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2025/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧
販売店の返信2025/06/07
ココスバ様 この度は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではわかりやすくご説明させて頂く為、毎日社員全員で勉強会等を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/05投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:4
品質:2
令和2年式のデイズルークスを購入しました。 本体価格は109万円、総支払は当時の安心ビッグ保証と、納車前整備セット?(名称はあやふやですが、納車時に消耗部品等の交換をしてくれるサービスでした)他を含め、約120万円でした。 ところが、納車すぐに劣化部品等多数発見、おまけにバッテリーは上がりかけで、バッテリーにはイエローハットのシールが‥ 怪しく思い、販売店にちゃんと納車前整備の有料サービスはしてくれたのか問い詰めると「忘れてました」という呆れた回答。 結局、こちらが指定した部品全て新品に交換してもらいました。 セールスマンの最初の印象が良かっただけに、かなり落胆しました。 それ以降、オイルは無料で交換してもらえるし、接客自体は悪くないだけに、もったいないなぁとは思います。
販売店の返信2025/06/07
kzn様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/05/25投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
納車当日にハンドルに付いている音量UPボタンが効かないと言われました。車の走りには影響しませんが、納車当日に伝えるのは無いだろと思いました。
販売店の返信2025/05/27
APEX様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/05/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内広々として展示されている車も興味のある展示の仕方をされている印象です!接客も丁寧で対応されていて安心感のある印象です。
販売店の返信2025/05/24
けん様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
奥さんの車のオイル交換に付き添いでお邪魔しました。 私自身車の乗り換えを検討していた所心良く相談に乗って頂き、スムーズに車を購入することが出来ました。 車の購入事態は初めてで、ローンの仮審査やその他の説明なども丁寧にして頂いたので凄く安心して話を聞く事も出来ました。ありがとうございました!!
販売店の返信2025/05/14
ゆうき様 この度は大切なお車選びをお任せいただき、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 また、長く大切にお車に乗っていただく為にアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当 真田さんハキハキして仕事が早い 気持ち良かった 希望の価格 希望に近い車有りましたら
販売店の返信2025/05/11
げんちゃん様 この度は、数あるカーショップの中からWECARS桜井店にご来店とご契約を頂き、誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。これからもお車の相談や何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り・ご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/05/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
代車もあって良かったです。
販売店の返信2025/05/10
Sunny様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
以前から何度か利用させてもらっております。 今回は普通車のスライドドア付を条件に車を探していただきました。 いくつかある候補の中から、ニーズに合った車を見つけて頂きました。 担当の方も親身になってくださって、購入からアフターフォローまで大変満足しております。
販売店の返信2025/05/06
ゆずり様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近いため買取り査定目的で訪問。 親切なスタッフの皆様で高価査定していただきました。 次の車も親身に相談になっていただき気持ち良く取引ができ感謝しております。
販売店の返信2025/05/06
はるパパ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 喜んで頂けることが、何よりも励みになります!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんが親身になってくれた
販売店の返信2025/05/02
鉄道様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 喜んで頂けることが、何よりも励みになります!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
来店時にいつでも声をかけてくれ、対応がとても良い。担当者(T.K)さん いつもありがとうございます。 購入年月日はだいたいです。すみません
販売店の返信2025/04/29
ジャック様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
車の品質満足度は、実際見てないから評価できていません。すみません。 丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/24
きむ様 この度は、数あるカーショップの中からWECARS桜井店にご来店とご契約を頂き、誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。これからもお車の相談や何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り・ご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/04/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ビッグモーターす
販売店の返信2025/04/22
ニモ様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談に乗っていただき安心して購入できました
販売店の返信2025/04/22
れお様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20年近く乗ったプリウスからの乗り換えに、親身に相談に乗ってもらえました。 全国の在庫を参照して理想の車を購入できました。 アフターサポートのオイル交換無料がとても助かります。
販売店の返信2025/04/17
kazuye様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検の前見積もりで行ったんですが、急遽車を購入することに。 話しやすい雰囲気で、納車時も色々な機能について説明してくださいました。 また、この方から車を買いたいなと思います。
販売店の返信2025/03/30
ハスラー705様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 喜んで頂けることが、何よりも励みになります!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
丁寧かつ無駄のない接客で良かった。 奥さんと意見が割れた際もアドバイスを頂いて助かった。
販売店の返信2025/03/28
ほろほろ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車体も綺麗で問題なかった 購入時バッテリーは交換してあるかと思ったが、約半年前に交換してあるものだったので、ん?と思った。交換時期に気付き、3年間問題なかったのでクレームは出してないが、納車時に交換してくれてたら嬉しかったかな? 撥水加工落ちるの早い気がする 対応する人にもよるが、購入、点検、修理はこちらの店でしてもらっているが、予約して行ったら新規のお客さんとして対応されるときがたまにあり、ちゃんとデータ見てから対応して欲しいかな? お金を落としてるのに残念に思う
販売店の返信2025/03/20
ゆう様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車です。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/14
Um様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/09投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
たくさん相談にも乗ってくださった。 おかげで乗りたい車に出会えました
販売店の返信2025/03/11
n様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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