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Ｍ・Ｋソリオさんのクチコミ詳細
でも満足いく買い物でした
投稿日：2016/07/13
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
今回車を購入するにあたり色々なメーカー販売店を回り、迷って決めかねていたが、新車でいきなりどこよりも安い価格を提示して下さり、最初の電話から営業さんの印象も良かったので決めました。気になったのは提出した印鑑証明などの大切な書類を「ない」と言ったり、待っている時に飲み物をこちらから声かけた事、粗品などがあれば・・・と思った。でも満足いく買い物ができたので遠方ですが、また点検などで利用させて頂きます。追加ですが、納車までの長い間代車ありがとうございました。
購入年月：2016/06
購入した車：スズキ ソリオ 1.2 ハイブリッド MX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店からのクチコミ返答
2016/07/13
Ｍ・Ｋソリオ様 この度はＳｍｉｌｅでソリオをご購入して頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。ご自宅がお近くとなりますので、今後のアフターサービス等、しっかりとさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。Ｍ・Ｋソリオ様、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
遠くても行った甲斐がありました。お店の雰囲気もよく担当スタッフの方の対応もすばらしく、まだ購入が先だと思っていましたが、行った当日購入を決めました。（笑）もちろんクルマの品質もよく家族がみんな笑顔になりました。今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/07/13
ワゴンＲ卒業生様 この度はＳｍｉｌｅでソリオバンディットをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は即決購入して頂きまして本当にありがとうございました。『まだ購入が先だと思っていましたが、行った当日購入を決めました。』とのことで大変に嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます！ワゴンＲ卒業生様はご自宅が少し遠方となりますが、奈良県に来られた際はいつでもお寄り下さいませ！ワゴンＲ卒業生様、本当にありがとうございました。
2016/07/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：2
品質：4
山崎さんの接客も良く思ってたより安く車を購入する事が出来ました。納車時、山崎さんがお休みという事でお名前を聞いていませんが代わりの方の対応も良く満足です。ただ、納車の車に少し汚れを見つけてしまい、やや不満とさせていただきました。後できれいにして頂いたので良かったです。車の説明された方も接客が良く全体的には満足です。
販売店の返信2016/07/13
Ｉさんハスラー様 この度はＳｍｉｌｅでハスラーをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は即決でご購入して頂きまして本当にありがとうございました。納車日に汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた部分を真摯に受け止め改善に向けて取り組みます。Ｉさんハスラー様、ありがとうございました。
2016/07/13投稿
4点
接客：2
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
欲しい車が安く販売されていたので、他県から足を運び当日に即決しました。担当の方の説明もわかりやすく駅まで送迎もして下さったので大変満足していました。ですが心待ちにしていた納車当日、担当の方の約束の時間に駅で待っていたもののお迎えはなし。こちらから何度も連絡すると新規の方の商談が入ったので行けなくなったと言われました。タクシー代は払って頂けたのですが、当の担当者の方は挨拶だけしに来てくださっただけで、あとは何もなく。別の担当された方が夜に担当者より電話がありますのでと伝えられましたがかかってきませんでした。これから点検等、お世話になる事も多いと思うのですがとても残念な気持ちになりました。
販売店の返信2016/07/14
Ｔ・Ｔスペーシア様 この度はＳｍｉｌｅでスペーシアをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。お納車日のご対応に関しまして大変、失礼なことをしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたことを真摯に受け止め『報告・連絡・相談』を徹底して行い、改善に向けて努めます。Ｔ・Ｔスペーシア様、ありがとうございました。
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