わかるでしょうさんのクチコミ詳細
う~ん…
投稿日:2021/11/24
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
スズキのディーラーと言う事で信用して購入しましたが、他府県と言う事で納車は運送業者、数日後洗車をしましたがワックスがかかっているような感じは全くなし!これはショックでした。私もディーラーに勤めていましたが、他府県でも登録に行き納車も行きましたし、納車前の洗車ワックスがけは忙しくても必ず行いました。会社の方針でしょうがここまで変わったのかと感じました。最後まで対面で対応する方がお客様の信用度も違うし次の一台に継るとおもいます。
購入年月:2021/11
購入した車:スズキ スイフト
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
U’s STATION 中和幹線橿原からのクチコミ返答
2021/11/25
ご指摘有難うございます。奈良県外のお客様へのご納車に関しまして直接お伺いできず申し訳ございません。近年、ネットからのご購入のお客様が増えてきており、弊社では全国のお客様でもご対応できるよう陸送業者様にご依頼しお運びさせて頂いております。また、ご納車前のWAXがけに関しまして配慮が不足しており申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿ったご対応ができるよう以後気を付けて取り組んで参ります。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が長期で残っていることや、価格も他の販売店より20万程安かったのでこれ以上ない買い物ができました。
販売店の返信2020/07/25
この度はSX4S-CROSSをご購入いただき誠にありがとうございます。 またご納車おめでとうございます。 私共はお客様により良い物をお得感の有る形でご提案できることが何よりでございます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
2020/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回オンラインで購入しました。陸送料金もかからず、スムーズな取引ができました。車両の状態もとても満足しています。
販売店の返信2020/07/21
この度はアルトワークスのご納車誠におめでとうございます。 たか1010様にご満足頂け何よりでございます。ご納車前の整備はもちろん、 メーカー保証もついておりますので今後とも安心してお乗りくださいませ。 また、お車のことで何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。 それでは今後とも末永くお付き合い下さいますようよろしくお願い申し上げます。
2020/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10月に車検を迎えるピクシス。車検を受けて続けて乗るか、買い替えるか迷っていて、とにかく買い替えるのに満足できる車があるか、ネットで検索していたら、ワゴンRが目に留まり、出かけたついでに店に寄りました。店に到着してから営業マンの山崎さんの対応は、私の気持ちを十分にくみ取った本当に気持ちの良い対応でありました。車も試乗して満足しましたが、それ以上に、担当営業マン、店長、スタッフの対応にとても満足のいくものがあり、この店なら信頼できると思い、その日のうちに契約しました。納車日に店に行くと、すぐに女性スタッフが私の名前を出して温かく迎えてくれました。また車はエアコンの入った特別ルームで納車、そして記念写真。納車時の車の説明等もとてもきめ細かくありました。これまで何度か車を購入しましたが、このような納車は初めてでとても気持ちよく満足できました。機会があれば次もこちらの店で購入したいと思いました。さすがスズキ代理店顧客満足度日本一ですね。有難うございました。
販売店の返信2020/07/17
Mr.ドロン様、この度はワゴンRスティングレーのご購入、誠に有り難うございました。また、ワゴンRスティングレーやお店に対しまして『ええな~ええな~』とお褒めのお言葉まで頂きまして有り難うございます。今後、ステアリングリモコンの設定ミスなど無いように注意しながら、気持ちの良い対応ができるよう心掛けて頑張ってまいります。引き続き宜しくお願い致します。
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