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カインさんのクチコミ詳細
良かった
投稿日：2025/12/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
接客が爽やか
購入年月：2025/12
購入した車：三菱 eKカスタム
軽自動車専門店 エコットからのクチコミ返答
2025/12/21
カイン様コメントありがとうございます！ 数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます！ 今後もしっかりとサポートさせて頂きますので何卒よろしくお願いします！
他のユーザーのクチコミ
2025/12/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売時もメンテナンス時もきちんと対応してくれます！
販売店の返信2025/12/13
SHO様コメントありがとうございます！SHO様のカーライフをサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願いします！コメントありがとうございました！
2025/12/10投稿
3点
接客：2
雰囲気：4
アフター：2
品質：2
下見に行き車を見ると、ついてるはずのカメラがついていない、記載ミスと一言だけ。引き渡しの際にもガソリンの蓋がちゃんと閉まらない。など、下見から不親切な説明で中古ですからと言われました。 記載を見て、わざわざ行っているのに残念な対応で次はどうしようかと思っています。
販売店の返信2025/12/14
下見からご納車に至るまで、お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お客様の信頼を裏切る対応をしてしまいましたことを、深く反省しております。 直接お電話にてお詫び申し上げたあと、現在社内でサービスの改善対応を進めております。 お電話でもお話させていただきましたが、今回の件につきましてはご自宅へお車を引き取りに伺い、点検修理対応をさせていただきます。 今後は、車両情報の正確な記載と、すべてのお客様に寄り添った丁寧な接客を徹底いたします。 お客様が今回感じられた残念な思いを真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、重ねて申し訳ございませんでした。
2025/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の知識があまりない私に、分かりやすく丁寧に説明いただきながら、良い車に会うことができました。とてもありがたかったです。またお願いします。
販売店の返信2025/12/11
T様コメントありがとうございます！メンテナンス等もしっかり対応していきますのでこれからもよろしくお願いします。またお困りごとございましたらいつでもお声かけ下さいね！コメントありがとうございました！
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