ken0586さんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2021/05/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まだ下見の段階で買うと決まってない時にも関わらず、「シートのこの汚れ取れるんかな?」と言うと、即クリーニングしてくれたようで「あの汚れ取れましたよ!」と帰る前に声を掛けて頂きました。商品の車のメリットは勿論、デメリットも漏らさずに伝えて頂けるので安心して車を選ぶ事が出来ました。気になる事や疑問な点なども即対応頂き、ハキハキと元気よく笑顔で接客もして頂くばかりか、少し待つ事があれば、暑い時には冷たいお茶を出して頂いたりと、細かい気遣いなど素晴らしい接客でした。納車日もいきなり指定したにもかかわらず、即対応で予定を変更して頂いたりして日を合わせて頂けて本当に助かりました。最初から最後の最後まで抜かりない素晴らしい対応を有難う御座いました。また何かあれば是非お世話になりたいと思います。
購入年月:2021/05
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
GOOD LIFE(グッドライフ) 斑鳩店からのクチコミ返答
2021/05/15
ken0586 様 この度は、弊社のヴェルファイアをご購入頂き誠にありがとうございました!!又、評価をして頂き本当にありがとうございます。 不具合の箇所が何点かありすみません。弊社でできる限りの事は、全力でサポートさせて頂きます!GOODLIFE会員にも入会して頂きありがとうございます!これからは、アフターケアーもしっかりさせて頂こうと思いますので今後とも末永くよろしくお願いします。また何かありましたらいつでも気軽にご連絡下さい。本当にありがとうございました
他のユーザーのクチコミ
2021/05/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
問い合わせに対して朝早くから電話対応をして頂き、契約までもスムーズに進みました。 こちらの都合で納車を急がせてしまったにも関わらず、すぐに対応して下さりました。 車両の引き渡し後は連絡がピタリと無くなり、部品の不具合に対しては保証が効かず、対応してもらえなかったのが残念でした。 商売なので、なんでもかんでも無償という訳にはいかないのは承知の上ですが…… アフターケアの部分以外は好印象のショップです。
販売店の返信2021/05/13
sss1様、この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございました^ ^ 故障等の対応は、大変申し訳ございません。今後の対策として弊社も会員制を始めました! 会員制をする事でアフターケアもしっかりさせて頂けたらと考えております! 今後ともよろしくお願いします^ ^
2021/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
法隆寺の近くにあるお店です気軽に声かけて大丈夫です。
販売店の返信2021/02/12
かもんちゃん様 この度は、数ある中古車から弊社の中古車をご購入して頂き誠にありがとうございます。 又、弊社のオリジナルステッカーもとても気に入って頂き大変嬉しく思います。 もし、何かお車の事でご相談やお悩みがあるなら気軽にお声かけ下さいね 今後ともよろしくお願いいたします。 店長 梅本
2021/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店時間に合わせて車を用意して待っておいてくださったり車を綺麗に清掃洗車して納車してくださったり細かい気配りができるお店と思います。納車までの過程を滞りなくスムーズに進めて頂きました。 カーセンサーの車品質評価書があり一目で車の状態がわかりとても安心できました。とても綺麗な状態の車ですが22年前の車ですので不安がありましたが全車6ヶ月間の走行距離無制限の無料保証付きをうたっておられて安心して購入に踏み切れました。これがとても大きい安心感で購入の決め手です。車両価格も極上品質の車両にしてはとても安かったですしこちら京都まで少々距離がありましても何の問題もなくスムーズな納車になりました。 納車して軽微なプラグ関連の故障がありましたが遠方にも関わらず即日に代車と修理を対応してくださりアフターサービスも安心できるものと思いました。
販売店の返信2021/02/12
銀アルテッツァ様 この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。 数ある中古車屋さんから弊社の車わ選んで頂き嬉しく思います。 納車させて頂きました車は本当にきれいで私自身も一押しの車でしたので 気に入って頂きほんとうありがとうございます。 サブウーハーの取り付けができず大変申し訳ございません。 弊社も少しずつ勉強し少しでもお客様の要望にお応えできるように 頑張っていきますので今後ともよろしくお願いいたします 店長 梅本
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