後から問題が出てくる（まるさんのクチコミ投稿）

下見からご納車に至るまで、お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お客様の信頼を裏切る対応をしてしまいましたことを、深く反省しております。 直接お電話にてお詫び申し上げたあと、現在社内でサービスの改善対応を進めております。 お電話でもお話させていただきましたが、今回の件につきましてはご自宅へお車を引き取りに伺い、点検修理対応をさせていただきます。 今後は、車両情報の正確な記載と、すべてのお客様に寄り添った丁寧な接客を徹底いたします。 お客様が今回感じられた残念な思いを真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、重ねて申し訳ございませんでした。