クルマには満足(陸上まんぼうさんのクチコミ投稿)

陸上まんぼうさんのクチコミ詳細

クルマには満足

投稿日:2020年11月20日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

現在二ヶ月目となる車には大変満足している。 アフターフォローについては一ヶ月点検の連絡などきちんと届いたし問題ないのではないか。それに、遠方での購入なので連絡されても役に立てることも少なく、評価は不明となるだろう。 しかし一つ苦言を呈したいのは車の内装などについて。 此方には希望のカーナビがあったのだが、店員のおすすめのカーナビを強く推され、其方に変更した…のだが、装着された現物はとても使いづらく此方の希望していた機能についても必要不十分、カーナビとしての機能も疑問点が多い代物だった。 現在、別の製品へ買い換えを検討しているが、どうしてこんな粗悪品をお勧めされたのか未だ理解に苦しむ。安いから、というならその点は妥協したくないと伝えてあったはずだ。 勿論断り切れなかった事、事前の下調べを怠っていた自分にも責任はあると感じているが、製品について助言なり調査なり、或いは購入予定の製品について詳しい情報を提示して検討を促すなどいくらでも方策はあった筈なのに。 そういった点を踏まえ、接客については疑問を憶えている。

購入年月:2020年09月

購入した車:ホンダ フィット 1.3 ホーム

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

(株)カミタケモータース 奈良店からのクチコミ返答

2020年11月23日

この度は遠方からのお車のご購入誠にありがとうございました。 こちらがおすすめさせて頂いたナビゲーションがお客様のご希望に沿うものではなかったということで、大変申し訳ございませんでした。 ご提案させて頂いたナビゲーションは大変人気のある商品であり、日ごろからお客様にはご満足頂いている商品でありますので、決して粗悪品をおすすめしたという認識はございませんでした。 しかしながら陸上まんぼう様の希望していた機能をお聞かせ頂いていたにも関わらず、その機能が不十分なものをご案内してしまったことは弊社の担当スタッフの知識不足とリサーチ不足が原因に他なりません。 心からお詫び申し上げます。 真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ぜひ紹介したい

投稿日:2020年11月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

商談から契約まで内容を含めて非常にスムーズで気持ちの良い対応をして頂きました。 家族や知人で車の購入を考える場合はぜひ紹介したいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:mskkyさん

金利間違えてませんか。

投稿日:2020年11月09日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:2

○不満点 購入時はローンを検討し、4%は切って欲しいと依頼したら3.99%に。良心的なのかなと思ったが契約後にホームページを見るとなんとフルオプションなら全車1.99%でされていると記載されてます。乗り出しプラン…

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:スバル フォレスター 2.0 アドバンス 4WD

投稿者:ドレスアップ必至さん

スムーズに取引できた

投稿日:2020年11月07日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:4

遠方からでしたが、スムーズにお取引ができました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:ホンダ ステップワゴン

投稿者:ゆきごんさん

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スズキ エブリイワゴン(奈良県)

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