2025年08月23日
奈良スマイル店スタッフ一同
全てはお客様の笑顔の為に、ハッピーカーライフのお手伝いをさせて頂きます
高級感漂う店内にて、くつろぎながらゆったりとお車選びをしていただけます
スタッフ自慢の元気・明るさで店内はとてもアットホームな雰囲気です
充実のキッズコーナーでお子様満足度100%、パパ・ママも安心です
豊富なラインナップで、全グレード・全カラーの展示を目指しております
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2016/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
メールだけのやり取りでしたので、店舗の状態やスタッフの方の身だしなみ等はわかりません。購入までにいろいろご対応いただきました山崎様、納車時に車の説明をいただきましたスタッフの方、大変丁寧で安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/12
M・Tイグニス様 この度はSmileでイグニスをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。メールだけのやり取りにはなりましたが遠方よりご購入して頂きましてありがとうございます。遠方にはなりますが、奈良県にお越しになられた際は、是非、お気軽にご来店下さいませ。M・Tイグニス様、本当にありがとうございました!
2016/06/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
乗っていた軽自動車が故障し、軽自動車の購入を検討せざるえなくなり、何社か見て回りました。他社に比べ貴社の応対は心がある丁寧な印象を受けました。店頭価格にプラスされる諸費用も比較的、良心的なものと思いました。ほぼ満足の購入ができました。
販売店の返信2016/06/12
ふんさん様 この度はSmileでスペーシアをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店時は即決購入して頂きまして誠にありがとうございました!また大変に嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ふんさん様はご自宅がお近くとなりますので今後のアフターサービスは私たちにお任せ下さいませ!ふんさん様、ありがとうございました!
2016/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ものすごく対応が早く、車の価格も安いと思いました。価格だけではなく、こちらの要望する付属部品も割安で揃えていただききれいに取付までしていただきました。とても気持ちよく購入する事が出来ました。
販売店の返信2016/05/26
マサワゴンR様 この度はSmileでワゴンRをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。またご来店頂いた当日に即決でご購入して頂きまして本当にありがとうございます!気持ちよく購入する事が出来たとのお言葉を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。マサワゴンR様は当店のご近所ですので、アフターサービスや何かあった際など、お気軽にご来店下さい!マサワゴンR様、本当にありがとうございました!
2016/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店での対応、電話対応いずれも詳しく分かりやすく説明して頂きました。また常に明るく笑顔での接客で好印象でした。他のスタッフの方も笑顔で活気あるいいお店でした。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/26
デュラン様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は兵庫県よりご来店して頂き、さらに即決でご購入して頂きまして本当にありがとうございました。デュラン様のお話も大変楽しく聞かせて頂きました!当店からは少し距離がありますが、お近くに来られた際はいつでもお寄り下さい。デュラン様、本当にありがとうございました!
2016/05/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いろいろな装備の付いた車を購入させていただいたが、納車時に一つ一つ丁寧に説明をしていただきすぐに車に慣れることができました。機械オンチなので助かりました。ありがとうございます。
販売店の返信2016/05/26
ソリオ6000様 この度はSmileでソリオをご購入して頂き誠にありがとうございます!またお電話で事前にご来店アポイントメントを頂き、ご来店当日にはソリオを即決購入して頂きまして本当にありがとうございました!納車日の翌日にお電話をさせて頂いた際は、愛媛県にいらっしゃってビックリしました(笑)ソリオとの旅行を楽しんで頂けたようであれば幸いです!ソリオ6000様は当店よりは少し距離がありますが、お近くに来られた際は是非!いつでもお寄り下さいませ。ソリオ6000様、本当にありがとうございました!
2016/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
未使用車は手数料を多く取られると知人から聞いていたので、ほぼ買うつもりなく一応お店をのぞいたのがキッカケでした。的確に案内していただき注文で未使用車(扱い?)が買えることにびっくり。値段は欲を言えばもっと安くが希望でしたが、納得のいく価格で購入することができました。オプション等も自分の希望通りにすることができて、本当に新車と変わらないのが嬉しいです。納車のみ、当初より遅れてこちらとしても焦りましたがマメに報告や連絡をくださったので安心でき、誠意を感じました。納車の時も車の説明を丁寧にしていただき安心して帰宅できました。これから大切に乗ろうと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/26
ゆースペーシア様 この度はSmileでスペーシアをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。初めてご来店された際に即決で購入して頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。『今日、買う気は無かったけど買っちゃった!』というお言葉が今でも鮮明に覚えております。その後はスペーシアの納期が長引いてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ゆースペーシア様はご自宅がお近くですので、今後のアフターサービス等、すべて私共にお任せ下さいませ。ゆースペーシア様、本当にありがとうございました!
2016/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の山崎さんは説明等も的確でとてもテンポよく、車はもちろんの事、山崎さんのお人柄にほれて即購入する事にしました。いろんな営業マンを見てきましたが一番よかったです。
販売店の返信2016/05/26
くーちゃんソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。人柄にほれて即購入して頂いたとのことで、大変嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます!当店からは少し距離がありますが、奈良県に来られた際はいつでも遊びに来て下さい♪くーちゃんソリオ様、ありがとうございました!
2016/05/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車前日に搬送業者より納車当日の納車時間等について連絡がくる事になっていましたが、連絡がすれ違い困っていた時に、担当者が夜遅くまで親身になってサポートしてくれて当日の納車はスムーズに行えました。
販売店の返信2016/05/26
千葉のジジ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。千葉県より電話一本でソリオをご購入して頂きまして本当にありがとうございます!尚、納車の際に搬送業者と連絡がすれ違ったとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして、大変、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いように搬送業者にも指導致します。千葉のジジ様、本当にありがとうございました。
2016/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方にも恵まれこの車をすすめていただき、そして無理もきいていただきました。色も気に入っております。早くこの車に乗りたいと思います。又、これからのアフターもお願いしたいと思っております。
販売店の返信2016/05/26
シゲワゴンR様 この度はSmileでワゴンRをご購入して頂きまして誠にありがとうございます!当店で2台目もご購入して頂きまして嬉しい気持ちでいっぱいです。『車の事はSmileさんに任せといたら安心やね。』とのお言葉が嬉しく、今でも鮮明に覚えております。ご自宅がお近くとなりますので、今後のアフターサービス等は全て私共にお任せ下さい!シゲワゴンR様、本当にありがとうございました!
2016/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友達の勧めでぶらりと立ち寄ったお店でしたが、今回縁有って車購入に至りました。購入した車は自分の希望通りで料金も下取価格も担当スタッフの方の対応もとても満足のゆくものでした。今後、知り合いにもドンドン勧めたいと思っています。(お世辞ではなくマジです)お世話になり有難うございました
販売店の返信2016/05/26
のりP様 この度はSmileでワゴンRをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。総合評価の満点を頂きまして本当にありがとうございます!!知り合いにもドンドン勧めたいとのお言葉を頂き、大変に嬉しい気持ちでいっぱいです。のりP様はご自宅がお近くとなりますので、今後のアフターサービス等も全て私共にお任せ下さい!のりP様、本当にありがとうございました!
2016/05/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今後のアフターメンテナンスの対応も引き続きお願いします。担当してくださった山崎さんは声も大きく、ハキハキと説明してくださりしっかり確信できました!
販売店の返信2016/05/26
SAKURAスイフト様 この度はSmileでスイフトをご購入して頂き誠にありがとうございます。ご来店当日は即決購入して頂きまして本当にありがとうございました。SAKURAスイフト様は当社からお近くとなりますので今後のアフターメンテナンスも全て私共にお任せ下さい!SAKURAスイフト様、本当にありがとうございました。
2016/05/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
契約時、納車時期が3月上旬~中旬になりますと説明があったが、実際は納車が3月30日になってしまい、それが少し不満でした。それ以外は内報なし
販売店の返信2016/05/26
まゆこり様 この度はSmileでアルトラパンをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は初めてのご来店にも関わらず即決でご購入して頂きましてありがとうございました。アルトラパンの納期が当初予定より長くなってしまい、大変、申し訳ございませんでした。またご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘頂いた部分を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。まゆこり様、本当にありがとうございました。
2016/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
車の重要な説明が抜けた。リモコン施錠の時は必ずリモコンで開錠しないと防犯ブザーがなる。知らなかったのでお客様相談室にTELした。お店はUターンするので入りにくい。駐車スペースが狭い。客宅か駅までの送迎があればもっとよかった。
販売店の返信2016/04/07
Y・KワゴンR様 この度はSmileでワゴンRをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。車の重要な説明が抜けたとのご指摘を頂きましてありがとうございます。防犯ブザーのご説明が欠けていたとのことで申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた部分を理解し改善に努めていきます。この度はありがとうございました。
2016/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示された車に決めようと思い説明を受けたのですけど、こちらの意向を伝えると「他にまだお安いのがあります!」と探して頂きました。未使用車で、平成28年式、価格も安く、更にインターネット割引もあり大助かりでした。
販売店の返信2016/04/07
ちょびワゴンR様 この度はSmileでワゴンRをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。ちょびワゴンR様にピッタリのオクルマをご提案できまた喜んで頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。遠方にはなりますが、奈良市内に来られた際はいつでもお寄り下さいませ!ちょびワゴンR様、本当にありがとうございました!
2016/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
後ろの車イス用のリフトをはずしていただけたり、ハンドルのグリップの取付などムリを聞いていただき、とてもうれしかったです。山崎さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました!他のスタッフの方々も親切でした。このお店で購入を決めてよかったです。
販売店の返信2016/04/07
あずきソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は遠方よりお越し頂き、そして即決ご購入して頂きまして本当にありがとうございました。さらに遠方にも関わらず、Smileのメンテナンスパックでご加入して頂きましてありがとうございました。今後とも是非!Smileと末永いお付き合いのほどお願い致します。あずきソリオ様ありがとうございました!
2016/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ふっと思いついたら車情報をネットで調べてまたら未使用車が見つかり、会社情報を見てみるとスマイルさんが次から次と・・・走行距離が5KM~7KMで新車に比べたら40万程安くお得感が大!!お店に行ってから決めようと行かせてもらったところ、スタッフさんや担当者、お店の雰囲気がとても良く、すぐに決めさせていただきました。納車までの期間も早くとても満足しています。
販売店の返信2016/04/07
まっちんスイフト様 この度はSmileでスイフトをご購入して頂きましてありがとうございました。またご来店当日は遠方よりお越し頂き、そして即決でスイフトをご購入して頂きまして本当にありがとうございました!遠方にはなりますが、お近くに来られた際はいつでもSmileにお越し下さいませ!まっちんスイフト様、ありがとうございました。
2016/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
今回もすばらしい対応ありがとうございました。毎回、気持ちよく車を購入させて頂いています。また、次回購入する時も宜しくお願いします。
販売店の返信2016/04/07
ここひな様 この度はSmileでスペーシアカスタムをご購入して頂きまして本当にありがとうございました。そして3台目のご購入本当にありがとうございます!!いつも遠方よりお越し頂き、本当に嬉しいです!!ありがとうございます。商談時も楽しいお話をいつもお聞かせ頂き、ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。ここひな様、ありがとうございました。
2016/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
WEBでお店を知りました。問い合わせに対しても解答のレスポンスが早くて始めから終わりまで安心して購入することができました。納車の日は駅まで向かえに来ていただき大変助かりました。ニコ・キビ・ハキハキの接客が快く、車の説明も分かりやすくテキパキしてもらえました。とても感じの良いお店でした。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/07
はまーソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。そして遠方よりお電話1本で即決ご購入して頂きまして本当にありがとうございます!お納車当日は電車でご来店して頂きましてありがとうございました。遠方にはなりますが、奈良県に遊びに来られた際はいつでもご来店下さい!そしてその時にでもまた5人のお子様の楽しい話を聞かせて下さい♪はまーソリオ様、本当にありがとうございました!
2016/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回の購入で3回目の御店の利用となりました。いつもながらの親切な対応には関心しております。今回の納車も当方が希望していた絶妙なタイミングでした。価格は安ければ安いほどいいですが、不満はありません。ただ、正月の折込チラシのナビプレゼントは制約があり、その制約もチラシからでは分かりませんでした。
販売店の返信2016/04/07
R・Tラパン様 この度はSmileでアルトラパンをご購入して頂きまして誠にありがとうございます!そしてSmileで3台目のお車もご購入して頂きまして誠にありがとうございます!正月のチラシに関しましてご指摘頂きましてありがとうございます。今後は制約内容等をわかりやすくするように改善に努めます。R・Tラパン様、ありがとうございました。
2016/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ワゴンRを購入しましたが、とても快適な車で大変満足しております。担当してくださった山崎さんは、明るくハキハキとして心配りの素敵な方で、「ワゴンRは素晴らしい車ですよ」の一言で購入を決めました。これからもお客様と信頼関係を構築できるように願っております。有難うございました。
販売店の返信2016/03/09
カバFX様 この度はSmileでワゴンRをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます!Smileにご来店頂き、ワゴンRを通じてカバFX様と出会えた事が心より嬉しく思います。カバFX様はご自宅がお近くとなりますので、今後のアフターメンテナンス等もお気軽にご来店下さいませ。また楽しいお話をいっぱい聞かせて下さい!カバFX様、本当にありがとうございました!
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