スマホ用ページを見る
ＳＨＩＢＡＴＡ 奈良Ｓｍｉｌｅ店のクチコミ一覧(10ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2019年06月22日
Smileスタッフ一同
全てはお客様の笑顔の為に、ハッピーカーライフのお手伝いをさせて頂きます
高級感漂う店内にて、くつろぎながらゆったりとお車選びをしていただけます
スタッフ自慢の元気・明るさで店内はとてもアットホームな雰囲気です
充実のキッズコーナーでお子様満足度100%、パパ・ママも安心です
豊富なラインナップで、全グレード・全カラーの展示を目指しております
ＳＨＩＢＡＴＡ 奈良Ｓｍｉｌｅ店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/01/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
担当して頂いた２名のスタッフについて、一生懸命顧客目線での対応をして頂いた。知識や説明方法について満足は出きないが、誠実な姿勢でスピードがあった。経験を積めば、顧客から愛されるスタッフと思った。今回は初めてスズキ車を買ったが、販売店のスタッフがどこよりも良かった。
販売店の返信2020/04/12
この度は当店でソリオを御購入頂きまして誠にありがとうございます。当店のスタッフがどこの販売店のスタッフよりも良かったという大変に嬉しい御言葉を頂きまして本当にありがとうございます。心より御礼申し上げます。知識や説明方法の点では満足の至らなかったという率直な御意見を頂き、感謝致します。改善に向け指導させて頂きます。この度は貴重な御意見を頂きありがとうございました。
初めに応対してくれた営業マンの態度にほれ込み購入即決しました。
2020/01/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
老令が進み安全優先を考えサポカー装着車を探していました。家からは少し遠かったのですが、初めに応対してくれたセールス（中江様）の態度に（人柄）ほれ込み購入即決しました。後の対応も良く思っていたより早く納車して頂き喜んでいます。又、保険のアイチ様にも大変御世話になりました。気に入った車です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/04/12
コメントを頂きましてありがとうございます。この度は当店のソリオバンディットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に沿ったお車を提供出来大変嬉しく思います。また、営業担当・保険担当の接客にも満足頂けたとの事で二名ともとても喜んでおります。今後のメンテナンスでもお会い出来ます事を楽しみにしておりますので宜しくお願い致します。
2019/11/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
この度は櫃田店長にすごくお世話になりました。日産→トヨタ→スズキと考えていますが対応は一番良かったように思います。飛び込みで入ったのですが最初から対応して頂き嬉しく思います。丁寧なご対応に感謝しています。距離的に少し不便ありますがこれからもよろしくお願いします。アンケート遅くなり申し訳ございません。
販売店の返信2020/04/13
この度は当店の系列店であるスズキアリーナ城東１６３店にてソリオを御購入頂きまして誠にありがとうございます。私達の対応に関して評価を頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。投稿頂きましたクチコミに関しましてスズキアリーナ城東１６３店と共有をさせて頂きました。アフターメンテナンスをしっかりとさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2台購入迷ってましたが、担当者のアドバイス選び満足しています。
2019/11/21投稿
4点
接客：3
雰囲気：5
アフター：2
品質：4
ソリオバンディッドとスペーシアカスタムでどちらを購入するか迷ってましたが、担当スタッフさんのアドバイスにより、軽自動車を選び満足しています。但、購入契約日の3日後には購入代金全額を振り込みしたが、何の連絡もなく、納車後（帰宅後）代金の督促を受ける始末に愕然とする。社内システム大丈夫？
販売店の返信2020/04/13
この度は当社系列店のスズキアリーナ城東１６３店にてソリオバンディットを御購入して頂き誠にありがとうございます。当社スタッフの御提案を御満足頂けたとのことで誠にありがとうございます。車両代金振り込みの連絡に不備があったとのことで大変、申し訳ございませんでした。当該案件に関しましては系列店のスズキアリーナ１６３店に御伝えと社内共有をさせて頂きました。貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
2019/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
欲しい車が有り、色々と探していた時にお値段的にも一番理想に近い車を見付けたのがそちらでした。お店に電話した所対応もすごく良くすぐに購入を決めました。担当スタッフの方も感じが良く仕事も早くてとても良いお取引が出来ました。
販売店の返信2019/11/22
この度はエブリィワゴンを当店でご購入頂きましてありがとうございます。 ご希望のお車もありお店の雰囲気、担当の対応にも満足して頂け嬉しい限りです。 またメンテナンスもお待ちしております。
2019/11/21投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
今回他県からインターネットを調べて伺いました。突然前車が故障してしまい新車を購入する事になりました。本来希望する色ではありませんでしたが、迅速な対応で納車を迎えとても満足しています。この度はありがとうございました。
販売店の返信2019/11/22
Ｒ様遠方からのご来店ありがとうございました。 ご希望のお色がなくて残念に思いますが満足して頂けて幸栄です。 クロスビーで沢山の思い出を作って下さい。 少しお住まいが遠いですがまたお近くに来られた際にはお立ち寄りください。
2019/11/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ライフスタイルに合う車を一緒に探していただいてとても良かったです。アフターサービスもしっかりしていそうなので、これからもよろしくお願いします！！
販売店の返信2019/11/22
yuka様タフワイルドのご購入ありがとうございました。 ご納車まではお待たせしてしまいましたが、ご希望に沿った車種とお色を選んで頂き気に入っていただけて良かったです。 次の６か月点検お待ちしております。
2019/11/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
ちょうど欲しかったソリオの在庫が多く、価格も安いと思ったので店まで遠いが行ってみた。結局新車を購入する事になり、時間がかかったが、車についての説明もわかりやすく満足している。納車時にうけとったカギにキズが多かったのがショック。ティッシュぐらい欲しかった。
販売店の返信2019/11/22
この度はソリオのご購入ありがとうございました。 ご希望に沿ったお車をご提案できとても嬉しく思います。 楽しみにして頂いてましたご納車に不快な思いをさせてしまいまいて大変申し訳ございません。 今後のアフターサービスでご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
2019/11/18投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
保険会社とのやりとりがスムーズでなかったように思いますが、納車予定日に影響はなかったので総体的に満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/22
スペーシアのご購入ありがとうございました。 長年乗っていただいてましたお車からのお乗り換えを当社でして頂き幸いです。 ご指摘いただきました件しっかり改善していきます。 今後のアフターサービスでご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2ヶ月程エスクードを探していました。ハンガリーでの生産の為、どこのお店も4ヶ月～半年待ちの案内でした。御社での国内在庫が有り商談させていただきました。結局売れてしまい１ヶ月程待つことになりましたが状況を知らせていただきじっくり待つことが出来ました。東京とのメールでの商談でしたが、親切丁寧な対応で安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/16
pepper white様 東京から足を運んで頂きありがとうございます。 ご希望のお車をご提案させていただけて嬉しい限りです。 エスクードの乗り心地はどうでしょうか？ また、関西に来る機会がありましたら是非お立ち寄り下さい。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
車に関する丁寧な仕様の説明と品揃の豊富さが決め手となり、購入を決めました。契約後のご対応も迅速で、早期に希望の車種が手に入り大変満足しています。今後もアフターサービスのご対応宜しいお願いします。
販売店の返信2019/11/16
Takaクロスビー様この度はクロスビーのご購入ありがとうございました。 ご希望の車種が当店にありスムーズに納車まで対応させて頂き満足していただけまして幸栄です。 ご家族で沢山クロスビーでお出掛けしてください。 また、メンテナンスでのご来店でお会いできるのを楽しみにしております。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
丁寧にご説明、ご対応いただき、よい買い物ができたと思います。今後のメンテナンスその他でもよいお付き合いができるとよいと思っております。ありがとうございます。
販売店の返信2019/11/16
まくろなるど様ソリオのご購入ありがとうございました。 商談、納車の際に説明をしっかり聞いていただきましてありがとうございます。 夫婦水入らずでお出掛けに沢山ソリオを使って下さい。 またのご来店をお待ちしております。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ソリオを新古車で探していたところ、スマイルさんが安くて目にとまり、県外ですが購入しました。手続き・電話のやりとりも的確で素早くて感じもよく、気持ちよく購入できました。今までいくつかのディーラーさんで車を購入しましたが、ベストだったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/17
この度はソリオのご購入ありがとうございます。 お客様に喜んで頂ける接客が出来て嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
未使用車を販売する業者が数ある中で特に目が引く価格と在庫数にインターネットを見て目がとどまる販売店でした。あと対応等説明など接客は満足してます。
販売店の返信2019/11/17
この度はスペーシアカスタムのご購入ありがとうございました。 接客、お値段と満足頂けまして嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
店長の山崎さんには、無理をいって納車日、納車時間を早め、希望通りにしていただき、とても助かりました。スマイルのスタッフの皆様親切に対応してくださってありがとうございました。
販売店の返信2019/11/17
この度はソリオのご購入ありがとうございました。 お客様のご希望に沿える対応が出来、嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
皆様とても明るく気持ちの良い対応をして下さり感謝致しております。最初に立ち寄らせていただいた時からこちらで購入させていただきたいと思いました。有難うございました。
販売店の返信2019/11/16
Ｗａｇｏｎ Ｒｙｏｋｏ様 ご契約までの何度もご来店していただきありがとうございます。 納車時の車輌説明の際も暑い中お話を聞いていただきましてありがとうございます。 その後お車の調子はいかがですか？ また点検等でもご来店お待ちしております。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
契約時のグレード別内容、オプション品の説明を懇切丁寧にいただいた。下取査定にも根拠をもった内容で理解できた。納車までの対応も適宜連絡いただき、気持ち良く購入できた。
販売店の返信2019/11/17
この度はソリオのご購入ありがとうございました。 今回も当店でお乗り換え頂きまして誠に有難うございます。 メンテナンスもご来店お待ちしております。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
この度はお世話になりました。山崎さんとは初めての商談でしたが、親切・丁寧に対応して下さいました。今回で3台目の購入ですが、これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/11/17
この度はエブリィワゴンのご購入ありがとうございます。 今回も当店でのご購入誠に有難うございます。 是非今後とも長いお付き合いをお願い致します。
2019/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の特徴や安全性能を的確に説明してくださったので、納得して購入することができました。アフターサービスが充実していて、いつ来ても対応が良いところも購入の決め手です。
販売店の返信2019/11/17
この度はラパンのご購入ありがとうございました。 ご不明点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますので宜しくお願い致します。
2019/11/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
細かい質問にも丁寧に答えて頂いて、とても安心出来ました。初めて車を購入したので分からない事だらけでしたが、スムーズに手続き等が出来て良かったです。
販売店の返信2019/11/17
この度はソリオのご購入ありがとうございました。 初めてのお車を当店で選んで頂きありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
