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ココア６９さんのクチコミ詳細
よい販売店様です
投稿日：2022/07/06
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
この度はお世話になりました。お気に入りの車を購入出来まして大変満足してます。 従業員の皆様の対応も笑顔で良かったですし最寄り駅までの送迎も嬉しかったです。 これからも素敵なカーライフの提供を期待します。
購入年月：2022/06
購入した車：ダイハツ ミラココア 660 X スペシャル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＧＡＲＡＧＥ Ｔ．Ｒ．Ｙ（ガレージトライ）からのクチコミ返答
2022/07/08
ココア６９様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。遠方の方でも安心して購入出来る様に、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
先日こちらのお店から購入したのですが、電話での説明ではエアコンも問題なくテールランプやガラスなどに飛び石やひび割れなども無いとのことでしたが、届いてみたらエアコンは全く効かずフロントガラスに飛び石(輸送業者による積込前記録簿記載あり)はありハンドルきると異音がなり、さらにトランクのマットをめくるとサビで百円玉ほどの穴があいておりショックでした。担当者(○代さん)にご連絡したのですが、エアコンは対応するとのことでしたが他の部分は対応なしとのことで、色々と申し立てるようであれば一切の対応無しとの返事、このような対応でさらにショックでした。いくら年式が古くても電話での説明との不一致はどうかと思います、購入時に要望もしていないのにサービス(タイヤ交換)が多少あったので違和感があり不安でしたが届いてみて理由がわかりました、購入したのをかなり後悔しています。ご購入を検討されている方へのご参考になればと思います。
販売店の返信2022/07/16
ｐｏｍｅｃｃｈｉ２０００様 この度はご購入ありがとうございました。 せっかくのご購入にも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回の件、認識の不一致がございますのでこちらにてご説明させて頂きます。 まず初めにエアコンの件ですが、こちらの整備における不手際でしたのでご対応させて頂きました。 タイヤ交換につきましては安全にお乗り頂くためのサービスとしてさせて頂きましたので、それに不信感を抱かれたのであれば非常に残念です。 ステアリングの音についてはどのお車も同様の音は鳴るかと存じます。 次に傷についてですが、今回は沖縄県から現車を見ずでのご購入の為、お電話でのご商談でした。 その際、お電話でもお伝えしていた通り、平成１８年式、１３万kmの軽箱ですので、多少の傷や飛び石はございますとお伝えしたところ、了承を頂けたので販売させて頂きました。 にも関わらず、納車後にその点に関してのご指摘は弊社としても遺憾で御座います。 さらに傷や飛び石については、ｶｰｾﾝｻｰ認定評価書に記載もされておりました。 以上で御座います。 今後また機会が御座いましたらその際はどうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
トヨタアクアを購入しました。 店員さんも丁寧な接客、説明して頂きわかりやすかったです。
販売店の返信2022/06/14
Ｔ．ｍ０５１３様 この度はお車のご購入有難う御座います！ メンテナンス、車検、車両カスタム等今後とも宜しくお願い致します！
2022/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフさんの対応が良く、すぐに納車する事が出来ました。車内、外見がとても中古やと思えない程綺麗でしかも安く買えたので良かったです！ありがとうございます！
販売店の返信2022/06/12
まるみろ様 この度はお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 今後ともメンテナンス、車検等のカーライフのサポートができれば幸いです。 宜しくお願い致します！
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