遠方から引き取りに伺いましたが、（もさおさんのクチコミ投稿）

アフター対応は期待できない店舗です。 納車前までは丁寧でしたが、納車後の初期不良対応については非常に残念でした。 今回、2021年式TaycanをO-RUSH奈良店にて購入しましたが、納車直後からサラウンドビューカメラの不具合が発生しました。 左カメラが映らなくなる症状や、全カメラがブラックアウトする症状があり、O-RUSH名古屋店で点検した際には実際に配線系エラーコードも確認されています。 その後、O-RUSH名古屋店にて点検していただいた際には、その場で「保証で修理対応します」と説明を受けました。 しかし、その直後に電話で「やはり保証対象外になります」と連絡があり、案内内容が二転三転しています。 さらに、納車時には保証範囲について具体的な説明もほとんどなく、後から「電子系は対象外」と言われました。 こちらとしては納車直後から発生している以上、通常使用による故障ではなく、納車時点で既に存在していた初期不良だと認識しています。 全国展開している販売店という点で信頼して購入しましたが、高額車両にも関わらず、納車後の対応は非常に残念でした。 話の内容や対応方針も二転三転しており、正直あまり信用できない会社だと感じました。 購入を検討されている方は、慎重に判断された方がいいと思います。

遠方に住んでるため現車確認できませんでしたが口コミでの評価が良かったためこちらで車を購入しました。 しかし納車後わずか20km走行しただけでエンジン警告灯が点灯。納車前点検のために追加でお金を払ったにもかかわらず… 金だけ取って整備はしてないんじゃないだろうか。 また保証についても遠方の保証ありますとのことだったが値段設定がわからないから調べてあとで教えますと言ったきり話がなかった。 それで結局保証は購入時の1ヶ月だけ。 こうなることがわかってたのかもしれない。 修理のため近くのディーラーに何度も持っていったがなかなか原因が特定できずその間に保証期間は終了。 ここで購入したのは大失敗でした。

こちらのお店でリピート購入です。担当の「西田さん」の的確なアドバイスと迅速な事務処理により、思ったより早く納車して頂きました。 他の方の口コミにもあるように、とても気持ちのいい対応、いつでも客目線、非常に素晴らしい営業マンだと思います。 さらに店内はいつも綺麗で雰囲気もよく、他のスタッフの方は作業中にも関わらず、いつも挨拶や対応をして頂き、指導教育が行き届いてると見受けられ、中古車店とは思えないほどです。 整備についてもキッチリされており、アフターも全く心配なく、信頼して間違いないお店です。