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だんごパパさんのクチコミ詳細
ディーラーでの初めての中古車購入
投稿日：2026/11/02
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
あらかじめ、車種を絞って探していました。ネットでは、「中古車の売買は闇が深い」と記事をよく見かけますが、ディーラーでの購入は一定の安心感があるのではと思い、３軒目のところで実車を見て即決しました。 実車は、初度登録から１年半落ちで０．６万キロ、内装やシートにはビニールが掛けられたまま、エンジンルーム、トランクルームや下回りを見ても経年汚れがある外は、問題無く掘り出し物の美車だと思いました。ただ、ナビの設定はリセットしておいて欲しかったです。 店舗では、手続代行費用については積上積算ではなく定額であったり、メンテナンスパックに加入しなければ、ちゃんとしたメーカー保証を受けられないとの説明がありました。今後のアフターサービスに期待したいと思います。
購入年月：2026/11
購入した車：スズキ フロンクス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
スズキアリーナ奈良郡山からのクチコミ返答
2026/11/05
この度はスズキアリーナ奈良郡山でご成約いただきありがとうございます。お車も大変気に入っていただけて嬉しく思います。ご指摘にありましたナビの設定リセット、諸費用や保証のご説明について至らぬ点があったこと深くお詫びいたします。今後同様の事が発生させないよう努めて参ります。今後のアフターサービスについてはお任せいただければと存じます。引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当してOさんには、納車まで 気持ちよく対応して頂きました 車の状態も非常に良く 大満足してます お店も広く綺麗で 納車ブースと言うか 納車される車が専用の個室 ショウルームに入っていて その部屋で最後の手続き 説明を聞いて 記念撮影もして頂きました 一緒に行った妻も 感動してました Oさん色々と ありがとうございました 今後共よろしくお願いします
販売店の返信2026/11/06
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉、またお車と納車式も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2026/10/30投稿
3点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：2
車検整備後の納車で、1か月点検を県外の系列店で点検してもらった結果、ベルト類が、要交換との事。 購入店に確認すると、消耗品だから対応できませんとの事。 少し残念でした。
販売店の返信2026/11/05
この度はスズキアリーナ奈良郡山でご成約いただきありがとうございます。ご指摘にありましたベルトの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後のアフターサービスについては遠方とはなってしまいますがお困りの点がございましたら気軽にご相談いただければと存じます。
2026/10/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車購入の相談から受け渡しまで丁寧に対応頂きありがとうございました。 スタッフ様の細かい心配りに感謝でありました。
販売店の返信2026/10/06
この度は弊社でお車をご成約いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお困りごとがございましたら迅速に対応させて頂きますのでご安心くださいませ。引き続き宜しくお願いいたいします。
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