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モカ７７７さんのクチコミ詳細
大変満足しています
投稿日：2020/07/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもわかりやすく、しっかり対応して頂きました。 全て大満足です！！ありがとうございました。
購入年月：2020/07
購入した車：ダイハツ ムーヴキャンバス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
（株）カミタケモータース 奈良店からのクチコミ返答
2020/07/25
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 大満足という最高のお言葉を頂けて本当に嬉しいです。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が早く安心して納車まで楽しみながら待っていました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/25
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 車の納車前は本当にわくわくしますよね！！ お車を気に入って頂けていたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/24投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
接客時と契約時の方が違う方で、契約時に対応した方は新人で無知、またそんな新人に対応させているにもかかわらず、誰もそれを見ていないという状況に、接客業としてどうかと思いました。 担当者から最後に挨拶もありませんでした。案の定、入金について何も伝達がなく、後日担当者から入金の催促の電話が。急いで振り込みにいきました。 また、納車時に伺った際には準備が終わっておらず、待ち時間もかなりあったのにも関わらず 車のマットがなく、後日持って来ることに。 マットを持って来ても付け方がわからず時間もかかりました。付け焼き刃で働いているような印象でした。アフターケアも不安です。 一連の出来事で、高い買い物にもかかわらず、客を軽視してるとしか思えませんでした。 誰にも紹介できませんし、どこで買ったか言うのも恥ずかしいです。
販売店の返信2020/08/01
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、数多く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 新人の教育、ご納車時のお車の確認などが徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 今後信頼を取り戻せるよう、アフターメンテナンスをしっかりさせて頂ければと思います。 貴重なご意見を有難うございました。 また今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
2020/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車に対する熱意が感じられて、大変親切に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/07/24
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 お客様にきちんと熱意が伝わり、ご購入にまで至ったことがとても嬉しく思います。 今後もメンテナンスなどは弊社にお任せください！ 今後とも宜しくお願い致します。
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