確認ミスが目立ちました。(購入者さんのクチコミ投稿)

購入者さんのクチコミ詳細

確認ミスが目立ちました。

投稿日:2024/02/14

総合評価

3

接客:2

雰囲気:4

アフター:

品質:4

この度はお世話になり、ありがとうございました。 購入まで少し時間はかかりましたが、返事を待っていただける形となり、何度も見に行き愛車として長期乗れるかよく考えて購入ができました。 今回の評価に対してですが、何度も(最初から最後まで)計算ミスが発生したり、納車までの間に点検されてるのに納車日エンジンをかけたらチェックランプがついたり、マットレスは逆さむいていたり、前の所有者の履歴が全て残ったままです。CDも入ったままです。 かなりミスが多いように感じました。 マットレスくらいなら許容範囲ですが決して小さな金額ではない計算ミスや個人情報は削除していただいた方がいいと思います。 車両について限りなくほぼ傷なし 一箇所だけ目立つ線キズはあるものの、新春キャンペーンによりコーティングの割引があったため施工していただいたら多少目立たなくなりました。 内装の掃除が行き届いてたら★5でした。

購入年月:2024/02

購入した車:トヨタ クラウン

奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店からのクチコミ返答

2024/02/14

この度は、ご購入ありがとうございました。せっかく気にいって購入いただきましたのに納車の際にはお気持ちを害してしまい本当に申し訳ありません。このようなことが起こらないよう改善していく所存であります。これからのクラウンとの楽しい生活を御祈願いたしております。

他のユーザーのクチコミ

レクサスGS納車

2023/09/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度u-carでレクサスGSを納車されました。 気になっている点など、全て丁寧に説明して頂き安心して車を購入出来ました!

えいじさん

レクサス GS (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/02

えいじ様 この度は、レクサスGSをお買い上げいただきありがとうございます。また高い評価をつけていただきありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

丁寧な対応

2023/08/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

丁寧に分かりやすく説明いただけた。

やすさん

トヨタ シエンタ (2023/08購入)

販売店の返信2023/08/30

やす様 この度は、シエンタをご購入いただきありがとうございました。 お仕事や、生活のあらゆるシーンでご活用いただけると思います。 これからもよろしくお願いいたします。

丁寧な応対でした。

2023/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

コロナ禍がピークであったこともあり、リモートでの商談となりましたが、丁寧な対応で車両も満足のいくものでした。納車後、軽微なトラブルがありましたが、迅速かつ的確に対応頂いたので総じて気持ちの良い取引ができました。

ペンギンさん

トヨタ クラウンロイヤル (2022/02購入)

販売店の返信2023/04/27

ペンギン様 この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご遠方で何かとご不自由をおかけいたしますが、また何かお困りの際は、是非、お声掛けいただければ幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。  奈良トヨタ(株)U-car葛城店 葛本秀樹

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