ろんさんのクチコミ詳細
スズキ スペーシアギア
投稿日:2025/03/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
売却理由をしっかり聞いてくれ親身になって相談に応じてくれました。査定額も大満足です。安心して頼ることができました。中古車も満足いくまで探してくれ納得のいく1台を見つけることができました。納車までの約1ヶ月間、代車の手配もしてくれ感謝しかありません。
購入年月:2025/03
購入した車:スズキ スペーシア
ネクステージ 橿原店からのクチコミ返答
2025/03/08
ろん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車直前に詳細には無かったフロントガラスの僅かな割れが発覚したらしいが、納車時にはすでに交換の段取りが組まれていた。
販売店の返信2024/11/09
ミチバ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のアフターサービスお気軽にお声かけいただければと思います。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私、母親に続き、今回は父親の通勤用にH社の日本一売れている車(JF1型)を購入しました。3台目の購入です(≧▽≦) 前回と同じ、担当のSさんにお願いしました。こちらの予算内で、しかもSさん自身が直接見た車がお店にあるとのことで、色々相談しました。 父親の軽自動車はもうボロボロで、調子もあまりよくないのですが、何とか下取りの無理もきいてもらい、父親と実車を見に行きました。Sさんが見たお車でしたので、大変きれいで父親も気に入り、予算内に何とか収めてくれたので大満足です。(Sさん、今回もご無理をしていただいてすみません。) また、お車の状態の説明や、納車前の整備状況の説明も新設丁寧で、父親の質問にもわかりやすく対応してくれました。(常にお客様の目線で一緒に考えてくれてお車の情報を教えてくれるので非常にありがたかったです。) 接客の態度、言葉遣い、気配りなど、いつも素晴らしく思います。車にはあまり詳しくない私のような人間でも非常にわかりやすく、満足のいく買い物ができたと思います。(これもSさんのおかげです!!) それに、新しい店長さんも気さくな方でとても話しやすかったです。 父親の次の車はSさんからまた購入しようと思っていたのと、父親が以前から乗りたがっていたお車がお店にいもあり、これは運命だ!って思いました。 納車前にもしっかり整備してくれて、父親も安心していました。 これで家族3台、全部Sさんの紹介してくれた車になりました(*´▽`*) もし乗り換えやお車の購入でお悩みの方はSさんに聞いてみるといいと思います♪ Sさん、これからもよろしくお願いしますね。
販売店の返信2024/09/17
サクラちゃん様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2023/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
[総合評価] ・私と、母親2台の購入です。お店の雰囲気、サービス、お車の品質、どれもとても素晴らしいです。 ・元々は私の車の購入でしたが、母親の軽自動車が古く燃費も悪いので、ダメもとで査定していただくとびっくりする金額でした。母親も乗り換えるならH社のあの可愛い車に乗ってみたいと言っていたので、また営業のSさんにお願いして、値引きもしていただき、母親の念願のH車のお車をプレゼントすることができました。本当にいろいろと丁寧に相談に乗ってくれるので、安心でした。 ・世間では某中古車業者の悪いお話ばかり聞きますが、ここは違うと思いました。よく中古車屋さんは諸費用が高いと言いますが、自分で取捨選択できるので、そんなことはなかったです。逆に安心をこの値段で買えるのは大きいと思いました。また、担当される営業の方や、店長さんを含むお店全体の雰囲気も素晴らしいです。 [接客の満足度] ・車に疎い私や母親にも分かるように説明してくれましたし、予算に応じて必要なオプション、装備やグレードの相談に何度ものっていただき十分納得して購入ができました。また、そこから値引きまでしてくれてとてもうれしかったです。 ・納車時にも担当のSさんがちょっとしたサービスをしてくれていたこともうれしかったです。 (Sさんありがとうございます) [お店の雰囲気] ・ダメもとで、無料査定をしていただき、ローン残債がなくなったので新しく車を探すことができた点がまず大きいです。買取価格がものすごくよくてびっくりしました。たぶん断られるんだろうなと思って来店すると店長のYさんが邪険に扱うことなく、親切に査定頑張ってみますといってくれたこと、営業担当のSさんがとても親切で、安心できるお店だと第一印象に思いました。 ・実は商談等で何度かお店に足を入れられたときにヘビースモーカーのお客さんがいたのですが、あまりのにおいの酷さに母親もとても気持ち悪くなった時に、営業の方がお客様を早めに退店対応してくれことが神対応だなと思いました。 [アフターサービス] ・これから納車後のサポートが始まるかと思いますが、納車後のサポートの説明や、いつでも相談にのってくれるとのことで安心です。 [車の品質] ・車の状態も全国にあるお店から探していただき、実際に実物をお店まで持ってきてくれて現社確認して購入できるので、遠方の方も安心できると思います。実際に現車を見て直す箇所とかも確認できるのはありがたいと思いました。目立つような傷やへこみも特にんくバッチリでした。丁寧に隠さず分かるように説明してくれるので安心です。 [最後に] ・これからたくさんドライブに出かけて大事に乗っていこうと思います。 担当のSさん、店長さん、ありがとうございます。 ・これから購入される方々のご参考になればと思い、投稿させていただきました。
販売店の返信2023/09/04
サクラちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のアフターサービスも私が窓口になっておりますのでお気軽にお声かけいただければと思います。
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