つくらねさんのクチコミ詳細
購入する時の対応は良いのですが
投稿日:2019/10/11
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入する時には、セールスの方も必死で、良いことばかり案内してくれます。が、購入した後の対応が本当に悪いです。オイル交換になると、混んでるから予約取れない。いつなら取れますか?って問い合わせると1か月以上先。点検も予約取れないので、ほっておいたら、来店日聞くのに予約取れない。また、オイル交換時、無料の期間なのに、有料のを勧める。 他店で新古車購入経験ありますが、オイル交換に行った時は、水洗い洗車ですがって言って無料で洗ってくれます。こちらは有料(ワンコイン) たった1つのサービスがあるか無いかで、次回も購入したい。友達に勧めたいと思いますが、そんな気にもなりません。 後々に繋がるような対応してほしいです
購入年月:2018/03
購入した車:ダイハツ キャスト スタイル 660 G SAII
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
(株)カミタケモータース 奈良店からのクチコミ返答
2019/10/20
この度は購入後のアフターメンテナンスに関しての貴重なご意見ありがとうございます。点検予約の件に関しては現在予約枠の拡大を進めておりますので、出来るだけお客様のご都合に合わせた案内ができるように努めて参ります。また、無料洗車といったサービスは当社では行っておりませんが、お客様から「次回も購入したい」「友達に勧めたい」と思っていただけるようなお店作りやサービスを検討して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カミタケモータースの皆さま、ありがとうございました。 大切に乗らせて頂いております!これからもよろしくお願いします! 皆さま、身体に気を付けて頑張ってくださいね!
販売店の返信2019/10/10
この度は、お車のご購入頂き誠に有り難うございました。 これからもお客様から満足して頂けるよう、精進して参ります! 何かあればいつでもご来店ください。お待ちしております!
2019/10/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
山根さん⇒明るく・可愛く素敵な笑顔と、とても親しみやすいお人柄でした!これからも頑張ってくださいね! 森さん⇒大変分かりやすい説明と、丁寧な言葉遣いで、とても安心して契約することが出来ました!
販売店の返信2019/10/10
この度は数ある車屋さんから、カミタケモータースを選んで頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。カミタケモータースののスタッフは笑顔が武器です。 これからもお客様に、満足して頂ける接客を心がけ日々精進していきます! 今後とも全員でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
2019/10/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
保岡店長は、大阪の枚方本店からの馴染みです! 奈良に行かれたのを知り、又お願いさせて頂きました! これからも益々のご活躍を!!
販売店の返信2019/10/10
この度は、お車のご購入頂き誠に有り難うございました! お客様からのお声が一番の宣伝となりますので是非宜しくお願い致します。 今後とも、末永くカミタケモータースのファンになってもらえるよう全員でサポートさせて頂きます! 宜しくお願い致します。
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