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ＨＡＲＵＨＩＲＯアルトさんのクチコミ詳細
すぐに対応頂きました
投稿日：2019/08/17
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
店長の山崎さんは、さすがに対応の速さ、ていねいさはすばらしいです。納車してすぐ、バックカメラが接続ができていなくて連絡した時も、すぐに自宅までとんできてくださって、対応していただきました。担当の新人の中江さんはこれからがんばって良いスタッフになられると思います。これからもよろしくお願いします。
購入年月：2019/06
購入した車：スズキ アルト
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店からのクチコミ返答
2019/08/18
この度は当店でアルトをご購入頂き誠にありがとうございました！バックカメラの件でご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起きないようスタッフ一同気を引き締めて努力して参りますので、今後のアフターサービス面においてご期待頂ければ幸いです。また新人指導にも力を入れて参りますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2019/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
今年からの新入社員の方だと思うのですが、一生懸命、ていねいに対応していただきました。ありがとうございます。
販売店の返信2019/08/18
総合評価で5点満点を付けて頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます！まだまだ未熟な新入社員の接客対応を温かい目でご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。今後は、お客様からのご期待に添えられるよう日々精進して参りますので、これからも是非当店をよろしくお願い致します！
2019/08/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
最初の対応から積極的に発言されており、信頼感を得ました。２回目に会った時の対応や価格の提示など非常にスピーディーで信頼出来るものでした。次回も是非お願いしたい。
販売店の返信2019/08/18
この度は当店のスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました！迅速かつ丁寧で真心込めた接客応対がスタッフ全員出来るよう、指導して参りますので今後とも当店を是非よろしくお願い致します！次回、点検でのご来店心よりお待ちしております！
2019/08/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
タッチの差で欲しいカラーが売れてしまったのは残念でしたが、即決ならさらに割引してくれるとのことで今のアイスグレーに決めました。納車までも短く良かったです。
販売店の返信2019/08/18
この度は新型エスクードの新車でご契約頂き誠にありがとうございました！エスクードは新車の生産に日数がかかってしまい、ご希望のカラーがすぐにご用意出来ない状況の中、即納車ができるエスクードでご契約頂いた事を感謝申し上げます！今後、アフター面でご質問等ございましたらお気軽にお声かけ下さいませ！
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