りお手伝いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します(^-^)
2013/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
隣の県からの購入なんですがよかったです! 納車時に現車に初めて会いあまりのカッコよさに惚れ惚れしました!担当の方の接客も嫌味なく親身にすばやく動いてくれました。担当者にも納車時に初めて会ったのですが笑顔の素敵な女性でこちらにも一目惚れしちゃいそうでした(*^ー^*) これから新たなカーライフが楽しくなりそうです!また1ヶ月点検に行けたらその時はよろしくお願いします。本当にありがとうございまいた!!
販売店の返信2013/01/29
まさのすけ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 初めてお会いした時はすごく嬉しかったです。 電話だけでのやりとりは私の中で、凄く勉強させていただきました。ありがとうございます。 その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただけたらと思います。1ヶ月点時は是非ご家族でお越し下さいませ。 本当にありがとうございました。
2013/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に親切に対応で、いろいろな意見を頂きました。何度も通って良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2013/01/09
魚くん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 そして貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お食事は間に合いましたでしょうか? 3度お会いすることで魚くん様にあったお車のご提案がピッタリ出来たと思っております。 その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきたいと思います(^^) 今後とも宜しくお願い致します。 風邪など流行っておりますのでお気をつけてお過ごし下さいませ。
2012/10/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
親身に接客してくれ気持ちよく商談が進みました。
販売店の返信2012/10/13
なんちゃって課長様 口コミ、ありがとうございます☆ 私自信まだまだ知識不足もありましたが、このようなお言葉をいただき 嬉しい限りです。 U-Car郡山店のスタッフは皆、それぞれ違った分野で今後も頑張っていきますので、 お車の事は何でもご相談下さいね♪ 今後もどうぞ宜しくお願いします☆★
2012/04/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
丁寧な説明
販売店の返信2012/05/04
しらけたくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車検索の為ふらっと来店してみました。 買う気は無かったのですが・・・接客・迅速な対応でお目当ての車と出会い来店初日で購入決定!!【距離・外装・内装・価格】も納得の一台と対面。 店長を始め、営業の方の笑顔がとても印象的です。笑顔が素敵な人には自然と吸い込まれていきますね。 勢いで買ってしまいましたが後悔は無いです☆
販売店の返信2012/05/02
カンキチ様、一ヶ月点検でご来店いただきありがとうございました☆ 今回のマークXは、元々決めてご来店いただいたのでなく、カンキチ様と一緒に考えながらご購入いただいた一台です。 それだけに私自身とても嬉しかったです★ お車の調子で気になる点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。 今後もどうぞ宜しくお願いいたします。 また色んなお話をしましょう★☆楽しみにしております♪
2012/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買い換えようと探していた時に一緒になって考えて頂き条件に合いそうなものが入ればすぐに連絡をくれた。
販売店の返信2012/04/29
パン好きサッカーオヤジ 様 この度は点検のご来店していただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では毎日在庫情報を確認しお客様にあった車種を見て頂きたく、情報を収集しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の購入する時に、別の販売店にマシなのがあったんですが、いろいろ探してくれて年式も新しく条件のいい車を見つけてくれた。 来店時には、いつもニコニコ笑顔の可愛いお姉さんもいますしね♪
販売店の返信2012/04/28
forest 様 この度は、点検のご来店していただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では全国よりいろいろなお車をお客様に紹介し納得いく商談をさせていただいております。 女性スタッフは、数名おりますのでいつでもコーヒーをお飲みに立ち寄りください。(笑顔の可愛い井お姉さんがおりますので、、、) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車となりました。県外でありましたが担当の方が説明に来てくれました。 車もキレイで家族共々大変気に入りました。 最初から最後まで細かく対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2012/02/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 これからご家族でたくさんの思い出を作っていただくと思うと凄く嬉しかったです♪♪ 少し遠いかもしれませんがまた何かお困りの際はお気軽にお電話下さい。 そしてお気軽にお立ち寄りくださいませ。 本当にありがとうございました。
事故に遇い「より高き積極安全」を再認識しての「積極安全クルマ」探し
2011/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故に遭いました。事故に遭う理由を自分なりに考え、車体色を=汚れにくい色を選んでいたのが⇒もしかしたら目立たない色を選んいたのでは?=「視認性の良い色合い」にしたらと、三日程Web検索没頭し「カーセンサー」さんで発見「この色だ!」とその日に早速販売店直行、唯一気がかりの「リビングバージョン・シートアレンジ」で荷室の広さをかみさん共々確認OK、宣伝通り「トヨタU-Car」さんの仕上げには大満足、(アウトレット車と言っても該当車はとても綺麗な仕上がり振りでかみさんは「新車に間違えそうね」と驚いていました。又気づかない程の擦り傷も点検表に表示して有るシステムはとても信頼出来、選ぶ側にとって大変有り難い事でした)1年保証付きですので特に走行確認の必要も無く、エンジン音確認のみで商談、程なく受け取れる事に成りました。お店の雰囲気、担当の方の対応も適切で、いろいろなサービスもご提示いただきました事、Webの「カーセンサーさん」、販売店の「トヨタU-Car群山さん」には大変感謝して居ります。自信シルバー世代ですが根っからのクルマ好きで退職後は「旧車のレストア」等のマニアックな夢を抱いていたのですが、加齢に沿い脚腰が弱まり、無理が利かず、今では健康野菜栽培をしていますので耕運機は必需品、運搬の為には低床で荷物室が広い代替えの車探しに至りましたが、狙いの色合い、ファンカーゴに短時間で出遭えた事に感謝。「トヨタU-Car群山さん」には改めて良いタイミングに欲しい色のクルマを担保されていた事に重ねて感謝します。
販売店の返信2011/03/05
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また事故後にも関わらず遠い中、心中お察しし、感謝致しております。 クルマ好きなお話ありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー系のお店で、他メーカーの車を買うのには抵抗があったのですが、担当してくださった方も嫌な顔もせずに気持ちよく対応してくださいました。また年式の古い車だったので幾度かトラブルもありましたが、毎回気持ちよく迅速に対応してくださったことには、感謝しております。このお店の売りでもある「まるごとクリン」はいいですよ、中古車であることや、年式を感じさせない気持ちよさがありますよ!
販売店の返信2011/02/18
3919様 その後お車の調子はいかがでしょうか?何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいね!! また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたい所存でございます。 またぜひご家族でお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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