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ｔｏｕｃｈさんのクチコミ詳細
信頼が一気に崩れました。
投稿日：2023年09月04日
3点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：4
カーセンサーの広告欄には、法定点検有りとなっていたが、納車時に点検済の丸いステッカーが貼られていなかった。そのことを販売店に告げると、貼り忘れと言われ、後日ステッカーが郵送された。24カ月点検記録簿を確認すると、CO、HC濃度やタイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚さが未記入だったが、これについても販売店では、単なる記載忘れと言われた。
購入年月：2023年06月
購入した車：トヨタ SAI
株式会社Ｊ－ＣＵＢＥ（ジェイキューブ）からのクチコミ返答
2023年09月08日
touch様、遠方からのご購入、誠にありがとうございました。 今回、ダイヤルステッカーと記録簿のご郵送が遅くなり、そのうえ記載漏れなどもあり、かなり不安にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 その後お電話でご説明させて頂きましたが不安なお気持ちを拭えず併せて申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘頂いた事を踏まえて、お客様に不安を与えないようスタッフ一同精進させて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年08月05日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
お店の方の対応が本当に丁寧で安心して購入出来ました。 小さな手違いがあったのですが、逆に満足の行く対応で印象が大きくプラスになりました。 またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました！
投稿日：2022年11月07日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約から納車まで都度どのような状況なのかをご連絡いただき、安心して納車まで待つことが出来ました。とても信頼のできるお店だと感じます。また、こちらからの要望に対しても柔軟にご対応していただきました。遠…
投稿日：2022年07月10日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当していただいだスタッフさんには大変丁寧に説明、案内していただきました。遠方から直接取りに行かせていただきましたが道のり等も受け答えしてくださり、スムーズに納車もできました。信頼できる車屋さんです。
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