フクスペーシアさんのクチコミ詳細
代車を貸して頂き大変助かりました
投稿日:2016/06/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
お店に車で入る駐車場がせまいと思います。車の置く位置がわかりにくいので、そのあたりを改善されると良いと思います。今回、スマイルさんの所で買った車が事故で新車の用意をしてもらっている間、代車を貸して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
購入年月:2016/05
購入した車:スズキ スペーシア 660 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店からのクチコミ返答
2016/06/12
フクスペーシア様 この度はスペーシアをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。事故で全損になられたとのご一報を頂いた時にはお怪我など無かったかどうか心配になりましたが、お怪我が無く本当に良かったです。当店の駐車場が狭いとのご指摘を頂きましてありがとうございます。お客様に停めて頂きやすい駐車場を作るよう改善致します。フクスペーシア様、今後とも長いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
気になる車があったこともそうですが、それ以上に担当者の山崎さんが車を購入する客側の立場に立って親身に対応してくださったことが一番の決め手でした。信頼できる担当者に出会えたことは、良い車に出会えたことと同じくらい嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。ただ1点だけ。今回バックカメラをつけましたが、今まで他の車でも見たことがない程、取付が悪くて残念でした。作業後に確認をすればすぐに気付けたことだと思いますので、どうが今後の整備等では私たちが不安にならないようにしっかり確認をして頂けたらと思います。
販売店の返信2016/06/12
ノワ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。また、大変に嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘頂きましたバックカメラに関しましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました部分を真摯に受け止め改善致します。ご自宅が少し遠くはなりますが、今後とも末長いお付き合いをさせて頂きたいので、どうぞ宜しくお願い致します。ノワ様、ありがとうございました。
2016/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
メールだけのやり取りでしたので、店舗の状態やスタッフの方の身だしなみ等はわかりません。購入までにいろいろご対応いただきました山崎様、納車時に車の説明をいただきましたスタッフの方、大変丁寧で安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/12
M・Tイグニス様 この度はSmileでイグニスをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。メールだけのやり取りにはなりましたが遠方よりご購入して頂きましてありがとうございます。遠方にはなりますが、奈良県にお越しになられた際は、是非、お気軽にご来店下さいませ。M・Tイグニス様、本当にありがとうございました!
2016/06/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
乗っていた軽自動車が故障し、軽自動車の購入を検討せざるえなくなり、何社か見て回りました。他社に比べ貴社の応対は心がある丁寧な印象を受けました。店頭価格にプラスされる諸費用も比較的、良心的なものと思いました。ほぼ満足の購入ができました。
販売店の返信2016/06/12
ふんさん様 この度はSmileでスペーシアをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店時は即決購入して頂きまして誠にありがとうございました!また大変に嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ふんさん様はご自宅がお近くとなりますので今後のアフターサービスは私たちにお任せ下さいませ!ふんさん様、ありがとうございました!
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